Отзывы 42 839

Магазин

Магазин мне очень нравится! Сайт очень удобный! Никогда не подводили! Жаль что некоторые виды кофе уходят в архив.

Доставка СДЭК

С доставкой никогда не было проблем. Заказ можно отследить и при поступлении в пункт выдачи приходит оповещение и код .

Комментарий

Магазин

ой отзыв сначала был про НЕдоставку, но дальше и TASTY COFFEE разочаровала своим антимаркетингом. Обратился в компании по поводу недоставленного отправления (утерянного PickPoin) и вроде бы почти решили (обещание повторить заказ). Но действительность оказалась прозаичнее. Вот ссылка на текст письма: " К сожалению, у нас закончился кофе Бразилия Педра Бранка. Я подобрала для вас похожий сорт — Китай Симао." Замену со мной не согласовывали, зачем, я должен быть рад, что что-то пообещали отправить? И в чём или чем эти сорта похожи? В описании только совпадение только в одном слове, даже цена разная. Я клиент компании с первого года существования, рад был появлению такого стартапа у нас, но сейчас разочарован. Копания занимающая продажами должна уметь и знать, как в таких ситуациях действовать, если клиент поймёт что его обманывают, это репутационные потери. И даже YouTube канал не добавить клиентов.

Доставка PickPoint

Доставка PickPoint вызвала раздражение и негатив! Компания, которая должна заниматься доставкой ничего не доставила! Поисками отправления пообещали заниматься только с моей подачи. В итоге получил заверения, что нормативное время поиска отправления вручённого курьеру на складе займёт две недели!!! Я так понял, что искать будут сначала курьера, потом склад и так далее. Видимо менеджеры компании думают, что есть у людей такое хобби: заплатить деньги и потом думать, получу товар или нет. Дизлайк компании, занимайтесь подборам персонала тщательнее

Магазин

Прекрасный кофе, всегда с нетерпением жду посылки, ни разу не разочаровали, спасибо!

Доставка СДЭК

Быстро, удобно.

Комментарий

Магазин

Прекрасный магазин, всегда вкусный и свежий кофе!

Доставка EMS

Быстро и удобно

Комментарий

Магазин

Спасибо что вы есть, идеально выстроена сеть пути, от зерна до клиента ❤️‍?

Доставка Почта России

С доставкой все прекрасно ❤️‍?

Магазин

Сайт и система отправки товара лучше чем у Питерских обжарщиков, есть система скидок - тоже круто) Заказы формируются только по будним дням, пришло всё четко, без косяков. В комплект к первому заказу положили 2 шоколадочки и достойный буклет с рекомендациями по завариванию кофе, что было безусловно очень приятно и добавляет солидности магазину.

Доставка СДЭК

Доставка, в принципе, быстрая. Коробка Tasty не была упакована в пакет, просто сверху наклеен путевой лист. Я заказывала для себя и отсутствие дополнительного полиэтилена было для меня плюсом) Но на подарок если заказывать, то лучше попросить дополнительно упаковать. Наклеечка против вскрытия была на месте, упаковка сухая и не поврежденная. Всё супер)

Комментарий

Магазин

Отличный выбор кофе, удобно выбирать и заказывать, быстрая доставка, всегда кладут шоколадки и стикеры, что ещё больше поднимает настроение при получении посылки. Сам кофе ароматный и вкусный, мне очень нравится. При этом цены демократические

Доставка PickPoint

Быстро и удобно

Магазин

все замечательно

Доставка Яндекс Доставка

все хорошо

Комментарий

Магазин

Качество обслуживания оставляет желать лучшего! Видимо компания набрала определенную клиентуру и теперь только бабки собирает и не обращая внимание на проблемы клиентов. Не редкие накладки с доставкой, испорченый товарный вид заказа. Качество зерен тоже меняется от случая к случаю. Иногда просто больше похоже на мусор, обломки зерен. Делал заказ, для подарка. В срок не доставили, пункт выдычи меняли десять раз. В итоге пришлось ехать за ним чёрти куда. На все проблемы отвечают " это нормально". Не это совсем не нормально. Не я должен подстраиваиваться под вас, а вы должны делать как удобно клиенту. Жаль что компания так себя ведет по отношению к покупателям. Будем искать других обжарщиков, благо их сейчас не мало развелось.

Доставка PickPoint

Хуже доставки я еще не встречал. Когда в первый раз были накладки с доставкой, я отнёсся с пониманием. Но теперь это вошло в привычку. Сроки сдвигают, пункты меняют как хотят. Уважаемые, должно быть удобно мне, а не вашему курьеру. Я не собираюсь ездить за заказом бог знает куда и тратить своё время. Не можете выполнить свои обязательства, не обещайте тогда и не берите заказы. На горячей линии у вас вообще какие-то дебилы сидят. Заказ не доставили в нужную дату, я позвонил в поддержку, с сотрудником договорились о новых сроках и пункте выдачи. Он уверил, что всё будет выполнено. Но потом на сайте очередной раз изменилили дату и пункт выдачи без моего согласия. Полная безответственность и наплеветельское отношение к клиентам. Больше никогда к вам не обращусь.

Комментарий

Магазин

Все хорошо

Доставка PickPoint

Заказ пришел на 8 дней позже ожидаемого