Отзывы

Качество обслуживания оставляет желать лучшего! Видимо компания набрала определенную клиентуру и теперь только бабки собирает и не обращая внимание на проблемы клиентов. Не редкие накладки с доставкой, испорченый товарный вид заказа. Качество зерен тоже меняется от случая к случаю. Иногда просто больше похоже на мусор, обломки зерен. Делал заказ, для подарка. В срок не доставили, пункт выдычи меняли десять раз. В итоге пришлось ехать за ним чёрти куда. На все проблемы отвечают " это нормально". Не это совсем не нормально. Не я должен подстраиваиваться под вас, а вы должны делать как удобно клиенту. Жаль что компания так себя ведет по отношению к покупателям. Будем искать других обжарщиков, благо их сейчас не мало развелось.

Хуже доставки я еще не встречал. Когда в первый раз были накладки с доставкой, я отнёсся с пониманием. Но теперь это вошло в привычку. Сроки сдвигают, пункты меняют как хотят. Уважаемые, должно быть удобно мне, а не вашему курьеру. Я не собираюсь ездить за заказом бог знает куда и тратить своё время. Не можете выполнить свои обязательства, не обещайте тогда и не берите заказы. На горячей линии у вас вообще какие-то дебилы сидят. Заказ не доставили в нужную дату, я позвонил в поддержку, с сотрудником договорились о новых сроках и пункте выдачи. Он уверил, что всё будет выполнено. Но потом на сайте очередной раз изменилили дату и пункт выдачи без моего согласия. Полная безответственность и наплеветельское отношение к клиентам. Больше никогда к вам не обращусь.

Плохая оценка только из-за плохой доставки.

Доставка в срок не выполнена. Прошло 10 дней с момента оплаченного заказа. Ни кофе, ни денег, а было обещано доставить за 3-5 рабочих дней.

Заказал жене помол под турку. Чтобы ей было понятно какой он правильный должен быть. Пришел помол под эспрессо. Звонок менеджеру. Компания тести не собирается портить жернова помолом под турку... А зачем вы тогда это пишите? Осадок очень не хороший. Заказ № 1340098

Доставка отличная.

Не принимает бонусы Спасибо.Почему?

К доставке как правило нареканий нет.

Пытаюсь сделать заказ. Все пункты заполняю. Далее "Способ доставки" - и все......два слова и ничего более. Ладно...перехожу дальше - "оформить заказ" - "Введите город из списка". Какого списка? Где этот список? (единственный выпадающий список городов - в верхнем левом углу - ввел...... и ничего).В личном кабинете в "адресах" ввел - опять ничего. Это самый тупой интернет - магазин, из мною посещенных. Нужно администратору сайта руки подтянуть к плечам, тщательно вымыть их с мылом, а потом пристрелить его и уволить.

-

Кофе не хочу пробовать

Мышь погрызла мой заказ в постамате.

Наверное самый плохой интернет магазин из всех, с кем раньше мне пришлось сотрудничать. Заказывал кофе с помолом под турку. Прислали дроблёную крупу. Почти месяц не давали никаких объяснений по поводу такого помола, но лучше бы молчали совсем. Ответили, что при мелком помоле быстро износятся жернова в кофемолке и вообще они мелкий помол не делают. А зачем предлагают услугу?

На девятый день после даты обещанной доставки предложили изменить пункт выдачи заказа в другом городе и каждый день переносят дату доставки на поздний срок. Должен быть заказ доставлен 23 января 2 февраля всё ещё нет.

Не достучаться. На просьбу о помощи с доставкой заказа- формальные отписки. На просьбу связаться - молчание.

Ужас!!!!!

первый негативный отзыв за много покупок, и то магазин не причем(возможно) последние 4-5 покупок "спасибо от сбера" пролистывается разными способами и не предлагает списываться...печалька

всегда норм

Честно, не поняла разницы между магазинным кофе и купленным .Брала Натти.Аромата нет никакого, пахнет чем-то неприятным, прокуренным помещением .После употребления хочется почистить зубы.

Доставили быстро