Отзывы 965

С оценкой магазина

  • 589

  • 340

  • 599

  • 965

  • 42579

С оценкой доставки

  • 1809

  • 659

  • 1114

  • 1560

  • 39913

Доставка

  • Tasty Coffee

  • DPD

  • Почта России

  • Pony Express

  • EMS

  • СДЭК

  • 5post

  • Магнит Пост

  • Яндекс Доставка

  • A2 Express

4.9

Средняя
оценка
магазина

4.7

Средняя
оценка
доставки

Чтобы оставить отзыв, необходимо войти
в личный кабинет или зарегистрироваться.
D

Dinara

Новичок, г. Наро-Фоминск

день назад

Магазин

Кофе пока что не понятно, варю в кофе машине Делонги Динамика ЕКАМ. Обидно, что после покупки на кофе начала действовать акция. Покупала за 2800, и сейчас 2 200,00 руб.

Доставка Яндекс Доставка

Доставка задержалась, на несколько дней(два или три)

Комментарий

Если прям кофе понравится, дополню свой отзыв.
Р

Руслан

Новичок, г. Тула

2 дня назад

Магазин

Вместо кофе Коста-Рика Сан-Хосе отправили Флорал, а он мне не нравится.

Доставка Яндекс Доставка

Надёжный доставщик

В

Вячеслав

Новичок, г. Санкт-Петербург

2 дня назад

Магазин

Сам магазин ничего, кофе хороший, по вменяемым ценам, но доставка в последнее время.. Хромает.

Доставка Яндекс Доставка

Везли в 2 раза дольше, чем обещали. Назвали бы реальные сроки, претензий бы не было.

Комментарий

Последний заказ оформил утром, до 12:00. До пункта приёма Яндекса везли через 5 дней. Потом Яндекс ещё 4 суток доставлял. Итого - 9 суток, вместо обещанных 2-3 рабочих дней. Предыдущих 2 заказа тоже пришли с большой задержкой, вместо нескольких дней, шли 1,5 - 2 недели. Хотя на странице заказов отмечено, что пришли вовремя. Сначала 5post возила неделю (!) заказ по Питеру: транзитный склад - некий неизвестный пункт выдачи - обратно транзитный склад - назначенный пункт выдачи. Поменял на DPD, тоже только по Питеру доставляли дней 5! Но(!), в завершённых карточках заказа всё хорошо: доставка осуществлена за 2-3 рабочих дня! И так во всех заказах! (Никогда так быстро не получал) Что хотелось бы отметить особо. Ни разу при возникновении какой-либо задержки, не было никакой информации от магазина. Только по собственному запросу. Да и то, из предложений было только одно - отменить заказ. Неплохо было бы организовать уведомление клиентах о каких-либо возникающих проблемах хотя бы в карточке заказа. У вас же наверняка есть какие-то триггеры в вашей CRM? ...или нет?
В

Валерия

Новичок, г. Челябинск

4 дня назад

Магазин

Не совсем удобный интерфейс. Я не знаю как, но заказывая дрипы, заказала кофе в зёрнах, чему сильно расстроилась...

Доставка 5post

Нормально

Комментарий

Кофе немного кислее, чем я ожидала
Е

Евгений

Новичок, г. Санкт-Петербург

5 дней назад

Магазин

Безразличная поддержка

Доставка Яндекс Доставка

10 дней везли кофе. Поддержка ответила: Прошу прощения, что доставка заняла больше времени, чем ожидалось. Надеемся, что ситуация не повторится. Ну, собственно, добавить нечего

Aidar

Новичок, г. Казань

5 дней назад

Магазин

Кофе хорошее и удобное при поездках

Доставка DPD

вовремя

В

Виктор

Новичок, г. Санкт-Петербург

07.10.2026

Магазин

Долгая доставка Сроки не соблюдаются

Доставка Яндекс Доставка

Долгая доставка

Комментарий

О задержке сообщили один раз,а потом забыли
Е

Елена

Новичок, г. Челябинск

07.10.2026

Магазин

Широкий выбор,

Доставка 5post

Доставка быстрая, хорошо упаковано.

Комментарий

Заказываю кофе с указанной низкой кислотностью. Однако на вкус кофе очень кислый.
Д

Дмитрий

Новичок, г. Москва

06.10.2026

Магазин

Не знаю пока не пострадали ли зерна кофе от такой ужасной доставки.

Доставка Яндекс Доставка

Ужасно! Доставка заказа переносилась два раза и в итоге в пункт выдачи пришла вскрытая, наполовину разодранная в хлам упаковочная коробка. Допускаю, что сами упаковки с кофе во время доставки валялись где-то по полу.

Комментарий

Сотрудничество с такими сервисами доставки отбивает желание заказывать кофе в магазине.
О

Ольга

Новичок, г. Москва

06.10.2026

Магазин

Попробовала Натти пока в кофемашине. Обычный нейтральный кофе, звёзд с неба не хватает. Цена, на мой взгляд, за базовый кофе завышена.

Доставка Яндекс Доставка

Доставка заказа 6622223 заняла больше недели, я не стала отказываться, но это очень нехорошо.

Комментарий

В этот раз в коробку положили вместо 2 маленьких шоколадок одну. Как ваша система контроля веса это пропустила!