Отзывы 1 119

Магазин

Решил впервые купить дрип-пакеты не с маркетплейсов, а напрямую у Tasty Coffee, поэтому выбрал для себя интересные микролоты, которые не купишь в других местах. Очень понравилось оформление сайта и процесс заказа. По итогу могу сказать, что статусы несколько вводят в заблуждение (например, обжарка, о чем будет далее). Как только у меня возникли вопросы по срокам доставки, на них оперативно ответили и уточнили ориентировочную дату доставки (она, правда, на 3 дня не совпала с реальной, но в данной ситуации можно понять). После получения возникли вопросы к упаковке, поскольку два дрипа занимают места явно меньше транспортировочной коробки, поэтому было бы логично забить пустоты крафт-бумагой, но вместо неё лежал гайд по заварке и две шоколадки (за это спасибо, но хотелось бы, чтобы дрипы более плотно лежали в коробке). Теперь насчет обжарки: дрипы изготовлены 21.08 и 14.09. Я понимаю, что, возможно, дрипы не так подвержены времени, как зерно (хотя зерно в азотной среде сохраняет свои свойства 3 месяца, молотый кофе, как мне кажется, должен стареть быстрее), но всё-таки я думал, что они будут чуть свежее, особенно учитывая, что на маркетплейсах попадались более свежие дрипы. Сам вкус мне в итоге понравился, действительно чувствуется разница терруаров и обработок. Про статус обжарки хотел отметить, что в случае с дрипами этот статус вообще не актуален и скорее означает "Сборка".

Доставка Яндекс Доставка

Заказ был оформлен 10-го октября (должны были доставить 15-го), доставлен в ПВЗ Яндекса 22-го октября. Не могу точно сказать, в какой момент заказ был передан в доставку, поскольку в приложении пишет 12-13 октября, но, возможно, это ориентировочные даты. Фактически весь срок вплоть до 18-го октября доставка висела в статусе "Ждет отправки" и дату назначили на 20-е октября, затем её дважды переносили. В итоге вышло на неделю дольше предполагаемого срока. В текущей ситуации задержки понять можно, но вот то, что упаковка пришла убитая (в том числе одна коробка дрипа), точно заслуживает оценки 3. На момент заказа на Яндекс Доставке не стояло плашки "Возможны задержки", поэтому в какой-то мере это ввело меня в заблуждение, но на данный момент эта плашка есть, за что спасибо. Также по отзывам вижу, что многим доставку задержали не более, чем на 4 дня, что также успокаивает.

Комментарий

Магазин

Кофе - отличный. Взял несколько сортов для экспериментов. И трудно выбрать) чай пока только Ганпаудер - насыщенный, терпкий.

Доставка DPD

А вот доставка - беда. Ни яндекс ни dpd не уложились в сроки.

Комментарий

Магазин

Хороший магазин, удобное приложение.

Доставка Яндекс Доставка

Долгая доставка, переносят дату доставки, узнать где посылка толком невозможно. Уведомление на английском языке.

Магазин

Отличный выбор кофе и чая, любимый кофе и чай заказываем постоянно. Спасибо!

Доставка DPD

Курьер привозит заказ в течение недели, т.к. меняют дату доставки без согласования. Будем искать другой способ получения.

Комментарий

Магазин

Всё на высшем уровне

Доставка Яндекс Доставка

Доставка одного из двух заказов по непонятной причине задержана на три дня от первоначально обещанной. Два заказа с интервалом 15 минут. Одновременно информация то "заказ отправлен". Ни объяснения причин, ни извинений....

Магазин

Магазин отличный. Кофе беру только тут. Правда дорого :((( очень сильно взлетели цены конечно. Но что поделать. Всегда свежий кофе.

Доставка Почта России

В этот раз подкачала. 3 дня звонил робот и каждый день одно и то же - "подтвердите доставку" , и каждый день на следующий день. Не хватает информирования о причинах переноса. Из-за робота думаешь что ты сделал что то не так, и там у них не зафиксировалось. А так всегда привозит курьер, прямо домой, всегда заранее звонит голосом узнает удобно или нет. Всегда было 5, а в этот раз 3 из-за робота..., выбесил...

Магазин

Кофе как всегда на высоте! Спасибо за качество, пока аналогов не видим!

Доставка Tasty Coffee

Доставку задержали на день, причем никаких уведомлений об этом не было, только когда я сама написала в поддержку, мне сказали что действительно заказ задерживается..

Магазин

Кофе отличный! Молодцы ребята! Так держать!

Доставка Яндекс Доставка

В сравнении с 5post -Яндекс доставка хромает.

Магазин

Очень удобно, понятно и приятно пользоваться

Доставка Яндекс Доставка

Ставлю 3 звезды по сумме от трех последних заказов: первый заказ запоздал на пять дней, второй и третий на 2 дня. Каких-то особенно злобных претензий на этот счет нет, за исключением того, что будет честнее указывать актуальное время доставки (думаю не я один столкнулся с таким опозданием от Яндекса) в моем случае это не 2 рабочих дня, как указано сейчас на сайте, а от 4 дней ожидания.

Комментарий

Магазин

Хороший ассортимент. Это мой первый заказ. Пока ищу кофе, который мне понравится

Доставка Яндекс Доставка

Задержка на несколько дней.

Комментарий