Вход на сайт

Забыли пароль?
Пока корзина пуста
В ваш город доставляем службами

DPD

2434 пункта выдачи или до двери

СДЭК

1791 пункт выдачи

EMS

до двери

Почта России

1 пункт выдачи

5post

-

Адреса пунктов выдачи, сроки и стоимость доставки можно увидеть в корзине при оформлении заказа

Отзывы

Здесь можно оставить свой отзыв о кофе, удобстве магазина и скорости доставки или просто написать свои впечатления о работе с нами.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор, а нам — становиться лучше.

Оставить отзыв

Чтобы оставить отзыв, необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.
Отзывы с оценкой магазина (5/5)
Отзывы с оценкой доставки (5/5)

Магазин

Кофе шикарен. Но почему-то с 3500 тысяч 6% скидка равна 90 рублей.

5post

Отличная доставка только наклейка на коробке была вскрыта

Имею скриншоты, что касается последнего заказа, который еще не пришел. Утром дата на сайте DPD 22 сентября, уже проверяю вечером стоит 26 сентября. Интересная такая вот служба DPD, хочет и меняет без извещения клиента о его заказе. А Служба TastyCoffee просто винит во всем транспортную компанию, и ничего другого сказать не может, кроме как возврат средств, или ждемс заказа. 2 раз сталкиваюсь с этой проблемой и снова на те же грабли, указываю эту службу DPD. О том что 1 раз на коробке была порвана промба TastyCoffee я вообще молчу)))))

Магазин

Заказываю с TastyCoffee давно. Уже 2 раз сталкиваюсь с проблемой в сроках доставки, сайт TastyCoffee указывает на доставку компанией DPD (2-3дня), по факту это кол-во дней может быть не ограничено, меня как заказчика никто не информирует ни на сайте о сроках получения заказа(2-3 дня от службы DPD- это ложь), ни по телефону никто не сообщает о том что дата получения заказа изменяется. Приходится самому звонить, делать скриншоты о том как DPD мастерски тайком меняет сроки получения заказа у себя на страницы отслеживания. Стоят вопросы, почему TastyCofee пользуются этой транспортной компанией(DPD), и о том почему информация на сайте получается не корректна, раз заказ приходит позднее 2-3 дней как заявлено.

DPD

Заказываю с TastyCoffee давно. Уже 2 раз сталкиваюсь с проблемой в сроках доставки, сайт TastyCoffee указывает на доставку компанией DPD (2-3дня), по факту это кол-во дней может быть не ограничено, меня как заказчика никто не информирует ни на сайте о сроках получения заказа(2-3 дня от службы DPD- это ложь), ни по телефону никто не сообщает о том что дата получения заказа изменяется. Приходится самому звонить, делать скриншоты о том как DPD мастерски тайком меняет сроки получения заказа у себя на страницы отслеживания. Стоят вопросы, почему TastyCofee пользуются этой транспортной компанией(DPD), и о том почему информация на сайте получается не корректна, раз заказ приходит позднее 2-3 дней как заявлено.

Магазин

заказала 7 пачек клин скина в надежде интересного рандома, в итоге все 7 пришли одинаковые, очень обидно.

Почта России

адекватный срок доставки

Сам кофе вкусный, за это 2 звезды.

Магазин

Кофе хороший, доставка ужасна.

Почта России

Служба доставки просто отвратительна. Необязательна, может перенести заказ без согласования. В итоге никогда не знаешь когда получишь свой кофе.

Сергей, добрый день!

Спасибо, что оценили работу интернет-магазина и службы доставки. Мне очень жаль, что регулярно возникают неудобства с получением посылок. Чтобы вас порадовать и сгладить впечатления приложим небольшой подарок к вашей следующей покупке :)

В ваш город мы также доставляем заказы через 5post и DPD — возможно, один из этих вариантов окажется для вас более удобным! В любом случае вы можете обращаться к нам, если понадобится помощь.

Магазин

Брала смесь Натти и экспериментальный сорт Бразилия Изабелла Рейс. Первый очень понравился, теперь мой фаворит, второй не понравился от слова совсем, очень кислый и яркий привкус кураги.

СДЭК

Всё быстро и в срок, претензий нет. Только раньше была доступна яндекс доставка, сейас почему-то нет

Екатерина, здравствуйте!

Спасибо, что выбираете наш интернет-магазин. Приятно, в вопросе свежеобжаренного кофе вы доверяете именно Tasty Coffee!

Ранее вы заказывали Бразилию Можиана и Натти, которые относятся к сбалансированным сортам. Бразилия Изабелла Рейс заметно отличается от них. Это микролот экспериментальной обработки, он обладает довольно яркой кислотностью и ощутимыми алкогольными нотами во вкусе (так влияет ферментация ягод при обработке). Очень жаль, что этот опыт оказался негативным для вас. Приложим вам пачку Натти к следующему заказу на замену :)

Мы приостановили сотрудничество с Яндекс.Доставкой. Здорово, что транспортная компания СДЭК вовремя доставила ваш заказ. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет в таком же положительном ключе :)

Заказ от 21.08.20232023г, две упаковки Иргачефф и упаковка Суль-де Минас. Сегодня вернулись домой,не было две недели.Утром сделали кофе Иргачефф из первой упаковке кофе прекрасный,а вечером открыли вторую,такого кофе мы еще не пили отдает плесенью.Это ужасно. Обжарки 23.08.2023г. Пришло выкидовать.

Магазин

Не ожидал..

Почта России

Доставили вовремя.

Сергей, добрый день!

Спасибо за регулярные заказы и отзывы. Очень жаль, что в этот раз кофе вас разочаровал. Но выбрасывать, все же, не стоило — мы бы могли попросить, чтобы вы отправили кофе нам обратно, и проверить, что пошло не так.

Конечно, мы примем решение о компенсации, ведь вы не в первый раз выбираете Tasty Coffee. Только хотела бы уточнить, попробовали ли вы Бразилию Суль-де-Минас?

Кофе действительно вкусный, если вам повезло с прожаркой

Магазин

Стабильно каждая четвертая пачка кофе приходит пережаренной с сильной горчинкой

Почта России

Претензий нет

Анатолий, добрый день!

Спасибо за обратную связь.

Интересное наблюдение по поводу обжарки. Я проверила информацию по вашим последним двум заказам — вы выбирали по две пачки Натти. Кофе всегда был из одной партии обжарки, поэтому довольно странно, что вкус отличается. Скажите, пожалуйста, вы пробовали кофе из обеих пачек сразу или сначала одну, а когда она заканчивалась, открывали другую? Если я неправильно вас поняла, поправьте меня. Очень хочется понять, в чем же дело :)

Да, вы все правильно поняли. Между открытием пачек прошло примерно две недели, но вкус был разительно горький у второй
Спасибо за ответ. А пробовали корректировать рецепт, чтобы получить более сбалансированный напиток?
Для фильтра приемлемого для себя кофе у данного поставщика пока найти не могу.

Магазин

Не хватает плотных горьких некислых сортов кофе под воронку/кемекс/капельную кофеварку. Сколько бы не покупал - все кислые во всяком случае на мой вкус.

5post

Долго и очередной раз пришла вскрытая коробка. Как у них это получается или что они там ищут - бог весть...

Сергей, здравствуйте!

Благодарю за обратную связь. В арабике много липидов и сахаров, которые делают вкус интенсивным и кислотным. Любой кофе из нашего ассортимента будет обладать кислотностью, пусть даже и минимальной. Скажите, а вы пробовали корректировать рецепт? Например, уменьшать помол.

Сожалею, что доставка последнего заказа вас расстроила. В качестве извинений за задержку и вскрытую коробку приложим подарок к вашему следующему заказу. Надеюсь, подобная ситуация не повторится!

?

Магазин

Добрый день! Что-то случилось с "моим"кофе, вкус другой и заваривается по иному, шапка большая, после того, как перемолотое зерно заливаю гор.водой, да и цвет стал, как мне видится, другим. Что случилось?

СДЭК

Быстро.

Здравствуйте, Александр!

Спасибо, что регулярно заказываете кофе в нашем интернет-магазине и возвращаетесь с отзывами.

Предполагаю, вы говорите о Бразилии Серрадо. Проверила профиль обжарки этого кофе из предыдущего и нового заказов. В обоих случаях обжарка соответствует профилю. Но обратите внимание, что лоты зеленого зерна разные. Кофе — это продукт растительного происхождения, поэтому и вкус кофе может незначительно отличаться от партии к партии. Жаль, что кофе не оправдал ожиданий. Уточните, пожалуйста, что именно поменялось во вкусе на ваш взгляд?

Магазин

Сегодня пришёл Зака в коробке, которая совсем не была запечатана. Благодаря хорошей работе Почты России ничего не потерялось, не повредилось, но магазину — минус

Почта России

Почта России работает отлично—- всё доходит вовремя и в целости

Снежана, здравствуйте!

Благодарим за обратную связь.

Сожалею, что посылка пришла вскрытой. Вижу, что вы уже обращались с этим вопросом к нашему менеджеру. Как и обещали, приложим в качестве извинений небольшой бонус к вашей следующей покупке, а также будем дополнительно обматывать коробки скотчем. Надеюсь, эта ситуация не повлияет на нашу дружбу, и вы продолжите погружение в кофейный мир вместе с нами :)

Привязка банковской карты

Для проверки карты мы спишем и вернем 1 руб.

Действует до

Ошибка

Товар добавлен
в корзину

Перейти в корзину

Вы уверены, что хотите отменить заказ?

Да

Сообщение
отправлено

Вы должны быть авторизованы, чтобы оставлять оценки!