Выбор города
Вход на сайт

Забыли пароль?
Пока корзина пуста
В ваш город доставляем службами

DPD

95 пунктов выдачи или до двери

СДЭК

26 пунктов выдачи или до двери

Pony Express

1 пункт выдачи или до двери

PickPoint

177 пунктов выдачи

EMS

до двери

Почта России

1 пункт выдачи

Tasty Coffee

до двери

Адреса пунктов выдачи, сроки и стоимость доставки можно увидеть в корзине при оформлении заказа

Отзывы

Здесь можно оставить свой отзыв о кофе, удобстве магазина и скорости доставки или просто написать свои впечатления о работе с нами.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор, а нам — становиться лучше.

Оставить отзыв

Чтобы оставить отзыв, необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.
Отзывы с оценкой магазина (5/5)
Отзывы с оценкой доставки (5/5)
Кофе свежий.
Но мне нужна именно темная обжарка, а у вас она максимум на 3 из 5.
Жаль, но именно поэтому больше не закажу, хотя кофе явно свежей обжарки.

Магазин

Кофе свежий.

PickPoint

Доставили в Москву за 3 дня.

Добрый день, Михаил!

Спасибо за отзыв. Очень жаль, что наш кофе вам не подошел. Кэнди — это самая темная эспрессо-смесь в нашем ассортименте, темнее мы не жарим.

Надеюсь, вы найдете подходящий для себя кофе!

Спасибо за ответ.
Если вдруг начнете жарить темнее, обязательно напишите.
Здравствуйте! Уважаемый получатель, спасибо, что выбрали доставку PickPoint. Мы рады работать для Вас!
Милый сервис: шоколадки в подарок, доставка быстрая и удобная. Но капсулы точно стоит доработать. До оригинальных алюминиевых по качеству очень далеко, идеальной совместимости с Nespresso нет.

Магазин

Брала капсулы "Бэрри" для кофемашины Nespresso. Капсулы пластиковые, поэтому об идеальной совместимости речи не идёт вообще. Капсулы плохо прокалывается иглой кофемашины, в итоге вместо кофе в кружку льётся слегка подкрашенная вода. Вкус кофе оценить не удалось. Аромат из коробочки приятный.

PickPoint

Доставка быстрая

Добрый день, Диана!

Спасибо за вашу обратную связь. Наши капсулы — полностью биоразлагаемые. Вместо пластика для производства капсулы используется полилактид, сырьем для которого служат возобновляемые ресурсы, такие как кукуруза. А вместо фольги используется специальная бумага. Такая бумага, в отличие от фольги в оригинальных капсулах, не протыкается, горячая вода под давлением проходит прямо через нее. Кроме того, чтобы добиться более правильной экстракции кофе, мы используем более мелкий помол, из-за чего прижимать капсулу крышкой вашей кофеварки необходимо плотнее до самого конца.

Недавно мы вновь тестировали капсулы в нашей лаборатории. Из 30 капсул плохо протекали лишь 2. Позже мы поняли, что это произошло из-за неплотно прижатой крышки. Также, чтобы улучшить экстракцию, мы рекомендуем делать предсмачивание. Надеюсь, что наши рекомендации помогут приготовить вкусную чашку.

Если же проблема не решится, пожалуйста, напишите нам, и мы зачислим средства за эти капсулы на ваш внутренний счет. Буду рада любой обратной связи!

Здравствуйте! Уважаемый получатель, благодарим Вас за столь высокую оценку нашего сервиса. Мы рады работать для Вас!
Эфиопия иргачефф нат, обжаренный 06.09.22, имеет пять разных оттенков зерна.
Была бы Золушка, она бы отсортировала и на эспрессо, и на капучино, и на фильтр, из одной упаковки)))
Жаль нет возможности вставить фотографию.

Магазин

К сожалению качество обжарки кофе стало снижаться!

Почта России

Доставили вовремя

А я не получил ответ на мой отзыв! Взял, по старой памяти, шесть упаковок и получил полное фиаско! Будет положительная реакция на отрицательный отзыв? Заказ 1032584.
Отправил на вашу почту фотографию некачественного зерна из моего заказа...

Добрый день, Николай!

Спасибо за обратную связь. После обжарки мы измеряем цвет молотого кофе лазерным колориметром ColorTrack, записываем значение и сравниваем его с результатами эталонной партии. Если значение цвета отклоняется хотя бы на 0,5 пункта, мы не отправим его покупателям. Но небольшая разница в цвете зерен все же допустима. Дело в том, что кофе — это продукт естественного происхождения. Ягоды на ветке созревают в разное время. Зерна более зрелых ягод при обжарке получаются более темными, а менее зрелых — светлее.

Зёрна недозревших ягод после обжарки остаются светлыми, практически желтого цвета — это квакеры. В кофе из Африки, особенно коммерческом, они встречаются достаточно часто. Их мы отфильтровываем на специальном оборудовании после обжарки — колорсортером Sovda.

Если у вас будет возможность, отправьте, пожалуйста, фотографии зерна на shop@tastycoffee.ru. Для нас очень важно, чтобы вы получали удовольствие от каждой чашки кофе!

Магазин

Здравствуйте! Вопросов к продукту нет, качество на высоте, но убрали возможность оплаты при получении, не удобно!

EMS

Отлично

Добрый день, Анжелика!

Спасибо, что нашли время на обратную связь. К сожалению, оплата при доставке в постаматах PickPoint недоступна по техническим причинам. Прошу прощения за доставленные неудобства.

Если появятся вопросы или нужна будет помощь с выбором другой службы доставки, пожалуйста, обращайтесь. Буду рада помочь!

К сожалению, оплата при получении не доступна при выборе любой компании . Если я не увидела искомый вариант, сориентируйте пожалуйста какую компанию сервиса доставки нужно выбрать

Анжелика, добрый день!

Оплата при доставке доступна для всех способов кроме PickPoint :)

Магазин

Цены растут

СДЭК

Нормальная доставка, стандартная

Добрый день, Людмила!

Спасибо за отзыв и ваши заказы. Каждую пятницу мы пересматриваем цены на весь наш ассортимент. Цена может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Дело в том, что на стоимость кофе влияет 5 основных факторов: кофейные биржи, поправочный дифференциал, спрос и оценка по шкале SCA. Подробнее об этих факторах можно прочитать в нашей статье. Надеюсь, она окажется для вас интересной!

Нам удалось снизить цены до максимально возможного уровня за счет уменьшения наценки интернет-магазина, но дальнейшие изменения цены зависят не от нас, а от отмены ограничений на логистику и падения уровня кофейной биржи, но маловероятно, что это произойдет в ближайший год.

В любом случае мы будем стараться и дальше радовать вас вкусным кофе и хорошим сервисом! Ждем вас снова в Tasty Coffee.

Магазин

Последний заказ эфиопия играчёв нат не очень понравился. Горчит. Много пережаренных зёрен. И недожаренных тоже хватает. Неравномерность обжарки

PickPoint

Доставка быстрая в постамат

Здравствуйте! Уважаемый получатель, спасибо, что выбираете PickPoint. Надеемся на длительное и успешное сотрудничество!

Добрый день, Александр!

Спасибо, что даете нам обратную связь. Очень жаль, что вы остались недовольны покупкой. Оформила возврат денежных средств за Эфиопию Иргачефф Нат на баланс вашего личного кабинета.

В Эфиопии весь кофе перебирают вручную и сортируют их по грейдам, поэтому кофе 1 грейда (без дефектов) стоит в 2-3 раза дороже, чем кофе 4 грейда.

Эфиопия Иргачефф Нат — это лот 4 грейда, то есть в нем довольно много квакеров. Их мы удаляем после обжарки специальным устройством — колорсортером. За час с его помощью можно очистить 250 кг обжаренного кофе с точностью 99,5%. В результате мы получаем яркий и стабильный кофе по очень хорошей цене. Можно настроить колорсортер так, чтобы он очищал кофе с еще большей точностью, но стоимость лота увеличится в несколько раз, а на вкусе это почти никак не скажется.

Рекомендую попробовать другой лот натуральной обработки из Эфиопии — Гедео. Во вкусе ноты персика, малины и какао. Надеюсь, вы оцените!

Если появятся любые вопросы по выбору или приготовлению, пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда на связи и рады помочь!

Магазин

Добрый день! Заказываю кофе в дрип пакетах Бэрри. Кофе обычно вкусный, мягкий и ароматный. Последний заказ огорчил по качеству: кофе горчит,, возможно пережарен, возможно другой сорт... Огорчена, так как заказала сразу 6 упаковок.

Почта России

Доставка всегда быстрая, удобная.

Добрый день, Надежда!

Спасибо, что нашли время на обратную связь. Мне очень жаль, что вы заметили изменения во вкусе в худшую сторону. Уточните, пожалуйста, какую воду вы используете для заваривания?

Буду рада любой обратной связи.

Быть внимательнее

Магазин

В последнем заказе оформила обжарку под фильтр. В итоге пришёл кофе Колумбия Монтебелло под эспрессо.

Почта России

Быстро

Добрый день, Марина!

Спасибо, что написали нам. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа. Обязательно во всем разберемся!

Доставка ок, с заказом есть проблемы.

Магазин

Почти год пользуемся услугами вашего магазина. И всегда были очень довольны качеством кофе. Однако, в последний раз были неприятно удивлены. Уже долгое время заказываем один и тот же сорт кофе — «Колумбия Дулима», но пришедший продукт на него совсем не похож. Мало того, что кофе оказался пережарен и на вид и на вкус, так он еще и явно отличается внешне от прежнего — зерна неровные с выщербинами и темными вкраплениями. О вкусе напитка и говорить нечего, он блеклый, одна горечь. Охотно предоставим фото, где сравниваются зерна из прежних партий и последняя отправка. Надеемся, что произошло недоразумение и такие отправки не станут традицией.

СДЭК

Заказ пришел быстро, заказали 3-его сентября, 6-го уже получили

Добрый день, Игорь!

Благодарю за вашу обратную связь. Мне очень жаль, что в этот раз Колумбия Дулима не порадовала вас вкусом. Зачислила оплату за этот лот на баланс вашего личного кабинета.

Рекомендую попробовать новый базовый лот из Колумбии — Монтебелло. Во вкусе ноты красного яблока, ореховой нуги и кленового сиропа. Буду рада, если он вам понравится!

Добрый день, Виктория!

Спасибо за быструю реакцию на обращение. Очень приятно, что вы цените мнение клиентов. Благодарим за рекомендацию, этот лот действительно близок по вкусу к тому, что мы заказывали ранее.
не ответили в почте почему не тот кофе

Магазин

не то кофе прислали

Ozon

чуток задержали

Добрый день, Александр!

Спасибо, что написали нам. Я извиняюсь, что в заказе оказался не тот кофе. Как и обещали, обязательно отправим замену с новым заказом.

Обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы или нужна будет помощь!

Ошибка

Товар добавлен
в корзину

Перейти в корзину

Вы уверены, что хотите отменить заказ?

Да

Сообщение
отправлено

Вы должны быть авторизованы, чтобы оставлять оценки!