Отзывы 45 726
С оценкой магазина
600
345
605
974
43176
С оценкой доставки
1823
670
1127
1587
40476
Доставка
Tasty Coffee
DPD
Почта России
Pony Express
EMS
СДЭК
5post
Магнит Пост
Яндекс Доставка
A2 Express
4.9
Средняя
оценка
магазина
4.7
Средняя
оценка
доставки
Магазин
Мы уже несколько лет покупаем у ребят кофе. Довольны и качеством зерна, и обжаркой, и выбором.
Доставка 5post
Доставка четкая, не помню, чтобы были проблемы. До этого пару раз заказывали через СДЭК - тоже без проблем.
Комментарий
Магазин
Измените главную страницу. Бесплатной доставки по всей России нет. Не вводите покупателей в заблуждение. Это является недостоверной рекламой (пп. 5 п. 3 ст. 5 ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе")
Доставка DPD
Худшая служба во всем.
Магазин
Магазин работает
Доставка СДЭК
Доставка OK
Комментарий
Магазин
Уже пять лет покупаю продукцию Вашего магазина. Самый ароматный и свежий кофе!!! Радует разнообразие вкусов! Очень удобная и экономичная расфасовка. Спасибо за возможность попробовать кофе с разных уголков всего мира!
Доставка Яндекс Доставка
Удобная разветвленная сеть пунктов выдачи. Всегда можно найти удобный адрес в шаговой доступностиот дома или работы
Магазин
Очень нравится качество кофе: ароматный, можно попробовать несколько сортов и выбрать то, что тебе подходит.
Доставка 5post
Простота и удобство, рядом с домом
Комментарий
Магазин
Отлично
Доставка 5post
отлично
Комментарий
Магазин
Всё более-менее хорошо. Но интерфейс магазина стал какой-то запутанный. Выбираешь в меню "КУПИТЬ кофе", открывается страничка на котрой тьма псевдокнопок с якобы помощью в выборе: Кофе для того, кофе для сего, ... потом еще примитивнейший ИИ со своими "Выбрать кофе за минуту" — выбирающий что попало и не соответствующее запросу. Справа от ИИ еще кнопки-тэги#, внизу снова меню, потом сортировка,слева на сайд-баре снова сортировка... со всех сторон на тебя прыгают кнопки выбора одного и того же или не одного и того же. Всё такое модное, переливчатое. Надо еще пару кнопок добавить типа: ЛАМПОВЫЙ КОФЕ, 3D-КОФЕ и кофе дляТИК-ТОКЕРОВ. // Вот зачем это всё?! Можно уже как-то это причесать? Или МЕГА-ДИЗАЙН-ПЛАТФОРМА не позволяет? А вы пробовали сделать заказ и в конце открыть "Вам положен подарок" и вот перед вами некликабельная простыня с выбором на чекбоксах, а вспомнить что за кофе или хотя бы быстро напомнить себе, что за сорт... Как? // Например открыть страницу в новой вкладке/окне. Логично ведь? Да. но после этого корзина обнуляется. Висело мочало — начинай сначала. Адский ад, а не интерфейс. Ну честно. Бестолковый и глючный. Закрываешь на него глаза, ибо нужен раз в пару месцев. Однако давно просится в переработку. Отправьте страничку ИИ, проведите аудит, раз уж именитая студия не чешется.
Доставка DPD
Выбрал Tasty, поскольку DPD из списка убрали. Наконец-то. DPD — это не доставка — это катастрофа. В прошлом году их курьеры залазили ладошкой под крышку и шарили там в поисках неизвестно чего. Такие заломы можно было произвести только всунув внутрь руку. Пожаловался. Стали обматывать скотчем по периметру. ОК В этот раз кофе заказан 6 числа, обжарка 7, доставка 10. Десятого начинается цирк. DPD людей заменили на ИИ, горячей линии нормальной нет. В 11 утра присылают сообщение: "Вам везут заказ. С 15:55 до 17:55. Готовьте паспорт." © Надо же какая точность. // в 13:10 робот присылает сообщение, что для получения посылки надо связаться с курьером по телефону. На телефоне ИИ, вынающий душу идиотскими распросами вроде "знакомы ли вы с абонентом? звоните ли ему по личному или общему поводу?" и так далее скрипт на 5 минут исключительно рассчитанный на то, чтобы клиент устал и отвалил. // Следующее сообщение: "Мы задерживаемся". Затем удалось взломать ИИ-автответчик курьера и тот сообщил, что устал, много заказов, не успеет, но постарается до 19:00. "Точно приедете?" — "Да. Ждите!" В 20:30 звонит девушка из колл-центра и жалобным голосом сообщает, что курьер не успел, но уж завтра то вам привезут прямо с утра. "Извините" и все дела. // На завтра до обеда никого. Новое сообщение "Доставка не удалась. Идите на сайт. Выберите место самовывоза или измените время". // На сайте статус: "Посылка не вручена по причине отсутствия клиента". // За пару часов удалось "взломать" ИИ-автответчики DPD и оператор сообщила, что"Посылка возвращена курьером на склад... ввиду... отстутвия клиента в месте вручения". //ѓ₽µ®ѕ&$}@$ // Предложили доставить... в конце недели может быть 14 числа или позже.
Комментарий
Предложение к TASTY: на странице выбора доставки, добавьте рейтинг доставщика. Где он будет устанавливаться не важно, главное чтобы все Клиенты его видели при выборе. На выходе там все и определится, кому доверяют, а с кем контракт лучше разорвать.
UPD: от доставки отказался. Запросил возврат оплаты заказа. Попробуем другого.
Магазин
Магазин хороший, но в с последним заказом что-то пошло не так
Доставка 5post
Все отлично!
Комментарий
Магазин
Заказываю зерновой кофе разных сортов. Качество всегда отличное. Магазин нравится
Доставка 5post
Последний заказ доставили очень быстро. Заказ в порядке
Магазин
Всем доволен
Доставка Tasty Coffee
Без проблем, всё чётко.