Отзывы 40 178

Магазин

Спасибо, коллективу за прекрасную работу, не болейте!

Доставка Почта России

Все отлично

Магазин

Удобный магазин. Действительно вкусный свежеобжаренный кофе.

Доставка Ozon

Быстрая доставка.

Комментарий

Магазин

Второй год пользуюсь услугами этого магазина. Быстрая доставка, свежий помол кофе. Жаль только что цены растут сильно.

Доставка СДЭК

???

Магазин

Магазин замечательный! Работает безупречно.

Доставка Ozon

Доставили в срок.

Комментарий

Магазин

Магазин работает безукоризненно. Это лучший магазин кофе и чая!!

Доставка СДЭК

Служба доставки СДЭК всегда на высоте. Люди, с которыми приятно встречаться!

Комментарий

Магазин

Лучший магазин кофе!

Доставка Ozon

Супер прозрачная и информативная доставка, все вовремя!

Комментарий

Магазин

Замечательный магазин! Очень много интересной информации есть на сайте. Консультанты помогли определиться с выбором, спасибо! Покупала первый раз, сомневалась. Был печальный опыт в другом интернет- магазине. Выбор пал на Бразилия Серрадо. Очень понравился И вкус и аромат. Готовила в гейзерке, так и в турке. Самый вкусный конечно в малышке Биалетти (3п). Пью и не понимаю как он так быстро эаканчивается в чашечке.

Доставка Почта России

Посылка пришла в срок, в целости и сохранности.

Магазин

Здравствуйте. Сделала за пару недель 4 заказа в вашем магазине. Все собирала на подарок любимому человеку ко дню рождения. Аксессуары заказала заранее. А покупку кофе решила отложить на последний момент, чтобы он был максимально свежим. Я купила 28.10.21 фильтр кофе и дрип-пакеты competition. Оформила заказ и оплатила его. Все как положено. Уже вечером того же дня я увидела, что эти дрип-пакеты пропали из наличия в интернет-магазине. Ещё обрадовалась, что успела купить. Каково же было мое разочарование, когда на следующий день мне позвонила ваша сотрудница и сообщила, что дрип-пакеты кончились и мне их не хватило. Причём так звучало, что не хватило их будто бы только мне! На мои вопросы как же так получилось, что вы мне продали товар, которого нет, она объяснила, что кофе передаётся на обжарку через два дня после заказа и так как я заказала уже после передачи на обжарку(в 14:30) по какой-то причине я осталась без кофе. Я не увидела логики в этих словах. К тому же я знаю, что кофе в дрип-пакетах не передаётся на обжарку непосредственно перед заказом, а уже обжарен и упакован, и просто ждёт отправки. На мои просьбы о помощи подобрать что-то эффектное и запоминающееся на подарок(так как я плохо разбираюсь в кофе, в отличии от именинника) она начала просто монотонно перечислять мне товары каталога категории дрип-пакетов. Ну и предлагала купить просто competition в зёрнах. Но я объясняла ей, что остальные дрипы человек может купить себе сам в любой день и в этом нет ничего особенного. А кофе в зёрнах, во-первых, стоит уже на 1000 дороже, во-вторых, более требователен к приготовлению и его можно легко испортить. Обидно портить кофе такой ценовой категории, поэтому дрипы competition были идеальным вариантом. У меня сложилось впечатление, что в мою проблему даже не захотели вникать, а просто в рядовом порядке сообщили «нет в наличии». Но в разговоре с оператором нужно было что-то срочно решать, ведь время у меня поджимало, и в расстроенных чувствах я выбрала первый попавшийся дрип-пакет. У меня к вам вопрос! Неужели вы считаете весь свой товар в ручную, а потом редактируете каталоги? Неужели сайт не сводит «продажи» и «остатки»?! Видимо купленная мной пачка понадобилась более «важному» клиенту. До этого заказа все было супер, я была очарована работой интернет-магазина. Я слышала о вас только хорошее - безупречная репутация, замечательное отношение к клиентам, качественный продукт. Возможно, моя ситуация покажется вам пустяковой, но для меня именно этот заказ, именно в этот момент был очень важен. Обидно.

Доставка Ozon

Быстро

Магазин

Отличный магазин, оперативно доставили. Кофе отличный.

Доставка СДЭК

Отлично, даже писать нечего)

Комментарий

Магазин

Давно заказываю кофе в этом магазине, всё на высоте!

Доставка Почта России

Получал почтой России очень оперативно,через почтомат PicPoint так же, без особых проблем.

Комментарий