Вход на сайт

Забыли пароль?
Пока корзина пуста
В ваш город доставляем службами

DPD

2434 пункта выдачи или до двери

СДЭК

1791 пункт выдачи

EMS

до двери

Почта России

1 пункт выдачи

5post

1666 пунктов выдачи

Адреса пунктов выдачи, сроки и стоимость доставки можно увидеть в корзине при оформлении заказа

Отзывы

Здесь можно оставить свой отзыв о кофе, удобстве магазина и скорости доставки или просто написать свои впечатления о работе с нами.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор, а нам — становиться лучше.

Оставить отзыв

Чтобы оставить отзыв, необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.
Отзывы с оценкой магазина (5/5)
Отзывы с оценкой доставки (5/5)
Всё понравилось, буду заказывать ещё)

Магазин

Первый раз заказывала кофе поэтому было немножко волнительно) Решила попробовать новые сорта. Заказ пришел в приятной коробочке, внутри помимо самого кофе были маленькие, но очень приятные подарочки)))) Очень нравятся сами пачки для кофе, в них удобно хранить и вкус не теряется. Сам кофе вкусный, хотя я пока очень плохо разбираюсь в дескрипторах)

СДЭК

Задержали доставку на 5 дней, в итоге заказ шел около 2-х недель...

Дарья, здравствуйте!

Рады познакомиться с вами. Приятно, что за свежеобжаренным кофе вы обратились именно к нам :) Сожалею, что задержка доставки немного испортила впечатления от первого знакомства. Сейчас мы наблюдаем сложности на сортировочных центрах СДЭК. Заказы задерживаются в обработке до 5 рабочих дней.

В качестве извинений приложим вам пачку кофе к следующей покупке. Будем счастливы видеть вас среди постоянных покупателей Tasty Coffee!

Заказывал Натти и Бразилия Серрадо, которые беру не в первый раз, всё стабильно и ожидаемо, без сюрпризов )

Магазин

Магазин просто супер! Отправили в день обжарки, в подарок положили шоколадки, стикер и буклет с очень полезной информацией о кофе.

5post

Доставка в ХМАО 5 дней. Забирал в постамате с оплатой при получениию. Единственный отрицательный момент - не пришло уведомление о доставки в пункт, кофе пролежал там несколько дней, поэтому снижаю оценку.

Добрый день, Владимир!

Рада, что смесь Натти и Бразилия Серрадо неизменно радуют вкусом! Спасибо, что поделились впечатлениями от сотрудничества с Tasty Coffee.

Действительно иногда уведомления от 5post о том, что заказ готов к выдаче, по каким-то причинам не приходят. Вы можете по трекеру отслеживать перемещения посылки, чтобы получать свои заказы вовремя. Но я надеюсь, что все же подобная ситуация не повторится :)

Учитывая выигрыш, претензий нет

Магазин

Спасибо. В этот раз все хорошо. Могу сказать только одно: Мало заказал! По вопросам оформления страницы клин скин и возможного состава, писалось уже много отзывов в карточке товара. Но это не меняется. Значит нет технической возможности изменить малой кровью или желания

5post

Долго все же по Москве они возят. Я ориентировался на эти даты доставки. Но с понедельника до середины пятницы. С момента обжарки 4 суток Ориентир стоит 1-3 суток. По факту уложились в последний день. Как можно уложиться в один день, если на следующий день только передают партнеру доставки?

Егор, здравствуйте!

Благодарим за обратную связь. Колумбия Луис Альдана и Панама Бару — действительно, отличный результат :)

Отвечу на все ваши вопросы по порядку. Начнем с Клин Скин :) О том, что может попасться в этой пачке, мы написали более чем подробно — это может быть остаток моносорта, микролота или смесь сразу многих сортов, как в обжарке для эспрессо, так и для фильтра, а также декаф. Если под оформлением страницы вы имеете в виду то, что Клин Скин находится в категории «Под фильтр», то у нас действительно нет технической возможности поместить его во все категории.

Также расскажу, как работает система доставки. Вы оформили заказ 10 сентября вечером, кофе мы обжарили на следующий день, а 12 сентября передали в транспортную компанию. Машина до Москвы едет примерно сутки, а также какое-то время занимает сортировка. Поэтому транспортные всегда закладывают несколько дней на доставку. Здорово, что заказ был доставлен в расчетные сроки.

Надеюсь, мне удалось прояснить ситуацию!

Если у вас есть еще какие-то вопросы — не стесняйтесь, спрашивайте, попробую ответить :)

Магазин

Гватемала Сантьяго. Кофе хороший, вкусный, сбалансированный. Но на мой вкус уступает марагоджипу. Пью его в качестве замены любимого кофе, но другим, кто любит сорта с невысокой кислотностью, рекомендую.

Почта России

Последнее время не приходят уведомления о прибытии в пункт выдачи.

Добрый день, Виталий!

Спасибо за подробный отзыв. Здорово, что Гватемала Сантьяго стала для вас отличной заменой полюбившемуся Никарагуа Марагоджип!

К сожалению, уведомление о поступлении заказа в пункт выдачи действительно иногда задерживается. Поэтому рекомендую отслеживать заказ по ссылке, которую вы получаете после оформления заказа.

Вы с нами уже 8 лет! Это очень удивительно и приятно. Надеемся, что наша дружба продлится еще не один год и всегда будет вас только радовать :)

Магазин

В последнем заказе кофе пережарили. Чувствуются приятные нотки, но горечь из-за темной обжарки сильно перебивает приятный вкус.

EMS

Доставка шла почти неделю, вместо общинных трех дней. Состояние посылки без нареканий.

Игорь, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, есть ли еще какие-то факторы, кроме горечи во вкусе, которые говорят о слишком темной обжарке? И пробовали ли вы скорректировать рецепт, например, увеличить помол или уменьшить температуру воды?

Сожалею, что с доставкой возникла задержка. Сейчас мы наблюдаем сложности на сортировочных центрах Почты России. Заказы задерживаются в обработке до 5 рабочих дней. Приносим извинения за работу транспортной компании — приложим небольшой бонус к вашей следующей покупке! :)

Добрый день, Карина! Да, пробовал и помол корректировать, и методы заваривания разные, и количество кофе варьировал, но итог один.

Здорово, что вы попробовали разным способами получить сбалансированный напиток.

По поводу качества обжарки могу сказать, что если кофе был выпущен на упаковку, значит обжарка прошла в соответствии с утвержденным профилем. В любом случае мы всегда идем на встречу нашим покупателям, поэтому средства за эту пачку кофе зачислила на ваш внутренний счет. Удачных покупок и хорошей недели!

Лучше бы добавить СДЭК

Магазин

Божественный кофе! Заказывал несколько лет назад в офис. Потом не пил кофе долгое время. Теперь заказал для себя домой, что бы правильно варить вкусный капучино❤️

DPD

Не особо удобная доставка. Да еще и задержали

Добрый день, Кирилл!

Спасибо, что поделились впечатлениями от сотрудничества с Tasty Coffee! Здорово, что все сорта, которые вы выбрали, стали отличной основой для вашего любимого напитка :)

Сожалею, что доставка вашего заказа немного задержалась. Чтобы вас порадовать, приложим небольшой бонус к вашей следующей покупке. Мы сотрудничаем со СДЭК, выбрать этот способ доставки вы можете в корзине. Если понадобится помощь, обращайтесь!

Карина, я сейчас снова сделал заказ, но там кроме dpd и Почты России ничего нового нет, как и СДЭКа, специально перепроверил. Не понимаю почему. Точно также, как и в доставке до точки самовывоза - там варианта СДЭК нет 🤷🏻‍♂️ Хотя адрес в Москве..
Дело в том, что сейчас мы наблюдаем задержки на сортировочных центрах СДЭК, соответственно и заказы приходят гораздо позднее. Поэтому мы временно отключили этот вариант доставки, пока работа этой транспортной компании не наладится.

Магазин

Магазин отличный.

5post

Впервые коробка пришла вскрытая. Весь товар на месте. Могу прислать фото. Здесь не увидела куда прикрепить.

Добрый день, Анна!

Спасибо за отзыв. Приятно, что вы высоко оценили наш интернет-магазин!

Прошу прощения, что посылка пришла вскрытой. Хорошо, что кофе не пострадал :) Приложим небольшой подарок от нас к вашему следующему заказу, чтобы сгладить впечатления и вас порадовать!

Добрый день, Карина. Хотела просто донести информацию. Это действительно первый случай за всё время прекрасной доставки 5Роst. Абсолютно без негатива, посчитала, что это важно.
Вы правильно сделали, что сообщили нам :)
Спасибо. Буду заказывать ещё.

Магазин

Всё на уровне.

Почта России

Посылку не потеряли, довезли относительно вовремя — уже радует.

Здравствуйте, Иван!

Здорово, что первое знакомство с нашим интернет-магазином прошло отлично, и вы решили продолжить сотрудничество. Желаю вам много новых кофейных впечатлений и открытий :)

Вижу, что ваш заказ доставили немного позднее контрольного срока. Чтобы сгладить впечатления, приложим от нас небольшой подарок к следующей покупке. Надеюсь, следующие посылки будут приходить вовремя, чтобы в вашем доме всегда был свежеобжаренный кофе!

Спасибо, Карина. Я не ожидал от Почты чего-то сверхъестественного.<br> А вот кофе у вас вкусный.
Супер!!!

Магазин

Кофе беру только в этом интернет-магазине, всегда кофе свежий,ароматный, много выбора на любой вкус, очень довольна вашей продукцией. Так же чай не исключение и другая сопутствующая продукция и аксессуары для кофе и чая. Упаковка отличная и радуют подарочки всегда.

Почта России

Доставка почтой России, по разному приходит,но это не страшно,так как живу в удалённом регионе.

Екатерина, добрый день!

Спасибо, что на протяжении уже трех лет доверяете нам в вопросе свежеобжаренного кофе. Ценим время, что вы с нами!

Надеемся, что сможем всегда радовать вас большим выбором, качеством и скоростью :)

Магазин

Отличный кофе! Были бы бы еще референсы рецептов для V60 (с указанием минерализации воды, помола С40 и производителя фильтров...), было бы еще лучше.

Почта России

Сама доставка очень быстрая. Кофе приезжает из Ижевска в Москву быстрее, чем от многих московских обжарщиков едет :) Но вот навигация до постаматов в приложении Почты России местами занимательная... приложение пишет "адрес" постамата, что мало помогает, когда тот находится в переходе метро... Пришлось ходить по окрестностям и спрашивать.

Юрий, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Рады знакомству с вами! В нашем Журнале о кофе есть рекомендации по приготовлению кофе в пуровере. Фильтры можете выбирать любые, а о том, как выбрать воду для кофе, мы сняли видео на YouTube. Надеемся, наши советы помогут вам приготовить вкусный напиток. Только хотела бы уточнить, что наш гайд — это основа, но вы всегда можете экспериментировать с помолом, температурой воды и способами вливания, чтобы раскрывать разные грани одного лота.

Очень жаль, что приложение Почты России оказалось неудобным для вас, и поиск почтомата вызвал сложности. Может быть, вам будет проще получать заказы в другом почтомате или в отделении Почты России. Если понадобится помощь — обращайтесь! :)

Здравствуйте! Спасибо за информацию, я, конечно, уже читал и смотрел ваши материалы по приготовлению кофе. Я не совсем об этом... Submarine и Сварщица публикуют к каждому из лотов оптимальный по их мнению рецепт для раскрытия именно этого лота. Это сильно экономит зерно и время если заказывать постоянно разные варианты. Так как подбор рецепта от какой-то понятной базы уж 2 - 3 итерации точно займет. А что касается почты, то это не проблема больше, я же теперь знаю где постомат :)
Дело в том, что нет оптимального рецепта, ведь у всех разное оборудование и в целом разные предпочтения. Кофе ведь настолько многогранный, что мы, например, можем предложить рецепт, вы приготовите и поймете, что для вас напиток слишком кислотный или сильно выделяется горечь. В любом случае нужно будет корректировать рецепт.

Привязка банковской карты

Для проверки карты мы спишем и вернем 1 руб.

Действует до

Ошибка

Товар добавлен
в корзину

Перейти в корзину

Вы уверены, что хотите отменить заказ?

Да

Сообщение
отправлено

Вы должны быть авторизованы, чтобы оставлять оценки!