Наталья, здравствуйте! Спасибо, что написали нам.

По заказу вижу, что для этого кофе вы выбрали помол для турки. И нам также не понятно, почему кофе не понравился, тем более, что обжарка этого сорта под эспрессо, а готовили вы кофе на правильной воде.

Чтобы кофе в турке получился более плотным и насыщенным мы рекомендуем готовить его более длительное время на медленном огне, а также увеличить количество подъемов шапки. Какой рецепт вы использовали для приготовления?

Пробовали ли вы заварить этот кофе другим способом, например, в кружке или в гейзерной кофеварке?

В любом случае, мы заменим вам этот кофе на другой. Свяжусь с вами дополнительно для уточнения деталей.

Добрый день, Екатерина! Благодарим за оставленный отзыв и ваши рекомендации! Рада, что этот кофе вы оценили столь высоко. Нам он тоже очень нравится :)

Добрый день, Кристина! Поздравляю вас с первым заказом и благодарю за вопрос. В нашем Журнале о кофе мы написали подробные руководства по приготовлению кофе различными способами. Вот прямая ссылка на руководство по приготовлению в турке. Очень надеюсь, что оно окажется полезным :)

Добрый день, Анатолий! Большое спасибо за обратную связь. Очень приятно видеть, что кофе вам нравится и его вкус соответствует всем вашим пожеланиям.

Надеюсь, что сможем радовать вас вкусным кофе ещё долгое время! :)

Добрый день, Игорь! Большое спасибо за отзыв к этому кофе! Очень рада, что он вас очаровал.

По истории ваших заказов вижу, что из бразильского кофе вы уже пробовали Желтый Бурбон и Суль-де-Минас. С этим кофе вы сравниваете Мексику Чьяпас? Если так, то Желтый Бурбон и Суль-де-Минас обжариваются нами чуть светлее, поэтому кислотность в них раскрывается в эспрессо ярче. Эти сорта мы рекомендуем готовить альтернативными способами, но если они вам понравились в кофемашине, мы только рады таким экспериментам!