Отзывы 42 151

Магазин

Прекрасный магазин

Доставка 5post

Удобно

Комментарий

Магазин

Все очень понравилось.

Доставка 5post

Доставка в указанный срок.

Комментарий

Магазин

Всё как и всегда на высоте 👍

Доставка 5post

Быстро оперативно.

Магазин

Как всегда на высоте! Молодцы!

Доставка Яндекс Доставка

Быстро. Чётко по графику

Магазин

Все просто и понятно, здорово, что можно оплатить бонусами спасибо!

Доставка 5post

Очень удобно, быстро и без очереди.

Комментарий

Магазин

Попробовал несколько сортов кофе. Предпочитаю с сахаром и добавляю немного сливок. Больше всего понравился Фрутти.

Доставка 5post

Доставка в "Пятёрочку" достаточно быстрая.

Комментарий

Магазин

Кофе заказываю не первый раз, в последнее время беру Натти. Нашей семье нравится вкус и крепость.

Доставка 5post

Ранее пользовался услугами Магнит Маркета, в данный момент post, хотя доставка на 1-2 дня дольше.

Комментарий

Магазин

Отличный кофе!!!!!

Доставка 5post

Доставка на пять баллов!!!

Комментарий

Магазин

Хороший магазин, быстрая отправка, кофе устраивает

Доставка 5post

Все ок

Магазин

Очень люблю Testy Coffee и каждый раз возвращаюсь именно к вам. Я периодически заказываю кофе у других обжарщиков, люблю экспериментировать и пробовать что-то новое, но почему-то в итоге снова и снова выбираю Testy. Для меня это уже тот кофе, который просто хочется иметь дома постоянно. Очень нравится ваш подход к кофе: качество зерна, обжарка, разнообразие и стабильность. Приятно, когда можно заказать кофе и быть уверенным, что получишь именно тот уровень качества, которого ожидаешь. Отдельно хочется отметить подписку. Это очень удобный формат для человека, который пьет много кофе и хочет регулярно получать свежие зерна, не думая каждый раз о новом заказе. И, пожалуй, самое ценное для меня это отношение к клиентам. Поддержка Testy Coffee всегда оставляет очень хорошее впечатление. Чувствуется, что вам действительно важно, чтобы клиент остался доволен не только кофе, но и всем опытом взаимодействия с компанией. За последние годы я попробовал довольно много разных обжарщиков, но Testy Coffee остается одним из тех брендов, к которым хочется возвращаться. Спасибо вам за хороший кофе и за отношение к людям.

Доставка 5post

Я очень люблю TestyCoffee. Да, иногда заказываю кофе у других обжарщиков, когда хочется чего-то нового или просто поэкспериментировать, но в итоге каждый раз возвращаюсь к Testy. Поэтому сам бренд и качество кофе у меня никаких вопросов не вызывают. Но хочу отдельно обратить внимание TestyCoffee на проблему с доставкой через Five Post. Я настоятельно не рекомендую заказывать через эту службу доставки что-либо ценное, особенно продукты вроде кофе, которые стоят достаточно дорого. И это не единичный случай. За последние несколько лет я уже неоднократно получал заказы с поврежденными коробками. Коробку протыкает или рвет чем-то, иногда повреждается сама пачка кофе, из-за чего часть зерна высыпается внутрь посылки. В таких случаях приходится заказывать кофе заново. Отдельно хочу поблагодарить поддержку TestyCoffee. Каждый раз, когда такое происходило, вы возвращали стоимость поврежденных пачек на внутренний счет, чтобы их можно было перезаказать. Это действительно хороший подход со стороны компании. Но сама ситуация все равно остается крайне неприятной. Когда заказываешь кофе с расчетом на один или два месяца, ожидаешь получить весь заказ в нормальном состоянии. А когда из-за проблем с доставкой приходится ждать повторную отправку, какое-то время приходится экономить кофе и менять привычный ежедневный расход. Сейчас же ситуация дошла до крайнего абсурда. В последней посылке должны были находиться две пачки кофе по 250 грамм. Коробка приехала поврежденной, а внутри оказалась только одна пачка. То есть одна пачка кофе просто исчезла по дороге. При этом со стороны Five Post я не получил никакой реакции. Когда я сообщил о проблеме при получении, мне не предложили ни оформить возврат, ни компенсировать недостающий товар, ни каким-либо образом разобраться в ситуации. Фактически я просто получил поврежденную посылку с недостачей и остался с этой проблемой один на один. Именно поэтому у меня сейчас серьезные вопросы к Five Post как к службе доставки. Я понимаю, что TestyCoffee не может контролировать каждый этап транспортировки, и именно поэтому отдельно отмечаю работу поддержки Testy. Но если подобные случаи с доставкой повторяются из года в год, хотелось бы, чтобы компания обратила на это внимание. В дальнейшем, скорее всего, я буду выбирать другие способы доставки, даже если ради этого придется ехать в другой район. Потому что хочется быть уверенным, что заказываешь две пачки кофе и получишь именно две пачки кофе, а не поврежденную коробку с одной пачкой внутри.