Top.Mail.Ru
Интернет-магазин
свежего кофе
2002 пункта
выдачи заказов
Интернет-магазин свежего кофе
Интернет-магазин
свежего кофе

Пока нет товаров для сравнения

Вход на сайт

Вы ввели неправильный код 5 раз. Следующий запрос можно отправить через 60:00 минут

Мы отправим на номер SMS-сообщение с кодом подтверждения

Вы ввели неправильный код 5 раз. Следующий запрос можно отправить через 60:00 минут

Получить новый код можно через 0:60

Запросить код повторно

Этот номер телефона указан в нескольких аккаунтах:

Пока корзина пуста
В ваш город доставляем службами

DPD

232 пункта выдачи или до двери

СДЭК

1767 пунктов выдачи или до двери

Pony Express

2 пункта выдачи

EMS

до двери

Почта России

1 пункт выдачи

5post

-

Адреса пунктов выдачи, сроки и стоимость доставки можно увидеть в корзине при оформлении заказа

Отзывы

Здесь можно оставить свой отзыв о кофе, удобстве магазина и скорости доставки или просто написать свои впечатления о работе с нами.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор, а нам — становиться лучше.

Оставить отзыв

Чтобы оставить отзыв, необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.
Отзывы с оценкой магазина (5/5)
Отзывы с оценкой доставки (5/5)

Магазин

Кофе не очень подходит для приготовления во френч-прессе. Профиль плоский. Оставлял комментарий до этого. Впредь буду заказывать недорогую Бразилию, так как разницы нет абсолютно никакой.

5post

Пять баллов.

Добрый день.Убедительная просьба информировать о дате урожая кофе .Купил кофе ИРГАЧЕФФ мне он вообще не понравился.Такое впечатление что это старый ИРАЧЕФФ НАТ. В чем разница ИРГАЧЕФФ от ИРГАЧЕФФ НАТ ? А сортимент кофе стал заметно хуже .

Магазин

Магазин стал заметно хуже .

DPD

отличная доставка DPD

Добрый день, Виктор! 

Спасибо за обратную связь. 

Вы правы, Эфиопия Иргачефф и Иргачефф Нат — это один и тот же кофе. Недавно мы убрали из названия "Нат", это окончание обозначало натуральный способ обработки и служило дополнительной меткой, что этот кофе обжарен для эспрессо. Сейчас сорт Иргачефф обжариваем только для эспрессо, поэтому и окончание "Нат" больше не нужно.

Что же касается вкуса, то для этого кофе крайне важно корректировать рецепт приготовления. Этот лот собирается с нескольких ферм, зеленое зерно может меняться от партии к партии. Мы стараемся сохранять вкусовой профиль, компенсируя профилем обжарки, но также призываем и вас менять рецепт приготовления в зависимости от полученного напитка. Также в похожем вкусовом профиле рекомендую рассмотреть Эфиопию Гуджи.

Надеюсь, в будущем наш кофе будет только радовать вас!

Не понимаю почему так...

Магазин

Бразилия серрадо В феврале заказал 250 грамм по заказу № 2185755 от 18.02.2024 Вкус потрясающий , когда забирал из постамата - пахло на весь пункт выдачи. После того как сварил - вкус свежий и насыщенный. Но когда я сделал Заказ № 2482746 от 31.05.2024 этот же сорт и тоже в зёрнах. Пакет и клапан со слабым запахом и как-будто уже не свежий и лежалый. Сварил 2 раза кофе , и себе и супруге - однозначно : кофе НЕ СВЕЖИЙ. Я очень расстроен таким отношением. Жаль. Подумаю ещё заказывать у вас или нет.

Почта России

Хорошо

Павел, добрый день! 

Спасибо за обратную связь. Ответил вам на e-mail, но продублирую и тут.

Кофе — это аграрный продукт, поэтому от партии к партии вкус может меняться. Тем более у таких популярных лотов, как Бразилия Серрадо — этот кофе есть в нашем ассортименте круглый год, и партии зелёного зерна регулярно меняются. Но вкусовой профиль остаётся тем же за счёт корректировки профиля обжарки. Ориентироваться только на аромат из пачки не стоит. Если в готовом напитке замечаете, что получилось не то, что раньше — можно скорректировать вкус за счёт изменения рецепта. Например, если слишком горько — вероятно, кофе переварен, и нужно уменьшить время приготовления или уменьшить дозировку молотого кофе. А если во вкусе ощущается повышенная кислотность, значит, кофе недоварен, и нужно увеличивать время приготовления.

Я зачислил стоимость упаковки кофе Бразилия Серрадо из вашего последнего заказа на ваш внутренний счёт. Надеюсь, в будущем наш кофе будет только радовать вас!

Магазин

Не удобно, что магазин не запоминает последний выбранный тип помола, приходится каждый раз выбирать в ручную, один раз забыл, пришло в зернах(

Почта России

все ок

Добрый день, Антон! 

Благодаря вашим идеям, наш сервис становится только лучше. Спасибо, что делитесь!

К сожалению, сейчас при новом заказе помол автоматически не проставляется, так как по умолчанию доставляем кофе в зёрнах. Я отметил комментарий менеджерам для ваших будущих заказов — теперь, если вы не установите помол, мы сделаем это за вас :) 

Будем ждать ваши новые заказы и впечатления!

Добрый день!Я немного разочарована Делала заказ кофе Кэнди 0.250, понравился с первого глотка.Такой аромат исходил Решила повторить заказ но уже 1 кг и была разочарована ,вкус совсем другой ,😔

Магазин

Снижаю за второй заказ вкус не тот

Tasty Coffee

Доставкой довольна.все быстро.👍

Валентина, добрый день!

Спасибо, что написали нам. Жаль, что вкус Кэнди из последнего заказа вас разочаровал! 

Мы тщательно контролируем качество каждой партии кофе. Перед тем как отправить кофе клиенту, мы проверяем каждую партию обжаренного кофе по семи контрольным точкам: общее время обжарки, время развития, прирост градуса после крэка, градус выгрузки, процент ужарки, цвет по колориметру и общее попадание в график. Если обжарка не попала в профиль — такой кофе спишут и до клиента он не дойдет.

Не могли бы вы более подробно рассказать, что именно вам не понравилось во вкусе и как готовили кофе? Осталось ли у вас зерно, чтобы поэкспериментировать с рецептом?

Буду рада любой обратной связи!

Магазин

Кофе очень вкусный, к этому нет вопросов. Но на сайте написано, что он свежеобжаренный, а по факту дрип пакеты от апреля. У меня нет претензий ко вкусу и качеству, но чувствую себя обманутой. Вроде как "мы обжариваем и сразу отправляем, но тот, который вы купили - нет"

5post

Все быстро и четко

Татьяна, добрый день!

Спасибо, что поделились впечатлениями от первого заказа. 

Прошу прощения, если между нами возникло недопонимание! Кофе в дрип-пакетах мы производим партиями и упаковываем с помощью азота, поэтому срок годности у этих продуктов длительный и составляет 6 месяцев с даты изготовления. Кофе в зернах мы действительно обжариваем только после оформления заказа. 

Здорово, что вкус дрипов вас все же порадовал! Подскажите, какой сорт запомнился больше всего?

По любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь! Будем рады новым заказам в Tasty Coffee :)

Магазин

Три звезды только за доставку.К заказу претензий нет.

5post

Очень долгая доставка.

Добрый день, Андрей! 

Спасибо, что делитесь впечатлениями с нами. 

Мне очень жаль, что последний заказ задержался в пути. В качестве извинений будем рады добавить подарок к новому заказу. В Пермь можем отправить заказы не только через 5post. В следующий раз можно попробовать доставку через Почту России — возможно, этот способ окажется для вас удобнее. 

Ждём вас снова! 

Кофе мне не зашёл, это не первые мои дрипы и были действительно вкусные, но, к сожалению, не эти... я выбирала самый не кислый сорт, а в итоге у этого вкус слабый, но горчит и при этом структура достаточно плотная.. не моё, жаль.. пробовала и с молоком и без.

Магазин

Сайт достаточно удобный

5post

По доставке всё ок.

Добрый день, Марина!

Спасибо за ваш отзыв. Мне очень жаль, что дрип-пакеты Бэрри не оправдали ваших ожиданий.

Подскажите, на какой воде заваривали кофе? Вода очень сильно влияет на вкус напитка. Для заваривания рекомендуем использовать воду с минерализацией 100 мг/л. Наш опыт показывает, что вкусный кофе получается на воде Святой Источник и БонАква. Воду этих марок можно найти в любом супермаркете. Чтобы снизить горечь и раскрыть вкус напитка, попробуйте, пожалуйста, увеличить количество воды и уменьшить температуру до 93-94 °C. Чтобы добиться такой температуры, нужно довести воду до кипения, а затем остудить ее в течение минуты.

Буду рада получить обратную связь по результатам!

Здравствуйте! Спасибо, но попробовала заваривать по вашим рекомендациям, разницы не заметила.. пробовала и с разным молоком, и сливками, и без... ну нет...

Марина, спасибо за обратную связь!

Очень жаль, что наши рекомендации не помогли раскрыть вкус кофе. Стоимость дрипов Бэрри вернула на внутренний счет вашего личного кабинета. Эти бонусы вы сможете использовать для новых покупок в нашем интернет-магазине. Надеюсь, еще сможем порадовать вас вкусным свежеобжаренным кофе!

Рекомендую попробовать набор из разных дрипов Drip Mix. Сорта в коробке максимально не похожи друг на друга и позволяют понять, какой из вкусовых профилей в нашем ассортименте вам нравится больше. 

Будем счастливы видеть снова в Tasty Coffee!

Магазин

Упаковка одного из пакетов была повреждена (зерна кофе высыпались в коробку)

5post

Доставка в указанный срок.

Здравствуйте, Александр!

Спасибо, что написали нам. Мне очень жаль, что одна из пачек повредилась при доставке.

Пожалуйста, отправьте нам фотографии на почту shop@tastycoffee.ru. Мы примем решение о компенсации :)

Отзыв очевидно в диссонанс с общим восторгом- но что есть!…..

Магазин

Отзыв общий- ухудшилось качество, выросло время доставки, ожидания « шикарного кофе» остались в далёком прошлом. Восторженные отзывы о полученном кофе можно написать только на заказ!

Л-Пост

После долгого перерыва решил оформить заказ вновь. Разочарован и сроком доставки ( почти неделя…) и качеством. Обещанного аромата не обнаружено, на вкус даже хуже обычного кофе из магазина ( тот же Эгоист лучше!..), и пробовал на всех режимах кофемашины- таблетка не формируется вообще. За год с небольшим качество упало ниже, чем можно ожидать и это при довольно высокой цене!

Добрый день, Валерий!

Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что покупка не оправдала ваших ожиданий.

Мы тщательно контролируем качество каждой партии кофе. Перед тем как отправить кофе клиенту, мы проверяем каждую партию обжаренного кофе по семи контрольным точкам: общее время обжарки, время развития, прирост градуса после крэка, градус выгрузки, процент ужарки, цвет по колориметру и общее попадание в график. Если обжарка не попала в профиль — такой кофе спишут и до клиента он не дойдет. Не могли бы вы более подробно рассказать, что именно вам не понравилось? И как вы готовили кофе?

Если вы предпочитаете более плотный кофе с насыщенным кофейным ароматом, то рекомендую рассмотреть смеси более темной обжарки — Кэнди, Бэрри, Натти и Брауни. Возможно, они больше придутся вам по вкусу :)

Что касается доставки, расчетный срок доставки по заказу был 6 марта. По отслеживанию вижу, что 6 марта заказ был выдан курьеру, но получить заказ удалось только 7 марта. Прошу прощения, если доставку перенесли без согласования с вами. 

Если нужна будет помощь с выбором кофе или другой службы доставки, пожалуйста, обращайтесь. Буду рада помочь!

Привязка банковской карты

Для проверки карты мы спишем и вернем 1 руб.

Действует до

Товар добавлен
в корзину

Перейти в корзину

Вы уверены, что хотите отменить заказ?

Да

Сообщение
отправлено

Вы должны быть авторизованы, чтобы оставлять оценки!