Отзывы 40 270

Отлично

Заказывал первый раз. Полностью доволен и выбранным кофе, доставкой. Ну и приятным бонусов был кэш бек от Т банка 50%)).. рекомендую данный магазин

.

Руанда Кигали, в зернах, 250 г. Самый отвратительный сорт кофе что у вас покупала. ни вкуса ни запаха ничего нет. либо вы вообще не умеете обжаривать либо вы подсунули трёхлетнюю обжарку неизвестно чего а выдаёте за обжарку от 13.11.2024.
Выбросила в помойку весь пакет.
Просьба заменить ваш брак и выслать что-то более приличное НА ЗАМЕНУ и свежее чем тот хлам что вы прислали

Итак, заказ снова не доставлен. Ну что ж, давайте о магазине. Новый дизайн... Это ведь "дизайн"? Ааа, он еще и от Лебедева... )) Ну понятно тогда. В общем-то фиолетово, главное, чтобы работал. К сожалению проверить вряд ли смогу, потому что сильно сомневаюсь, что буду здесь дальше покупать. Ну смысл покупать - если покупаемого в итоге - нет? Сам магазин совершенно не ориентирован на клиента. Сопровождения заказов нет, вообще нет. Передали в транспортную компанию и забыли, до клиента больше нет дела. Ответ на письмо и сообщение в ВК не получены. По ассортименту. Кроме пары-тройки сортов кофе остальной - какой-то на одно лицо. Он тяжелый какой-то, саднящий, будто все время чуть передержан. Я предпочитаю Колумбию и за годы привык к ней и знаю, какова она. Ни в одном сорте здесь нет той самой знаменитой легкой и приятной шоколадисто-ореховой нотки. Конечно, сейчас мне расскажут про "разные сорта", "деминерализованную воду", "способы приготовления" и прочую чушь. Я кофе варю дольше, чем ваша компания существует. В обычной турецкой джезве с обычной фильтрованной водой всегда получалось то, что нужно. У кого бы Колумбию не купил - до вашего магазина. Когда не испортились Сафари-Кофе - их Колумбия была великолепна и неизменно получалась. В Кафеме - и Колумбия и Э. Иргачеф - точно лучше - до 2022 года, когда старый персонал уволили. Но в Тейсти Кофе ни одна Колумбия на Колумбию оказалась не похожа. Терпел, старался выбирать... У меня давно есть сомнения, а колумбийская ли у вас "Колумбия"? Да, есть вкусное, есть. Но чтобы ни одного сорта с ТЕМ вкусом? Что же до купленных Эфиопий и Перу, они просто какие-то одинаковые. И кофе однозначно стал хуже за последний год, по крайней мере "Колумбия", Эфиопия, Перу. Хотя... Учитывая, что за "чай" вы теперь продаете... Кстати о чае. Вот как так может быть, что в Германии и России делают одну марку чая? Ну сами подумайте, это же право, собственность. Она по идее заводу принадлежит. Когда-то обещали, что поставщиком останется Германия, люди ругались на этот ваш "Английский завтрак" поголовно. Вы обещали "Россию" убрать. В итоге Германии больше нет. А сам производитель почему-то с товаром не указывается, только "Россия". ТО есть ни проверить его по реестру, посмотреть его сайт и есть ли он... Как-то не очень это выглядит, не говоря о вкусе. Цейлон Рухуна - просто крашеная вода. Ассам - не пахнет! Как это? Один из самых пахучих сортов! Даже в описании что-то про "аромат". Но его же - нет! Ассам (настоящий) пахнет так, что в комнату входишь и по запаху знаешь, что чайник со свежей заваркой готов. А что у вас, что в Гутенберге, что в Ашане - одна солома. Нет-нет, с "чаем" точно - все, навсегда, только не у вас. Так что я не удивлен, что и ваш кофе вниз по качеству пошел. Последний заказ - безликость какая-то. Баночный молотый турецкий примерно такого же качества. Только дешевле. Ну и о доставке. За все время покупок здесь ни один заказ не был доставлен вовремя. Вчерашний не исключение. Он должен был быть доставлен до 18:00 - 04.12.2024. Ни звонка, ни смс, ни письма о том, что не доставят. Я целый день просидел в ожидании и этот день мне никто не вернет. DPD задним числом изменили "предполагаемую" дату доставки на 05.12.2024. Вот так тут дела делаются. Хорошо я заскринил все и могу доказать. В общем, я вас предупреждал: - доставка кроме вторника и четверга, - если не доставите в срок — я отменю заказ, - буду искать другой магазин. Я из тех, кто выполняет обещанное. Уже наступил четверг и меня днем на месте не будет. Привезут или нет, будут звонить или нет, будут писать или нет — меня уже не волнует. Время истекло. Вы не выполнили условия сделки и я не считаю более себя ее стороной. И не надо снова переводить стрелки на DPD. Я не у них заказывал. У меня с ними договорных отношений нет, они не сторона сделки. Сторона сделки - Тэйсти Кофе и она - ответственна. А с DPD общайтесь сами, это ваш партнер, а не мой. Как и другие доставки. ВЫ сами указали дату, DPD ее предварительно подтвердило, скрины у меня есть. Все, исполняйте. Не надо переваливать на клиента то, что он делать не должен. Я в комментарии все указал? Указал. Деньги приготовил? Приготовил. Все. Остальное - ваша работа. Хороша эта работа? Учитывая, что заказ в срок не доставлен? И прошлые - тоже. В общем, больше это не моя проблема. Отменяйте, возвращайте, разбирайтесь с доставкой — мне плевать. Достали. Я устал от постоянных извинений и людей, чьи обязательства ничего не стоят. Извиняются и - снова все то же самое: плевать на клиента, с доставкой не общаются, она творит, что хочет, хотя в комментарии ясно было указано: довести информацию до доставки. Ни ответа, ни привета. Так что давайте уже на этот раз без извинений, от них тошнит. Хорошо, что у меня хватает ума не платить вперед таким как вы. Дмитрий

Как всегда всё отлично, спасибо!

Отличный магазин 👍