Отзывы 569

Магазин

Не запечатали коробку с кофе. Яндекс доставка запихали внутрь коробки чужой заказ, смяв пачки кофе, размолотив при этом часть зёрен. Большая часть вины конечно на доставке, но тейсти не заклеили коробку. Стикер тупо наклеен на теле коробки и крышка просто закрыта поверх. Обратите внимание на процесс упаковки заказа

Доставка Яндекс Доставка

Запихали чужой заказ внутрь моего, причем пихали старательно размолотив часть кофе. А потом два дня футболила поддержка, которой я писал об этом, чтоб отдать им обратно чужой заказ. Кидали отписки, что я должен самостоятельно связаться с магазином! Т.е. выполнить то их работу по доставке заказа, который они по факту потеряли. Если что заказ отдал получателю, мне чужого не надо. Настоятельно не рекомендую заказывать через Яндекс

Магазин

Покупал кофе в подарок, так как знаю, что именно этого производителя любят. По качеству продукта вопросов нет. Основная проблема в доставке. Заказ доставили в другое место без какого-либо уведомления, предупреждения или чего бы то ни было ещё. Просто заказ доставлен. А что он в другом месте я мог узнать только покопавшись в приложении Почты (после неуспешного похода за доставкой лично). Второй вопрос к работе поддержки. Позиционируется как онлайн-чат, но не режима работы, ни какой-то другой информации нет. Ответ на вопрос вечером был только следующим утром, дальше отвечали 30-45 минут на сообщения. Не тянет на онлайн, я всё понимаю, нет вопросов к скорости ответа, но тогда следует позиционирование сделать соответствующее. Особо помочь в поддержке в итоге не смогли (пообещали некоторый подарок к следующему заказу, но будет ли он?), сказать почему так случилось тоже. В итоге просто добрался до другого отделения Почты, забрал и всё. Но впечатления в общем на троечку.

Доставка Почта России

Заказывал в постомат в одном отделении, в итоге доставку перенесли в другое отделения без какого-либо информирования вообще. Почему так случилось могу только догадываться (постомат был переполнен в нужном отделении и поэтому доставили в ближайший свободный) почему не уведомили меня и не уточнили как мне удобнее получить - видимо, уровень сервиса Почты. Понимаю, что надо было заказывать просто в отделение, а не в постомат. Попытка перенаправить в нужное отделение занимает от 3 рабочих дней по словам поддержки Tasty Coffee. Чтобы не рисковать в итоге забрал в другом отделении благополучно. Но опыт такой себе, навряд ли когда-нибудь ещё буду заказывать в постаматы после такого.

Магазин

Дорого, но вкусно

Доставка Яндекс Доставка

Доставка долго, кофе дорогое, но вкусное.

Магазин

кофе неплохой

Доставка DPD

заказала 3 июля, до сих пор 14 июля не получила заказ, очень долго

Магазин

Оценка за кофе, к сожалению в этот раз не угадала с сортом напитка. Раздала основную часть. Всё же мои фавориты это БЭРРИ и НАТТИ. Не увидела сразу,что можно вернуть. Была уверена, что после вскрытия упаковки, товар возврату не подлежит.

Доставка 5post

Обычная доставка, пришло вовремя в указаный срок. Не понимаю что тут оценивать...

Магазин

Уже довольно долго пользуюсь Вашими услугами, заказывал разные сорта кофе и они меня, дилетанта, вполне устраивали. Но последний заказ меня, мягко говоря, не впечатлил. Заказал кофе Руанда Махембе 85+. Во первых зерна разного размера, разного цвета, впечатление такое, что прислали смесь разных сортов. При моих стандартных настройках рожковой кофеварки Bork и кофемолки Bork кофе получился горьким, пустым. Неделю спустя поиграв со степенью помола получилось что то более менее приличное. Но это не анонсированное Вами 85+. Одним словом зарёкся я заказывать Руанду, Африка не впечатляет!

Доставка 5post

По доставке вопросов нет, всё отлично!

Магазин

Кислит

Доставка DPD

Всё хорошо

Комментарий

Магазин

Заказ отправили, как обычно, быстро. Но возникли проблемы у доставщика. Который со всеми претензиями послал меня в магазин, где я покупал. Звонил трижды, ни разу не сняли трубку. Ни разу не перезвонили.

Доставка 5post

Вместо 3-5 дней доставка заняла 12. Заказ ездил со склада на склад. Неделю жил без кофе

Магазин

Неудобно получать на кассе, нужно ждать в общей очереди. Но кофе вкусный, если будет держаться цена, буду ещё покупать

Доставка 5post

Приходится ждать в общей очереди на кассу, это неудобно и может быть долго

Магазин

Неверная информация при оформлении заказа

Доставка 5post

Ужасно долгая доставка(

Комментарий