Гурме

Добрый день, Дмитрий! Спасибо, что написали нам. Искренне удивлена, что эспрессо-смесь Гурме оказалась излишне горькой. По сравнению с темной обжаркой эспрессо-смеси Верона, кофе Гурме мы обжариваем светлее, что придает чашке меньшую плотность и более яркую кислотность.

В вашем заказе вижу разный кофе. К сожалению, мне сложно ответить с чем связаны ваши вкусовые ощущения. Если вы не против, то я оставлю ссылку на серию статей с нашими рекомендациями по приготовлению эспрессо. Надеюсь, что в них вы найдете полезную для себя информацию. А этот кофе мы приложим на замену к вашему следующему заказу!

Ждём вас снова!

Добрый день, Дмитрий!

Спасибо за комментарий. Рада знать, что Гурмэ пришелся вам по вкусу, буду счастлива увидеть его в вашей корзине вновь. Также рекомендую попробовать другие эспрессо-смеси из нашего каталога — Бариста и Бэрри.

Надеюсь, вы оцените :)

Добрый день, Владимир! Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что вы положительно оценили наш кофе. В нашем ассортименте более 50 сортов кофе из разных стран мира. Уверена, что среди них мы сможем найти тот кофе, который окажется именно тем, что вы ищете.

Рекомендуем обратить внимание на наши эспрессо-смеси с разным содержанием робусты — Милд, Арома и Паганини. В робусте в два раза больше кофеина, чем в арабике. Это делает робусту хорошим энергетиком.

Кроме того, рекомендую обратить внимание на наши смеси тёмной обжарки — Верона, Итальянская и Французская обжарки. Чашка такого кофе плотная, насыщенная, с яркими нотами горького шоколада и специй. Будем рады, если вам понравится!

А если нужна будет помощь — пишите или звоните. Мы всегда на связи и готовы помочь!

Добрый день, Сергей!

Спасибо за вашу обратную связь. Рада, что кофе пришелся вам по вкусу.

Что касается дизайна, тот дизайн, который у нас сейчас, плавно развивался с 2012 года. В начале этого года мы начали заниматься ребрендингом. Было несколько вариантов, в том числе и совершенно новый дизайн. Но в итоге мы пришли к решению доработать тот дизайн, что у нас есть сейчас, и систематизировать его. Мы привели все надписи к единому стилю, чтобы на всех носителях они были одинаковыми. А еще решили отказаться от цветных наклеек на упаковках с кофе.

Мне очень жаль, что новая цветовая гамма оказалась для вас неудобной. Надеюсь, что в скором времени вы привыкнете к обновленному дизайну нашей продукции, и мы продолжим радовать вас вкусным кофе. Мы постоянно обновляем дизайн нашей продукции и сайта, и постараемся учесть все пожелания при следующих обновлениях.

Хороших вам выходных. Ждем вас снова в Tasty Coffee!

Добрый день, Наталья!

Спасибо, что делитесь с нами впечатлениями о кофе. Рада, что этот лот вы оценили по достоинству :)

Будем стараться, чтобы вы и дальше получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.