Отзывы 45 739

Магазин

Очень удобный магазин! Быстрая доставка и всегда получаешь свежий кофе!

Доставка 5post

Очень удобно!

Комментарий

Магазин

К магазину претензий нет, кофе отличный, заказывала первый раз на дом, тем не менее знакома с тейсти кофе, на сайте удобный интерфейс, все супер

Доставка DPD

Ужасная служба доставки, никому не рекомендую связываться! Там творится полный хаос, такая чехарда- если выбираете доставку курьером- своей посылки можете так и не дождаться. Заплатила за курьерскую доставку. Когда заказ оказался у дпд, на почту прислали ожидаемую дату доставки. В день доставки в 16 часов позвонила оператор и сказала, что курьеру не удалось доставить заказ и попросила перенести дату на завтра. Я согласилась. На следующий день ждала курьера весь день. В пять часов мне звонит робот и сообщает о том, что не удалось доставить заказ. Я предположила, что «не удалось доставить заказ» означает, что курьер не смог мне его вручить по какой то причине, но все таки пытался это сделать. Обратилась в службу поддержки, чтобы выяснить, в чем дело. Девушка сказала, что курьер пытался до меня дозвониться, но я не брала трубку. Я посмотрела вызовы- мне никто не звонил. Девушка посмотрела в системе и сказала- что да, действительно курьер мне не звонил. Но вчера он звонил, а я не взяла трубку. Посмотрела вызовы за день до- никто не звонил. Девушка начала уверять меня, что это не её проблемы, курьер мне звонил и не смог доставить заказ, начала утверждать, что у меня стоит спам система, которая видимо отклоняет звонки, хотя никакой антиспам системы у меня не стоит на моем номере. Её тон менялся не в лучшую сторону, она предложила забрать заказ через пункт выдачи. Я отказалась, так как оформляла доставку, за нее заплачены деньги, почему же я должна идти в таком случае в пункт выдачи. Мне сообщили, что у меня уже были две бесплатные попытки, которые по моей вине не совершились, так как у меня антиспам система. Но хорошо, давайте доставим завтра. Я решила уже сама предложить девушке решение- сказала, что завтра я весь день буду дома, пусть курьер без звонка подъезжает, я никуда не буду выходить и приму заказ. Девушка сказала, что это невозможно и курьер мне позвонит за 30 минут. Я не поняла конечно, почему это невозможно, несколько раз пыталась выяснить причину. Она лишь повторяла- курьер позвонит, курьер позвонит, без звонка он не приедет. Ну уже чувствовалось, что мне в очередной раз могут либо не позвонить, либо не дозвониться, либо сделать вид, что звонили. В таком случае проще если он без звонка просто доставит заказ. В чем смысл звонить, если я сообщила, что весь день буду дома. В ответ на это она в неприятном тоне повторяла раз за разом, что это нее вина, что у меня антиспам система стоит. В общем в итоге дала запасной номер мужа и просила завтра звонить на него. Договорились доставку перенести на след день. Я позвонила ради интереса своему мобильному оператору- из выписки звонков посторонних номеров входящих не было, то есть мне никто не звонил, а антиспам система у меня действительно не стоит. На следующий день муж передает, что около часу дня, что ему звонит оператор и что то быстро говорит и бросает трубку. Далее через час-два мне звонит робот и говорит, что не удалось доставить ваш заказ, выберите другую дату. Пыталась дозвониться до службы поддержки- трубку не брали. Далее мне приходил звонок от службы дпд, как сообщал робот, по поводу моего заказа и просил дождаться ответа оператора, оператор в итоге не выходил на связь, я висела на трубке, ждала, может он все таки объявится… Раз за разом мне перезванивал робот чтобы «решить» мою проблему с заказом, просто дождаться оператора, но в итоге вместо оператора просто была тишина и так раз пять. Я поняла, что мне так придется ждать очень долго и пришлось выбрать способ забрать посылку из пункта выдачи. С этой службой доставки взаимодействую впервые, ранее с другими службами подобных проблем не возникало. Служба поддержки это тоже какой то ужас, особенно когда тебе начинают уже хамить и утверждать, что курьер пытался дозвониться, а потом оказывается, что он все таки не звонил мне.

Магазин

Приобретена набор в подарок, жду отзыва от друзей). Узнала про вас случайно. Друзья подарили новогодний Адвент календарь. Если честно - эта опция у вас должна быть в постоянном ассортименте. Назовите ее «ни дня без любимого.» и поверьте будут покупать в подарок и себе и на все дни рождения и праздники.Скоро 14.02, 23.02 и 8.03. Можно обогатиться.

Доставка 5post

Не понравилось что по номеру заказа вашему внутреннему на кассе 5ки кассир заказ найти не мог.Только после установки приложения это получилось. Но об этом надо писать для новичков!

Комментарий

Магазин

Не смог оформить заказ, пишет что не указан адрес, хотя город в главном меню выбран и пункты доставки пробовал разные..

Доставка Почта России

Пока нечего сказать...

Комментарий

Магазин

Отличный магазин. Желаю развития

Доставка СДЭК

Очень быстро доставили. 1.5 дня до Перми Сдеком

Комментарий

Магазин

Отличный магазин. Кофе всегда свежеобжаренный. Есть небольшие подарки. Очень приятно. Упаковка зёрен очень удобная для многоразового использования. Большой выбор кофе. Беру каждый раз другой сорт, чтобы выбрать свой. Рекомендую и желаю успехов.

Доставка Почта России

Быстрая доставка. Почта находится по дороге с работы. Посылка упакована хорошо. Оплата при получении. Очень удобно.

Магазин

Отличный магазин. Кофе отличный

Доставка 5post

Все хорошо, только долго

Магазин

Замечательный, всегда с заботой

Доставка Почта России

Быстрая доставка

Комментарий

Магазин

Всегда много вариантов кофе, есть из чего выбрать.

Доставка 5post

Быстро, удобно

Магазин

Около года являюсь клиентом данного магазина и в настоящее время кофе покупаю только в нем, больше всего по вкусовым ощущениям мне нравится кофе "Бразилия Серрадо", но конечно я ещё не всё кофе этого магазина пробовал.

Доставка 5post

Для меня самая оптимальная, магазин "Пятёрочка" близко, доставка бесплатная 4-5 дней.

Комментарий