Отзывы 39 758

Магазин

Зашел, выбрал, заказал. Все просто

Доставка PickPoint

Получение прошло четко, вопросов не возникло

Комментарий

Магазин

Качество продукта на высоте (беру робусту Уганду), всегда есть в наличии мой сорт (никогда не уходит в Out-Of-Sale). Заказы отрабатывают четко, быстро отправляют по межгороду (я в Москве). Да, и классная упаковка, вот эти фирменные пакетики! Легко открывается, легко и плотно закрывается, абсолютно изолирует запахи - зерно не выдыхается, внешними запахами не напитывается. Как скафандр.

Доставка Pony Express

Ну менеджер магазина всегда уточнит как доставлять, расскажет плюсы и минусы разных доставок. Пользовался Пони-Экспрессом, и еще каким-то, по ситуации. В любом случае будет ОК.

Магазин

Магазин лучший!

Доставка DPD

Решила воспользоваться доставкой DPD, т.к. было удобно место самовывоза. Я оформила заказ 24.02.20, на сайте доставки было написано, что ориентировочно заказ придет 28.02.20. Но к сожалению, звонка и смс мне так и не поступило 28 числа. И только 2.03.20 мне пришло смс, что я могу забрать свой товар. Прихожу вечером в пункт выдачи, а моей посылки нет в базе!!! Прошла неделя почти, а моего кофе так и нет. Отвратительный сервис!!! P.S. Всегда пользовалась службой доставки СДЭК. Всегда быстро, четко, качественно.

Магазин

Кофе хороший через раз.Кения АА Маунт все хуже и хуже последний раз его покупал у вас.Иргачефф через раз-то хорошо, то пить невозможно.Видимо на промышленные масштабы ребята вышли.Слабое оправдание,что конкуренты из Торефакто и Таберы у которых покупаю иногда,тоже через раз хорошо обжарку делают.

Доставка Почта России

СДЭК

Комментарий

Магазин

Из всех магазинов с кофейным зерном мы с мужем больше всего любим именно ваш магазин. Всегда вкусное зерно, никогда не было нареканий. И самая приятная стоимость! Благодарим, что не пытаетесь сделать весь сервис платным и молоть зерно за отдельную плату ? И благодарим за качественную обжарку по адекватным ценам. У конкурентов за эти же деньги мы взяли среднюю, а не светлую, это была ошибка ? Продолжайте работать также круто!

Доставка DPD

У этих доставщиков какие-то сложности с логистикой, больше не будем заказывать эту доставку. Я писала им претензию по поводу их работы, но они лишь отписку сделали и не собираются принимать меры... не знаю, что делать.

Комментарий

Магазин

Понравился ваш магазин, удобный сайт. Кофе потрясающий! Мелкий помол - то, что нужно для турки. Бразилия Суль-де-Минас! Чай тоже хорош.

Доставка PickPoint

Доставили в сроки как заявлено.

Комментарий

Магазин

Покупаем кофе и чай только здесь с недавних пор (приобрели кофемашину). Кофейные зерна как на подбор, не идут ни в какое сравнение с лаваццей или паулигом (вкус тоже+ когда варишь кофе к примеру из паулиг, он даже не набирает необходимого давления какой бы мелкий помол на ставили, это больше похоже на пролив воды через ветхий чайный пакетик...). Планируем быть вашими постоянными покупателями. Каждый раз бежим домой с коробкой и открываем скорее пакетик чтобы почувствовать этот волшебный кофейный аромат!!!! )) Магазинный пить уже не можем и теперь понимаем что качественный продукт стоит своих денег.

Доставка Почта России

Полностью довольна.Доставка супер быстрая даже в наш крайне северный населенный пункт. Всегда приходят уведомления о доставке что очень облегчает жизнь.

Комментарий

Магазин

Все отлично, первый раз заказал кофе в офис - все оценили улучшение вкуса кофе по сравнению с зернами из супермаркетов. Планируем заказывать еще и больше :)

Доставка DPD

Доставка курьером, все в порядке.

Магазин

Заказывал Гондурас Сан Маркос, кофе понравился, а вот помол разочаровал. Помол заказал эспрессо (крупный) и для гейзера он оказался слишком крупный - вода проходит моментально, ничего не успев заварить и даже толком не нагревается. Пришлось перемалывать помельче. Я так понимаю, что если бы заказал помол для гейзера, там фракция была бы ещё крупнеё.

Доставка PickPoint

С доставкой всё OK

Магазин

Очень нестабильное качество. Берешь один и тот же сорт, а получишь шикарный кофе или никакой - чисто лотерея. В одном заказе у кофе есть шоколадный привкус, в другой раз нет. То сорт с натуральной обработкой имеет выраженный запах ферментации (как и должно быть), то эти нотки разложения едва заметны. В чём дело - некачественная обжарка, не всегда свежий кофе, не всегда то зерно, какое заказываешь - не могу судить, но сама ситуация несколько расстраивает. Из-за этого не могу рекомендовать другим людям, а сам после каждого заказа колеблюсь от "какой хороший кофе" до "пора искать другой магазин".

Доставка PickPoint

На первых заказах бывали задержки, причём уже на стадии курьера. Потом, видимо, курьер оптимизировал свои маршруты, после ободряющей критики, и доставка стала более стабильной, без нареканий.