Выбор города
Вход на сайт

Забыли пароль?
Пока корзина пуста
В ваш город доставляем службами

DPD

90 пунктов выдачи или до двери

СДЭК

20 пунктов выдачи или до двери

Pony Express

1 пункт выдачи или до двери

PickPoint

157 пунктов выдачи

EMS

до двери

Почта России

1 пункт выдачи

Tasty Coffee

до двери

Ozon

113 пунктов выдачи или до двери

Адреса пунктов выдачи, сроки и стоимость доставки можно увидеть в корзине при оформлении заказа

Отзывы

Здесь можно оставить свой отзыв о кофе, удобстве магазина и скорости доставки или просто написать свои впечатления о работе с нами.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор, а нам — становиться лучше.

Оставить отзыв

Чтобы оставить отзыв, необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.
Отзывы с оценкой магазина (5/5)
Отзывы с оценкой доставки (5/5)
В целом магазином довольны. Работники внимательные, всегда идут навстречу. И, самое главное - кофе всегда на высоте! И скидки есть...

Магазин

Магазин хорош, спору нет. Кофе качественный. Соответствуем ли мы вашему товару - другой вопрос ;-). Я не вижу никакой разницы во вкусах кофе - мне лишь бы был "бодрячок". Но жена чувствует тонкие оттенки всех продуктов - она чувствует, что кофе разный, и не все сорта ей нравятся. Попробовал подобрать у вас те сорта, что ей по вкусу - в целом, оказалось, те, что подороже ;-). Но тут открылась еще одна вещь: она чувствует тонкие оттенки кофе - но она не является специалистом по кофе! "Вот тот кофе, который мы пробовали в Финляндии, был хорош!" - а это всё были не моносорта, а купажи. Она не ищет отличный вкус кофе - она ищет вкус, который был бы ей приятен. Может, займетесь как-нибудь смешиванием сортов? Вон в отзывах написано, что смешали Дон Мануэль с Марагоджипом - и получили отличный вкус. Благодарим вас за прекрасный опыт с вами в течение ...3 лет? Уже и не помню.

Почта России

Доставка не совсем радует - теперь это не бесплатно, не так быстро, и очереди.... Но "Это Магадан, детка!"

Магазин

Вкусный кофе, отличная упаковка, отправили в соответствии со сроками.

PickPoint

Пикпоинт задержал на пару дней доставку, видимо из-за праздников. И один день посылка не отслеживалась на их сайте. Но в остальном все отлично

Добрый день, Анна!

Большое спасибо за высокую оценку нашей работы и приятные слова. Рада узнать, что наш интернет-магазин нравится вам!

Я извиняюсь, что заказ был доставлен с опозданием. Действительно, из-за праздничных дней сортировочные центры были перегружены. Если вы не против, мы будем рады приложить подарок к вашему следующему заказу в качестве извинений!

Солнечного вам настроения! Будем рады новым отзывам и заказам.

Спасибо! Претензий никаких ник магазину ни к пикпоинту нет, но против не буду)
И вам хорошего настроения!
Когда ждать Иргачефф?

Магазин

Всё отлично.

СДЭК

Курьерская доставка неспешная. Сообщают о получении заказа, но клиенту обещают доставить через 2 дня. Приходится ехать и забирать самому.

Магазин

радуют разнообразием кофе и маленькими подарками в посылочке) спасибо вам! очень приятно у вас заказывать кофе и чай

Ozon

Курьер выполнил работу,молодец ) но заранее не уточняют время когда будут завозить. (звонок по факту был за 10-15 минут до приезда ) связаться по телефону со службой доставки ,что б уточнить детали передачи товара не удалось.

Добрый день, Мария!

Спасибо за вашу обратную связь. Здорово, что делать покупки в нашем интернет-магазине вам в радость.

Мне жаль, что доставка курьером Озон оказалась для вас не так удобна. Если у вас возникнут любые вопросы в процессе доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы постараемся помочь вам как можно быстрее.

Хорошего вам дня и только вкусного кофе!

Магазин

Отличный магазин, вкусный кофе, большой выбор

PickPoint

были задержки с доставкой на неделю

Здравствуйте! Уважаемый получатель, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для предоставления ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки "Входящие" и "Спам" того адреса электронной почты, с которой был направлен запрос). Мы сделаем всё возможное для пресечения подобных инцидентов в дальнейшем.

Добрый день, Ольга!

Благодарю за отзыв. Рада, что наш интернет-магазин и кофе вам нравится!

Если у вас возникнут любые вопросы в процессе доставки или нужна будет помощь с выбором другой службы, пишите. Мы всегда на связи и готовы помочь!

Магазин

Ответственный сервис, оперативное решение вопросов по доставке.

PickPoint

Внимание к проблемам клиента, готовность прмочь. Но очень непросто дозвониться на горячую линию.

Добрый день, Виктория!

Благодарю за обратную связь. Мне очень жаль, что у вас возникли сложности с получением заказа. Рада, что этот вопрос удалось оперативно решить.

Если у вас возникнут любые вопросы в процессе доставки или нужна будет помощь с выбором для следующего заказа, — пишите или звоните. Будем рады помочь!

Здравствуйте! Уважаемый получатель, к сожалению, в связи с поступлением большого объёма запросов, срок ожидания ответа по телефону горячей линии был увеличен. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы также можете направить запрос на наш адрес электронной почты info@pickpoint.ru для предоставления ответа. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Магазин

Всю жизнь покупал импортный заводской кофе от именитых брендов , даже привозил из Европы и считал что лучше этого кофе быть не может . Но вот как-то знакомый подарил мне пакет кофе Tasty . Я положил его на полку и вспомнил только когда итальянский закончился . И представьте каково было мое удивление когда я заварил его и ощутил такие вкусы , которых не мог почувствовать не в одном из европейских брендов ! Теперь ТОЛЬКО TASTY !!! По поводу самой компании - я НИ РАЗУ НЕ ВСТРЕЧАЛ В РОССИИ ТАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЙ КОМПАНИИ ! Помимо бесплатных пробников кофе и шоколадок в каждой посылке к новому году мне положили поздравительную открытку ! Все очень четко - отправка во время , доставка быстрая 2-3 дня в Москву ! Складывается впечатление что ты общаешься с европейской компанией т к в России я не встречал такого сервиса БОЛЬШОЕ СПАСИБО TASTY ))) Теперь я ваш фанат 👍

PickPoint

Нормально , только постматы дурацкие - либо наличка либо живую карту в дырку пивать …

Добрый день, Алексей!

Спасибо вам за максимальные оценки и теплое отношение к нашей работе. Приятно узнать, что у вас остались только положительные впечатления от покупки в нашем интернет-магазине!

Заказы можно оплатить наличными или картой при получении, а также на сайте или в мобильном приложении PickPoint.

Если будут любые вопросы, пишите или звоните нам. Хорошего вам дня и только вкусного кофе!

Здравствуйте! Уважаемый получатель, оплатить заказ Вы также можете на нашем сайте www.pickpoint.ru или в мобильном приложении. Благодарим за оставленный отзыв!

Магазин

Магазин работает оперативно. Кофе качественный

Ozon

Доставка стала более длительной, чем была через PickPoint Выбрать PickPoint стало не возможно. Однако, посылки приходят целыми

Добрый день, Александр!

Спасибо за отзыв. Рада, что вы остались довольны покупкой!

Рекомендую рассмотреть следующие варианты доставки до Калининграда — СДЭК (4-5 раб. дней), Pony Express (2-4 раб. дня) и EMS (2-4 раб. дня). Стоимость доставки рассчитывается в корзине автоматически.

Если возникнут любые вопросы или нужна будет помощь, — обращайтесь!

Магазин

Эфиопия Иргачефф Нат., дата обжарки 15.12.2021 г. То, что я получил это явно не он, зерно крупное, пережаренное и отдаёт прелостью. Готовлю кофе только в турке, свой помол. В вашем магазине брал второй раз.

Ozon

Всё хорошо.

Добрый день, Олег!

Благодарю за обратную связь. Мне очень жаль, что кофе не пришелся вам по вкусу. Вернула его стоимость на ваш внутренний счет.

Чтобы исключить любые ошибки, мы полностью автоматизировали наше производство. Если вы не против, то я расскажу как это работает: каждому баку с кофе присваивается свой QR-код. QR-код — это номер партии обжарки, который никогда не повторяется. Чтобы расфасовать кофе по пакетам, фасовщик должен сначала отсканировать QR-код на баке, после чего отсканировать пачку. Если QR-код на баке с кофе не совпадет с пачкой, программа выдаст ошибку. Таким образом мы можем исключить какие-либо ошибки на фасовке.

Стоит отметить, что Эфиопия Иргачефф Нат — это коммерческий лот. Кофе поступает на станцию обработки от разных фермеров. И так как кофе — это аграрный продукт, вкус может незначительно отличаться от партии к партии. Возможно, изменение вкуса связано именно с этим.

Уточните, пожалуйста, какую воду вы использовали для приготовления, и пробовали ли вы скорректировать рецепт?

Буду рада любой обратной связи.

Добрый вечер, Виктория! Спасибо большое за обратную связь и возврат денег, хотя это не главное, для любителей кофе главное вкус, а мы любители с 30 летним стажем и пьем его без молока и сахара.
Воду используем фильтрованную, много сортов именно на этой воде сварили, но в этот раз кофе имеет именно прелый вкус, изначально после распаковки очень яркий, через 2 недели уже приглушенный, но все равно прелость чувствуется. И еще насторожило то, что после того как мы купили, этот лот просто исчез с продажи, возможно нам отправили остатки склада. Именно Иргачефф покупаем у разных обжарщиков, у всех зерно мельче, ваш вариант крупный, совсем не похож на тот, к которому мы привыкли.
Думаем, что этот кофе неправильно хранили и обжарили уже прелый. в нашей практике уже трижды попадался такой кофе. Спасибо, что отнеслись с пониманием.

Магазин

Всё отлично, как и всегда. Большое количество лотов, на любой вкус, как многократно опробованных, так и новых.

DPD

Немного затянули по срокам, но в пределах ожидаемого.

Добрый день, Дмитрий!

Спасибо за отзыв и ваши заказы. Прошу прощения за небольшую задержку в доставке. Обязательно приложим подарок к следующему заказу в качестве дополнительных извинений!

Надеюсь, что в Новом Году вы сделаете еще немало вкусных открытий вместе с Tasty Coffee!

Ошибка

Товар добавлен
в корзину

Перейти в корзину

Сообщение
отправлено

Вы должны быть авторизованы, чтобы оставлять оценки!