'%3e%3cpath%20d='M32.0052%2053.3332C43.7873%2053.3332%2053.3385%2043.7819%2053.3385%2031.9998C53.3385%2020.2178%2043.7873%2010.6665%2032.0052%2010.6665C20.2231%2010.6665%2010.6719%2020.2178%2010.6719%2031.9998C10.6719%2043.7819%2020.2231%2053.3332%2032.0052%2053.3332Z'%20stroke='currentColor'%20stroke-width='4.26667'%20stroke-miterlimit='10'/%3e%3cpath%20d='M32.0047%2025.6002C33.772%2025.6002%2035.2047%2024.1675%2035.2047%2022.4002C35.2047%2020.6329%2033.772%2019.2002%2032.0047%2019.2002C30.2374%2019.2002%2028.8047%2020.6329%2028.8047%2022.4002C28.8047%2024.1675%2030.2374%2025.6002%2032.0047%2025.6002Z'%20fill='currentColor'/%3e%3cpath%20d='M32.0039%2029.8667V42.6667'%20stroke='currentColor'%20stroke-width='4.26667'%20stroke-miterlimit='10'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_1423_51585'%3e%3crect%20width='64'%20height='64'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Отзывы 40 811
С оценкой магазина
525
306
537
878
38539
С оценкой доставки
1664
609
1034
1418
36043
Доставка
Tasty Coffee
DPD
Почта России
Pony Express
EMS
СДЭК
5post
Магнит Пост
Яндекс Доставка
4.9
Средняя
оценка
магазина
4.7
Средняя
оценка
доставки
Магазин
Отлично
Доставка 5post
отлично
Комментарий
Магазин
Всё более-менее хорошо. Но интерфейс магазина стал какой-то запутанный. Выбираешь в меню "КУПИТЬ кофе", открывается страничка на котрой тьма псевдокнопок с якобы помощью в выборе: Кофе для того, кофе для сего, ... потом еще примитивнейший ИИ со своими "Выбрать кофе за минуту" — выбирающий что попало и не соответствующее запросу. Справа от ИИ еще кнопки-тэги#, внизу снова меню, потом сортировка,слева на сайд-баре снова сортировка... со всех сторон на тебя прыгают кнопки выбора одного и того же или не одного и того же. Всё такое модное, переливчатое. Надо еще пару кнопок добавить типа: ЛАМПОВЫЙ КОФЕ, 3D-КОФЕ и кофе дляТИК-ТОКЕРОВ. // Вот зачем это всё?! Можно уже как-то это причесать? Или МЕГА-ДИЗАЙН-ПЛАТФОРМА не позволяет? А вы пробовали сделать заказ и в конце открыть "Вам положен подарок" и вот перед вами некликабельная простыня с выбором на чекбоксах, а вспомнить что за кофе или хотя бы быстро напомнить себе, что за сорт... Как? // Например открыть страницу в новой вкладке/окне. Логично ведь? Да. но после этого корзина обнуляется. Висело мочало — начинай сначала. Адский ад, а не интерфейс. Ну честно. Бестолковый и глючный. Закрываешь на него глаза, ибо нужен раз в пару месцев. Однако давно просится в переработку. Отправьте страничку ИИ, проведите аудит, раз уж именитая студия не чешется.
Доставка DPD
Выбрал Tasty, поскольку DPD из списка убрали. Наконец-то. DPD — это не доставка — это катастрофа. В прошлом году их курьеры залазили ладошкой под крышку и шарили там в поисках неизвестно чего. Такие заломы можно было произвести только всунув внутрь руку. Пожаловался. Стали обматывать скотчем по периметру. ОК В этот раз кофе заказан 6 числа, обжарка 7, доставка 10. Десятого начинается цирк. DPD людей заменили на ИИ, горячей линии нормальной нет. В 11 утра присылают сообщение: "Вам везут заказ. С 15:55 до 17:55. Готовьте паспорт." © Надо же какая точность. // в 13:10 робот присылает сообщение, что для получения посылки надо связаться с курьером по телефону. На телефоне ИИ, вынающий душу идиотскими распросами вроде "знакомы ли вы с абонентом? звоните ли ему по личному или общему поводу?" и так далее скрипт на 5 минут исключительно рассчитанный на то, чтобы клиент устал и отвалил. // Следующее сообщение: "Мы задерживаемся". Затем удалось взломать ИИ-автответчик курьера и тот сообщил, что устал, много заказов, не успеет, но постарается до 19:00. "Точно приедете?" — "Да. Ждите!" В 20:30 звонит девушка из колл-центра и жалобным голосом сообщает, что курьер не успел, но уж завтра то вам привезут прямо с утра. "Извините" и все дела. // На завтра до обеда никого. Новое сообщение "Доставка не удалась. Идите на сайт. Выберите место самовывоза или измените время". // На сайте статус: "Посылка не вручена по причине отсутствия клиента". // За пару часов удалось "взломать" ИИ-автответчики DPD и оператор сообщила, что"Посылка возвращена курьером на склад... ввиду... отстутвия клиента в месте вручения". //ѓ₽µ®ѕ&$}@$ // Предложили доставить... в конце недели может быть 14 числа или позже.
Комментарий
Предложение к TASTY: на странице выбора доставки, добавьте рейтинг доставщика. Где он будет устанавливаться не важно, главное чтобы все Клиенты его видели при выборе. На выходе там все и определится, кому доверяют, а с кем контракт лучше разорвать.
UPD: от доставки отказался. Запросил возврат оплаты заказа. Попробуем другого.
Магазин
Магазин хороший, но в с последним заказом что-то пошло не так
Доставка 5post
Все отлично!
Комментарий
Магазин
Заказываю зерновой кофе разных сортов. Качество всегда отличное. Магазин нравится
Доставка 5post
Последний заказ доставили очень быстро. Заказ в порядке
Магазин
Всем доволен
Доставка Tasty Coffee
Без проблем, всё чётко.
Магазин
Отличный магазин, заказываю уже год у вкусный и разнообразный кофе.
Доставка 5post
Все четко и в срок.
Комментарий
Магазин
Сегодня получила свой первый заказ от Tasty Coffee. Впечатления супер! Отличная упаковка, комплименты - шоколадки, красивый информативный буклет для знакомства с ассортиментом магазина. Большое спасибо за такой уровень сервиса!
Доставка 5post
Доставка пришла с опережением, все отлично.
Комментарий
Магазин
Отличный интернет-магазин, заказываем часто и домой и в офис и чай и кофе
Доставка Почта России
Оперативно и очень удобно
Комментарий
Магазин
Кофе как всегда супер!!!
Доставка Почта России
Заказал доставку курьером почтой России,в назначенный день звонит сотрудник и спрашивает с 11-13 будет ли кто дома. Я говорю что в 15 часов будет супруга,на что получаю ответ что автомобиль проезжает мимо моего дома в районе 11-13 и в другое время они не могут. В итоге предложили забрать кофе с почты России.с очередями и потерей времени. Отвратительная служба доставки....
Магазин
Удобно рассортирован кофе.
Доставка Почта России
Чаще лучше, чем хуже.
Комментарий