Отзывы 568

Магазин

Покупал кофе в подарок, так как знаю, что именно этого производителя любят. По качеству продукта вопросов нет. Основная проблема в доставке. Заказ доставили в другое место без какого-либо уведомления, предупреждения или чего бы то ни было ещё. Просто заказ доставлен. А что он в другом месте я мог узнать только покопавшись в приложении Почты (после неуспешного похода за доставкой лично). Второй вопрос к работе поддержки. Позиционируется как онлайн-чат, но не режима работы, ни какой-то другой информации нет. Ответ на вопрос вечером был только следующим утром, дальше отвечали 30-45 минут на сообщения. Не тянет на онлайн, я всё понимаю, нет вопросов к скорости ответа, но тогда следует позиционирование сделать соответствующее. Особо помочь в поддержке в итоге не смогли (пообещали некоторый подарок к следующему заказу, но будет ли он?), сказать почему так случилось тоже. В итоге просто добрался до другого отделения Почты, забрал и всё. Но впечатления в общем на троечку.

Доставка Почта России

Заказывал в постомат в одном отделении, в итоге доставку перенесли в другое отделения без какого-либо информирования вообще. Почему так случилось могу только догадываться (постомат был переполнен в нужном отделении и поэтому доставили в ближайший свободный) почему не уведомили меня и не уточнили как мне удобнее получить - видимо, уровень сервиса Почты. Понимаю, что надо было заказывать просто в отделение, а не в постомат. Попытка перенаправить в нужное отделение занимает от 3 рабочих дней по словам поддержки Tasty Coffee. Чтобы не рисковать в итоге забрал в другом отделении благополучно. Но опыт такой себе, навряд ли когда-нибудь ещё буду заказывать в постаматы после такого.

Магазин

Дорого, но вкусно

Доставка Яндекс Доставка

Доставка долго, кофе дорогое, но вкусное.

Магазин

кофе неплохой

Доставка DPD

заказала 3 июля, до сих пор 14 июля не получила заказ, очень долго

Магазин

Оценка за кофе, к сожалению в этот раз не угадала с сортом напитка. Раздала основную часть. Всё же мои фавориты это БЭРРИ и НАТТИ. Не увидела сразу,что можно вернуть. Была уверена, что после вскрытия упаковки, товар возврату не подлежит.

Доставка 5post

Обычная доставка, пришло вовремя в указаный срок. Не понимаю что тут оценивать...

Магазин

Уже довольно долго пользуюсь Вашими услугами, заказывал разные сорта кофе и они меня, дилетанта, вполне устраивали. Но последний заказ меня, мягко говоря, не впечатлил. Заказал кофе Руанда Махембе 85+. Во первых зерна разного размера, разного цвета, впечатление такое, что прислали смесь разных сортов. При моих стандартных настройках рожковой кофеварки Bork и кофемолки Bork кофе получился горьким, пустым. Неделю спустя поиграв со степенью помола получилось что то более менее приличное. Но это не анонсированное Вами 85+. Одним словом зарёкся я заказывать Руанду, Африка не впечатляет!

Доставка 5post

По доставке вопросов нет, всё отлично!

Магазин

Кислит

Доставка DPD

Всё хорошо

Комментарий

Магазин

Заказ отправили, как обычно, быстро. Но возникли проблемы у доставщика. Который со всеми претензиями послал меня в магазин, где я покупал. Звонил трижды, ни разу не сняли трубку. Ни разу не перезвонили.

Доставка 5post

Вместо 3-5 дней доставка заняла 12. Заказ ездил со склада на склад. Неделю жил без кофе

Магазин

Неудобно получать на кассе, нужно ждать в общей очереди. Но кофе вкусный, если будет держаться цена, буду ещё покупать

Доставка 5post

Приходится ждать в общей очереди на кассу, это неудобно и может быть долго

Магазин

Неверная информация при оформлении заказа

Доставка 5post

Ужасно долгая доставка(

Комментарий

Магазин

не контролирует доставку. Кофе нужно было к оговоренному сроку, а не когда уже уехал в отпуск

Доставка 5post

заказал кофе 21.06, доставка была на 25.06, потом перенесена на 27.06, потом перенесена на 29.06, а это крайний срок?

Комментарий