Выбор города
Вход на сайт

Забыли пароль?
Пока корзина пуста
В ваш город доставляем службами

DPD

89 пунктов выдачи или до двери

СДЭК

20 пунктов выдачи или до двери

Pony Express

1 пункт выдачи или до двери

PickPoint

157 пунктов выдачи

EMS

до двери

Почта России

1 пункт выдачи

Tasty Coffee

до двери

Ozon

113 пунктов выдачи или до двери

Адреса пунктов выдачи, сроки и стоимость доставки можно увидеть в корзине при оформлении заказа

Отзывы

Здесь можно оставить свой отзыв о кофе, удобстве магазина и скорости доставки или просто написать свои впечатления о работе с нами.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор, а нам — становиться лучше.

Оставить отзыв

Чтобы оставить отзыв, необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.
Отзывы с оценкой магазина (5/5)
Отзывы с оценкой доставки (5/5)

Магазин

С кофе как всегда все очень стабильно хорошо. Спасибо за маленькие презенты!

PickPoint

Очень долгая доставка в этот раз была, почти 10 дней. Учитывая праздники, думала дней 7 максимум будет.

Добрый день, Екатерина!

Спасибо за отзыв. Рада, что кофе вам понравился!

Прошу прощения за долгую доставку и доставленные неудобства. Сейчас все транспортные компании вернулись к привычному режиму работы. Проблем с доставкой быть не должно!

В качестве извинений за работу наших партнеров мы обязательно приложим подарок к вашему следующему заказу. Надеюсь, что сможем вас этим порадовать!

Хотелось бы поблагодарить за отличную работу.
И внести предложение. сделать 2-3 варианта наборов (я не очень разбираюсь в кофе. беру наборами чтоб попробовать разные)
хотелось бы что бы была ротация как по наборам кофе тк и по цене боксов

с удовольствием взял бы набор более дорогого кофе по рекомендации магазина

Магазин

К магазину и кофе вопросов нет. одни положительные эмоции.

Pony Express

А вот тут с доставкой я опять ошибся. 1. выбрал пони. у них один офис в моем городе и находится крайне неудобно 2. доставка даже с учетом новогодних праздников вышла крайне долго - ищу тк - которая меня устроит. пони вычеркиваем:) повторюсь. это не проблема магазина и не их ошибка. сам выбрал неудачно

Добрый день, Дмитрий!

Спасибо за отзыв. Мы обязательно подумаем над вашим предложением!

Прошу прощения, что доставка вышла долгой. В качестве извинений за нарушенные сроки доставки мы обязательно приложим подарок к вашему следующему заказу. Надеюсь, что сможем вас этим порадовать!

Ждем вас снова в Tasty Coffee!

В общем, и целом... магазин не оповещал, что сдек снимает с себя ответственность по доставке - на заказы отправленные с 8 декабря по 9 января... об этом я узнал только когда стал отслеживать трек. это безответственно с вашей стороны. и это полностью подрывает доверие к вам, то есть вы работаете лишь бы отгрузить, не заботясь о клиентах.
и это полностью дискредитирует ваши громкие "лозунги" о том, что вы продаете кофе свежей обжарки, так как до потребителя кофе свежим уже не приезжает. вы в своих статьях сами пишете, что кофе в пике своего вкуса примерно на 10-14 день, а потом вкус начинает убывать (это касается кофе обжаренного в кондукционном ростере), и именно такой обжарки кофе в моем заказе, и с момента отправки прошло уже более 2 недель, а кофе так и не доставлен, при этом он едет с одной климатической зоны в другую, и нарушение температур способствует изменению вкуса не в лучшую сторону.

при первом заказе тоже были проблемы. я заказал доставку с оплатой при получении, но оказалось, что в Казахстан вы так не отправляете и узнал я это только после того как вы уже обжарили кофе и со мной связался менеджер с просьбой оплатить сразу... в итоге я получил кофе обжаренное 3 числа, но отправленное 5... это произошло по вашей невнимательности и из-за ваших недоработок сайта.

буду ли я заказывать у вас еще - сомневаюсь... проще заказать у ребят из Новосибирска.

Магазин

есть косяки в работе... дважды заказывал в магазине и с проблемой столкнулся дважды.

СДЭК

первый заказ из Ижевска в Павлодар (Казахстан) - за 5 дней. это супер вообще. но вот второй заказ жду с 27 декабря (день обжарки и отправки). их лозунг "работаем всегда" - не работает...

Первый заказ оформлял здесь в 2017 году и с того самого года я не пил кофе вкуснее. Когда получаешь посылку уже стоит отличный запах СВЕЖЕГО кофе. Возьмите любой, даже самый дорогой магазинный кофе, он там лежит гораздо дольше 2-х недель. Все познается в сравнении, я бы не вводил в заблуждение потенциальных покупателей. До меня кофе доходит за 2-3 дня сдэком. С момента обжарки проходит не более 7 дней.
читайте внимательнее и не вводите людей в заблуждение, я ничего не писал о качестве кофе, качество достойное у тести и обжарка хорошая. именно поэтому я и решил тут заказывать. кофе пью с самого детства и сравнивать действительно есть с чем! (опыт кофемана – более 20 лет, это так для справки).
но тести не единственные обжарщики, а речи о кофе из супермаркета в моем отзыве и вовсе не было. не вижу смысла в вашем изречении... моя проблема описана вполне адекватно.
хотите проверить мой трек чтоб убедиться, напишите мне на почту, и я вам его напишу там. (roman.bra7@gmail.com)
а вот что написано на сайте сдек:
07 декабря 2021
Уважаемые клиенты!

В сезон увеличения загруженности мы делаем все для сохранения оперативной доставки, но в некоторых случаях сроки могут быть увеличены, в том числе и по услугам «Супер-экспресс».

Просим обратить внимание на условия Регламента п. 2.3.3, который начинает действовать в декабре и приостанавливает компенсации за нарушения сроков доставки с 8 декабря 2021 г. до 9 января 2022 г. включительно.

Добрый день, Роман!

Спасибо, что нашли время на обратную связь. Мне искренне жаль, что сроки доставки заказа нарушены. Задержка связана с праздничными днями и событиями в Казахстане. Также получили от СДЭК информацию, что доставка запланирована на 14 января. Я искренне извиняюсь, что вы столкнулись с проблемой!

В качестве наших извинений мы будем рады приложить подарок к вашему следующему заказу. Надеюсь, это поможет сгладить негативные эмоции, а кофе порадует вкусом!

объясните, как посылка оказалась в Екатеринбурге... была уже почти рядом, в Новосибирске, и сегодня обновилась непонятно где. здорово!

Роман, к сожалению, прокомментировать работу сортировочных центров СДЭК я не могу. По информации от транспортной компании все авиарейсы в Казахстан летят из Екатеринбурга.

СДЭК планируют доставить ваш заказ 14 января. Нам важно, чтобы вы всегда оставались довольны нашим сотрудничеством, поэтому мы вернули стоимость заказа. Зачисление на банковскую карту занимает до 3 банковских дней.

СДЭК на сегодня — один из лучших перевозчиков, как по срокам доставки, так и по сервису. Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией при доставке последнего заказа. К сожалению, такое может случаться из-за причин, которые не зависят ни от перевозчиков, ни от нас.

Если вам нужна будет помощь в выборе другой службы доставки, — дайте знать. Будем рады помочь!

Заказывал на сайте магазина первый раз - все понравилось, в том числе и обратная связь с менеджерами не смотря на новогодние праздники, ребята Вы большие молодцы, спасибо Вам!!!)

Магазин

Спасибо большое за чудесные впечатления от кофе,очень вкусный, ароматный и свежий.

Ozon

Повторюсь кофе очень вкусный и свежий, единственное разочаровала доставка от Озон, заказ был сделан 21 декабря, отправлен 22 декабря, но кофе пришло только 7 января, в принципе можно все списать на предновогоднюю суету и ажиотаж

Добрый день, Денис!

Спасибо за отзыв. Прошу прощения, что заказ доставили вам с задержкой. В качестве извинений за доставленные неудобства мы обязательно приложим подарок к следующему заказу.

Надеюсь, что после праздников проблем с доставкой не будет!

Очень вкусный кофе, красивая и качественная упаковка. Приятные мелочи - подарки. Очень довольна всем. Буду постоянным покупателем

Магазин

Быстро оформили, быстро отправили. Сервис на высоте

Почта России

Доставка была с задержкой, но это скорее всего из-за Новогодних праздников

Добрый день, Евгения!

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Рада, что вы остались довольны покупкой!

В качестве извинений за долгую доставку мы обязательно приложим подарок к вашему следующему заказу. Надеюсь, что после праздников доставка будет занимать намного меньше времени!

Хороших вам праздников!

Как всегда рада подарочкам. Это очень радует

Магазин

В прошлый раз я попросила, чтобы коробку заклеили скотчем и это выполнили. Это меня порадовало, ещё мне понравился горячий шоколад, он не сильно сладкий в самый раз. Я не особо люблю кофе, поэтому радует, что по мимо кофе, есть много другого классного продукта. Я не знаю на сколько это возможно, но можно сделать горячий шоколад из стевии. Делают обычный шоколад из стевии. Мне просто интересно возможно ли такое или нет.

EMS

Было поздно доставлено, часть заказанного было подарками. Указано было, что привезут с 29 до 30 января.

Добрый день, Ева!

Спасибо, что написали нам. Мне очень жаль, что ваш заказ доставили с задержкой. Обязательно приложим подарок к следующему заказу в качестве извинений.

К сожалению, предновогодний период это самое загруженное время для транспортных компаний, курьеры не справляются. Поэтому возникают задержки на пару дней. Надеюсь, что после праздников заказы будут доставляться вовремя и без проблем!

Если возникнут любые вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Прошу быть более ответственными! И магазин, и служба Доставки! Хочется чтобы магазин позаботился об упаковке посылок, чтобы они приходили целыми и невредимыми!

Магазин

Здравствуйте! Получила посылку на днях, на почте и была очень огорчена! Потому что коробка была грязная и открытая, наклейка просто болталась. Прикрепила бы фото, но тут не вижу такой функции. И дело даже не в "почте россии", они просто привезли коробку так, как передал им магазин. Почему бы вам не упаковывать коробки в пакеты, скотчем замотать в конце концов. Я живу в Сибири, в отдаленном городе, посылка добирается долго и хочется чтобы его надежно упаковывали. А то Очень не приятно, когда тебе на почте суют грязную голую коробку, да еще и вскрыли до тебя! На вопрос: Почему коробка вскрыта? Сотрудница почты пожала плечами. Пожалуйста, впредь не допускайте такого, упакуйте надежно и ваши клиенты будут доверять Вам!

Почта России

Посылка была вскрыта. На вопрос, Почему? Сотрудница пожала плечами. Безответственность.

Добрый день!

Спасибо, что поделились своими впечатлениями от полученного заказа. Мне очень жаль, что посылку доставили вам помятой. Прошу прощения за это.

Оставила пометку к вашему личному кабинету. Все последующие ваши заказы мы будем обматывать брендированным скотчем для надежности.

Хорошего вам настроения и только вкусного кофе!

Заказывал в первый раз - кофе бомбический!!! Думаю это любовь!

Магазин

Очень быстро отправили. Достойный сервис!

EMS

В отличии от магазина, всё очень медленно. Рассчитывал что посылка пребудет ко мне за несколько дней до того как дома закончится кофе, но увы, остался совсем без кофе, вынужден был докупать.

Добрый день, Евгений!

Спасибо за вашу обратную связь. Рада, что кофе вам понравился!

К сожалению, сейчас у всех транспортных компаний могут быть задержки из-за высокой загрузки в предновогодний сезон. В качестве извинений за задержку будем рады приложить подарок к вашему следующему заказу. Надеюсь, что сможем вас этим порадовать!

удачи

Магазин

Магазин работает быстро, продукцию отправляет быстро. Не могу сказать что понравилось что то из уже 7 сортов, блэк кэнди вообже прогорклый - пережареный чтоли, общее впечатление что запах кофе в пакетах много лучше чем в чашке. Допробую кофе из второй партии, если впечатления будут посредственными как и ранее, больше заказывать не буду.

СДЭК

достака быстрая, но банковский терминал второй раз не работает, приходится ходить за наличными, после недоуменных пожиманий персонала

Добрый день, Вячеслав!

Благодарю вас за обратную связь. Мы стараемся поддерживать в ассортименте более 50 сортов как в обжарке для эспрессо, так и для фильтра. Уверена, что сможем подобрать для вас кофе по вкусу.

Напишите, пожалуйста, как вы готовите кофе? И какой предпочитаете? Буду рада помочь с выбором!

P.S. Чтобы избежать сложностей с оплатой при доставке, рекомендую оплачивать заказы на сайте любым удобным способом. Также вы можете оплачивать заказы на официальном сайте транспортной компании. Удивлена, что сотрудники СДЭК не предложили вам этот вариант!

Спасибо за то что доставили.

Магазин

Первый мой заказ на tasty Christmas blend. Будет странно говорить что бленд собран отлично))) все таки собирали профессионалы! Очень ароматно. Во вкусе как по мне преобладает темный шоколад, цедра апельсина, по моему во вкус попали. Описание очень близко с моими вкусовыми ощущениями. Упаковка как отдельный вид искусства))))) Давайте больше экспериментальных качественных блендов.

Почта России

В почтовом отделении систематически принимают товар под конец смены или после смены когда опс не работает, такое может быть перед выходным днем опс и приходится ждать ещё день для того чтобы забрать посылку. Но это все нюансы отдельных опс.)

Добрый день, Сергей!

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от первого заказа. Рада узнать, что вы остались довольны покупкой и нашей работой!

В город Муром мы также доставляем заказы транспортными компаниями OZON, DPD, EMS, Pony Express, Pick Point и СДЭК. Возможно, один из этих вариантов доставки окажется для вас более удобным!

Если у вас возникнут любые вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда на связи и рады помочь!

Ошибка

Товар добавлен
в корзину

Перейти в корзину

Сообщение
отправлено

Вы должны быть авторизованы, чтобы оставлять оценки!