Выбор города
Вход на сайт

Забыли пароль?
Пока корзина пуста
В ваш город доставляем службами

DPD

86 пунктов выдачи или до двери

СДЭК

20 пунктов выдачи или до двери

Pony Express

1 пункт выдачи или до двери

PickPoint

146 пунктов выдачи

Почта России, EMS

до двери

Почта России

1 пункт выдачи

Tasty Coffee

до двери

Ozon

97 пунктов выдачи или до двери

Адреса пунктов выдачи, сроки и стоимость доставки можно увидеть в корзине при оформлении заказа

Отзывы

Здесь можно оставить свой отзыв о кофе, удобстве магазина и скорости доставки или просто написать свои впечатления о работе с нами.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор, а нам — становиться лучше.

Оставить отзыв

Чтобы оставить отзыв, необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.
Отзывы с оценкой магазина (5/5)
Отзывы с оценкой доставки (5/5)
Заказывать , скорее всего продолжу, жду рождественскую серию и хочется имения на сайте специй для кофе.

Магазин

Мне очень нравится сорт Мексика Чьяпас. Бодрит и обладаем лёгким ароматом, хорошо сочетающимся с любимыми мною добавками. В этот раз решилась заказать большую упаковку. И вот тут меня постигло разочарование- при указанном мною параметре помола для гейзерной кофеварки ( этот кофе я пью исключительно для бодрости, это не десертный кофе где ведущую роль имеет аромат), мне привезли цельнозерновой. И это весьма удлиняет утренний процесс приготовления (а для меня весьма значительную роль имеет удобство продукта). Надеюсь, это было досадным исключением.

Ozon

Ну тут всё на высоте)

В красных пачках была хорошая смесь, мне она запомнилась так же, с удовольствием заказал бы, но где взять?

Дмитрий, здравствуйте!

Рождественскую смесь планируем выпустить в конце ноября. Следите за обновлениями!

Я первый на покупку, рожденственский кофе прямо четко запомнил, недорогой и очень приятный. Может сейчас есть что то похожее, о чем я не знаю?

Здравствуйте, Аля.

Благодарю вас за обратную связь! Здорово, что кофе радует вас вкусом каждое утро :)

Предложение по специям обязательно передам, спасибо за идею!

Что касается помола, молотый кофе мы отправляем только в пачках по 250 г. Так как молотый кофе очень быстро теряет свои вкусоароматические свойства, в большой пачке сохранить свежесть невозможно. Поэтому заказать 1 кг упаковку можно только в зёрнах. В таких случаях менеджеры звонят покупателю, чтобы предложить замену на маленькие пачки с помолом. Сложно сказать, почему вас не предупредили. Искренне за это извиняюсь.

Будем рады вашим новым заказам в интернет-магазине!

Магазин

Только слова восторга! Отличный кофе, чуткие настройки по помолу, интуитивно понятно, какой кофе выбрать, чтобы точно было вкусно. Любовь, короче :)

Ozon

Было бы классно, если бы в СМС или письмах как-то крупным шрифтом писали, что нужен паспорт. Обычно заказы на Озоне (от самого Озона) отдают без паспорта, а сейчас потребовали, потому что это выдача через партнера. Вышло неловко. И еще поинт. Коробка с кофе большая. В стандартный шопер и рюкзак не влезает, а в лапках тащить неудобно. Может, есть вариант использовать коробки со встроенной ручкой или прорезями, чтобы брать было удобно?

Добрый день, Елена!

Спасибо, что уделяете большое внимание деталям и мелочам. Такие отзывы особенно ценны для нас. Рада узнать, что кофе оправдал ваши ожидания и пришёлся по вкусу. Что касается документов для получения заказа, то мы всегда рекомендуем брать их с собой, чтобы избежать любых ошибок. Извиняюсь, что заранее вас об этом не проинформировали! А ваше пожелание по коробкам уже передала ответственному специалисту. Постараемся придумать удобный вариант! :)

Если возникнут вопросы по зерну, способу приготовления, рецепту, воде или оборудованию, обязательно пишите или звоните. Буду рада поделиться знаниями!

Магазин

хорошо, что предлагаете симп бокс. а ещё хорошо, что предлагаете изменить помол для любого способа приготовления, с ссылкой на описание способа. Удобно

EMS

Некорректно работает ссылка на отслеживаемый товар. Нужно заморочиться, чтобы найти трек для отслеживания. Сама доставка хороша.

Добрый день, Юля!

Спасибо, что поделились впечатлениями о покупки!

Уточните, пожалуйста, какая именно проблема возникает при переходе по ссылке для отслеживания? Обязательно все проверим :)

Магазин

Магазин один из лучших в России. Жаль что сорта, которые покупаю исчезают( Робуста Уганда, Индия Муссон - приходиться брать в других магазинах.

Почта России, EMS

Почта часто приходит в срок (5-7 дней), но бывают нюансы. Дважды было, что кофе приходило на две недели позже срока.

Добрый день, Илья!

Благодарю за вашу обратную связь. Действительно, ассортимент кофе постоянно меняется. Это касается не только микролотов, но и коммерческих моносортов. 

Мы всегда рады подобрать для вас кофе со схожим вкусовым профилем, — обращайтесь!

Кофе ароматный, насыщенный, светлый. По свежести обжарки не скажу, нет опыта, по ощущениям похоже, что жарили в день отправки. Это Эфиопия - своеобразный вкус, на любителя, высокая кислотность. Быстро выветривается запах после помола, нужно заваривать свежемолотым. Использую аэропресс. В целом отличные впечатления от магазина.

Магазин

Хорошие впечатления о магазине. Как указано на упаковке, жарка в день отправки. В посылку положили брошюрку с рецептами и сладкий бонус, мелочь, а приятно. Зип пакет интересный.

Почта России

Слегка помяли коробку - не критично. Долгие сортировки, можно и быстрее. 7 дней из Ижевска до Череповца. Зато бесплатно,с отслеживанием.

Добрый день, Николай!

Большое спасибо за комментарий и за то, что выбрали наш кофе. Рада узнать, что у вас остались положительные впечатления от покупки и работы интернет-магазина в целом.

Очень жаль, что в этот раз доставка не порадовала вас. Кроме Почты России мы также сотрудничаем с транспортными компаниями PickPoint, DPD, СДЭК и Ozon. Стоимость и сроки доставки рассчитываются в корзине автоматически. При суммах заказа от 1000 ₽, 1500 и 2000 ₽ у нас есть скидки на доставку. Возможно, один из этих вариантов доставки окажется для вас более удобным! :)

Будем рады дальнейшему сотрудничеству с вами!

Защитную наклейку на коробках надо сделать без возможности обратно приклеивать после её отклеивания.

Магазин

Отличный магазин, быстрая отправка, мне нравится, рекомендовал всем своим знакомым.

Почта России

В последнем заказе не обнаружил упаковки чая, хотя он был заказан, защитная наклейка была частична отклеена.

Добрый день, Игорь!

Спасибо за развёрнутый отзыв и оценку 5 звезд. Вы помогаете нам становиться лучше. 

Мне искренне жаль, что в вашем заказе не оказалось чая. Я уже вернула его стоимость на ваш внутренний счет. Со своей стороны проверила отчет о сборке: чай был отсканирован и собран в заказ. Вероятно, что проблема возникла в процессе транспортировки. Я уже отправила претензию Почте России. Надеюсь, что впредь таких ситуаций не повторится! В качестве извинений за эту ситуацию обязательно приложим подарок к вашему следующему заказу.

Отдельно очень ценим ваши рекомендации, спасибо! :) Возвращайтесь с новыми заказами и отзывами. Обещаем работать в том же духе и даже лучше!

Заказал кофе 01.09 вечером, пришло СМС и письмо. Обжарили и собрали заказ 02.09, пришло СМС и письмо. 06.09 пришло в пункт выдачи заказов, пришло СМС и письмо. Сам заказ на высоком уровне 5+, работа интернет магазина 5+, организация процесса 5+. Ребята, у меня к вам вопрос, а вы русские? А где косяки, форс-мажор и т.д.?!
Кофе отличный!!!
Благодаря Вашей команде и вашим коллегам жители глубинки могут наслаждаться отличным, свежеобжаренным кофе у себя дома, а не за 1 000 км. Спасибо всей команде Tasty coffee!!! И одному из каналов в Ютубе, благодаря которому можно узнать о Вас и процессе вашей работы!!!!

Магазин

Всё очень понятно, легко и доступно!

Ozon

В общем то всё пришло во время, с получением проблем не возникло. НО, режим работы на сайте с 8 - 21, по факту с 10 - 19...

Добрый день, Денислав!

Спасибо, что оценили качество нашего кофе, а также скорость работы интернет-магазина. Рада, что получение заказа оставило положительные эмоции. Что касается режима работы ПВЗ, то я уже отправила обращение менеджеру ОЗОН для уточнения информации. Надеюсь, что впредь информация будет отражена верно!

Оставайтесь с нами и пейте хороший кофе, а мы будем стараться работать так, чтобы вы получали исключительно приятные эмоции от нашего сотрудничества!

Да я в принципе всем доволен :)

Магазин

А давно я не брал в руки шашек (с), то бишь не писал отзывы о магазинах. Обычно когда все устраивает, клиент отзывов не пишет. Меня все устраивает, 5 заказов уже сделал, кофе каждый раз хороший. Когда не вовремя заказывал, приходилось недолго жить на магазинном, тот теперь кажется плоским уже, с горя пить можно, но не то. Думаю, я подсел на свежеобжаренный кофе. Доставка до меня все равно быстрая, компания TastyCofee своей работой тоже радует, на самом деле можно даже гордиться что у нас в стране есть вот такой хорошо работающий бизнес. Отзыв больше про "а поговорить"? Собственно, меня расстраивает только одно и это не вина TastyCofee. Я брал совершенно разный кофе но не чувствую тех дескрипторов, которые описаны на пачках. Я могу унюхать их в свежеоткрытой пачке, но не на вкус. (Я даже, в попытках почувствовать это, брал 20 пробников от " Территории обжарки", но там всё грустно со свежестью, по-моему). Пробовал рекомендованную воду, менял способы приготовления ( рожок, гейзерка, турка), купил неплохую кофемашину из недорогих Nivona 520. И могу сказать только одно - кофе у TastyCofee очень хороший, в большинстве случаев вкусный ( пару вариантов только не понравились, просто явно не мое) , но описанных на пачках дескрипторов я не чувствую вообще совсем. То ли возраст уже, то ли перенесенный скоро уже год как ковид сказывается (запахи вроде хуже стали ощущаться), то ли вкус не развит. Весь мой текст про это: как развить свой вкус на кофе? На каппинги ходить? :) P.S. Возможно, перейду на оптовые заказы в совместных покупках, экономия все же значительная выходит.

Ozon

Последнюю доставку заказал через Озон, потому что появилась такая опция, а пункт выдачи рядом с домом. До этого заказывал в постомат PickPoint, он не очень близко, зато доставляет быстрее Озона на 2-3 дня. Минус Озона в том что заказ не трекается в их приложении, поэтому понять что с ним происходит сложнее. Получать тоже чуть сложнее, приходит одна единственная СМС, которую можно и пропустить, а в личном кабинете заказа нет, потому что он партнерский. Думаю, вернусь к варианту с постаматом, тут больше контроля на всех этапах. Или перейду на оптовые заказы. Озону пожелания наладить трекинг и повысить скорость доставки.

Наткнулся случайно в ВК, оказывается, Озон слал уведомления и туда. Только не обычными сообщениями, а "бизнес уведомлениями", мне пуши про это не приходили. Но там в сообщениях есть ссылка на сайт с трекингом. Ну может и ок тогда, проверю в следующий раз.

Добрый день, Дмитрий!

Спасибо за развернутый отзыв. Благодаря вам и вашей обратной связи мы продолжаем расти и улучшать качество доставки и уровень сервиса. 

Описание вкуса — это довольно субъективный процесс. Многое зависит от способа приготовления и рецепта, вкусового опыта и выраженности рецепторов.

Чтобы легко ощущать дескрипторы и уметь описывать кофе, нужно тренироваться. Кроме осознанности во время дегустации, нужно развивать вкусовой опыт. Для этого нужно пробовать, например, ягоды и тщательно анализировать вкус, стараться запомнить его. В идеале — любую пищу и напитки нужно стараться раскладывать на вкусы.

В нашем Журнале о кофе есть статья о главном инструменте для описания вкусов и ароматов в кофе — Колесо вкусов. Буду рада, если наш Журнал вам понравится и поможет ещё глубже окунуться в мир кофе! :)

 

 

Магазин

Отличный магазин, заказ быстро оформлен, весь кофе, который я пробовала, безумно вкусный.

PickPoint

Последний раз коробка была помята и наклейка отходила, до этого никаких проблем с доставкой не было.

Добрый день, Анастасия!

Рада, что у вас остались только положительные впечатления от покупки. Спасибо, что поделились!

Рекомендую вам попробовать нашу новинку — Эфиопия Челчеле в формате дрип-пакетов. Во вкусе ноты абрикоса, клубники и молочного шоколада. Уверена, вам понравится!

Магазин

Отличный кофе.

PickPoint

Жаль, что в выходные вы не всегда принимаете отправления у Tastycoffee

Здравствуйте, Владимир!

Спасибо за отзыв. Рада, что вы доверяете нам в вопросе вкусного свежеобжаренного кофе.

Вижу, что коллега уже пояснила вам в Whatsapp, почему транспортные компании рассчитывают срок доставки в рабочих днях. Поэтому сроки в корзине актуальны, и при заказе лучше ориентироваться на более поздний прогноз. Надеюсь, ваш заказ доставят вовремя!

Пишите, если появятся ещё вопросы, всегда рады общению :)

Ошибка

Товар добавлен
в корзину

Перейти в корзину

Сообщение
отправлено

Вы должны быть авторизованы, чтобы оставлять оценки!