Выбор города
Вход на сайт

Забыли пароль?
Пока корзина пуста
В ваш город доставляем службами

DPD

86 пунктов выдачи или до двери

СДЭК

20 пунктов выдачи или до двери

Pony Express

1 пункт выдачи или до двери

PickPoint

146 пунктов выдачи

Почта России, EMS

до двери

Почта России

1 пункт выдачи

Tasty Coffee

до двери

Ozon

-

Адреса пунктов выдачи, сроки и стоимость доставки можно увидеть в корзине при оформлении заказа

Отзывы

Здесь можно оставить свой отзыв о кофе, удобстве магазина и скорости доставки или просто написать свои впечатления о работе с нами.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор, а нам — становиться лучше.

Оставить отзыв

Чтобы оставить отзыв, необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.
Отзывы с оценкой магазина (5/5)
Отзывы с оценкой доставки (5/5)
Кофе стали продавать низкого качества. Как всегда вначале продают хороший, люди привыкают. А потом и низкого качества. Да ещё и подороже.

Магазин

Плохой

Почта России

Средняя иногда плохая

Добрый день, Дмитрий!

Благодарю, что нашли время оставить отзыв. Очень жаль, что кофе не оправдал ваших ожиданий. Нам важно, чтобы вы всегда оставались довольны нашим сотрудничеством. Буду рада, если, как и договорились по телефону, найдете время на эксперимент с водой и вернетесь с обратной связью!

Если же разобраться в причинах изменения вкуса нам не удастся, обязательно заменим вам этот кофе.

Буду рада любой обратной связи!

Магазин

Кофе настолько хорош, что даже работники почты не удержались и вытащили пару пачек из посылки. А вот почему магазин не заклеивает посылки - это вопрос.

Почта России

Почта России очень исправно и в разумные сроки всё доставляла. Но вот последнюю посылку вскрыли и вытащили две пачки молотого кофе (зерновой оставили, хе). Почта не отпиралась, что это их косяк (увидели по компьютеру, что вес посылки изменился в сортировочном центре), и составили акт. Разбираются. Но. Уважаемый магазин просто отправляет посылки, не заклеивая коробку стикером. А, как известно, дырка в заборе делает вора.

Добрый день, Сергей!

Спасибо за отзыв. Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с некачественной работой Почты России. Искренне извиняюсь, что кофе с помолом в заказе не оказалось. Со своей стороны я уже отправила претензию Почте России. Также вернула стоимость недостающего кофе на тот способ, которым оплатили заказ. Впредь дополнительно будем обклеивать ваши заказы скотчем. А в качестве извинений за эту ситуацию обязательно приложим подарок!

Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

В целом, все хорошо. Мне нравится заказывать кофе у вас.

Магазин

Спасибо за кофе, он чудесный. Эфиопия Иргачефф Нат , а смесь для молочных напитов действительно здорово сочетается с молоком или сливками! Отдельное спасибо за небольшой подарочек, это приятно и высоко ценится.

СДЭК

К сожалению, СДЭК слегка опоздал (на 1 день) и коробка была помятая. Это не критично, но возможно стоит указывать чуть большие сроки на сайта при выборе СДЕКа, чтобы правильно задавать ожидания. При разговоре с их службой поддержки, они объяснили, что день отправки заказа не считается, поэтому и опоздания не было.

Эфиопия Иргачефф Нат - супер*

Добрый день, Дмитрий!

Спасибо, что оценили качество нашего кофе и работу интернет-магазина в целом. Для нас это очень важно.

Надеюсь, что вы всегда сможете на нас положиться в вопросе вкусного свежеобжаренного кофе! 

Ждём вас снова! :)

Добрый день, Дмитрий!

Спасибо, что написали нам и поделились впечатлениями о кофе, работе интернет-магазина и службы доставки.

Срок доставки до Санкт-Петербуга транспортной компанией СДЭК — 3 рабочих дня. День отгрузки и выходные дни в расчет не берутся. Чтобы не возникло недопониманий по срокам, ориентировочная дата доставки рассчитывается в корзине автоматически при оформлении заказа.

Менеджер СДЭК неверно вас проконсультировала, так как крайний срок доставки был 2 сентября, а заказ прибыл в пункт выдачи 3 сентября. Доставку, действительно, задержали на один день. Прошу прощения за это.

В качестве извинений за доставленные неудобства обязательно приложим подарок к вашему следующему заказу. Если у вас возникнут вопросы в процессе доставки или нужна будет помощь с выбором другой службы, — обращайтесь. Мы всегда на связи и готовы помочь!

Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

 

При тестировании кофе Бариста с использованием различными методами гейзерной кофеварки была выявлена сильная горечь. Вода при этом применялась из под фильтра, под крана и покупная фильтрованная. Итог: кофе сильно не понравилось.

Магазин

Магазин с хорошим выбором товаров, отправляют всегда быстро.

Почта России

Почтой РФ очень долго идет кофе от магазина Тастикофе в Красноярск + вскрытие с повреждением целостности коробки на почте Казанского вокзала.

Добрый день, Вячеслав!

Спасибо за вашу обратную связь. Мне очень жаль, что кофе не пришёлся вам по вкусу. Уточните, пожалуйста, пробовали ли вы сократить время экстракции?

Мы рекомендуем сразу заливать горячую воду, потому что иначе приготовление кофе займёт слишком много времени, экстракция будет проходить медленнее и кофе может получиться более горьким.

В нашем Журнале о кофе вы можете найти подробное руководство по приготовлению кофе в гейзерной кофеварке. Буду рада, если наши рекомендации помогут вам стабилизировать экстракцию и у вас получится приготовить более сбалансированную чашку.

Если же вкус чашки улучшить не удастся, пожалуйста, напишите нам и мы зачислим средства за этот кофе на ваш внутренний счёт. 

Что касается доставки, в среднем доставка до Красноярска Почтой России занимает от 4-6 рабочих дней. День отгрузки и выходные дни в расчёт не берутся. 

Есть и более быстрые варианты доставки до вашего города, например, курьерские компании EMS и Pony Express. Стоимость и сроки доставки этими службами вы можете посмотреть в корзине при оформлении заказа. Буду рада, если вы найдёте наиболее оптимальный вариант доставки. 

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Буду рада общению с вами!

Магазин

отлично, и оперативно

СДЭК

посылка пришла вскрытая!!!!

Добрый день, Александр!

Спасибо за вашу обратную связь. Мне очень жаль, что посылка пришла вскрытой. Уточните, пожалуйста, все ли было на месте?

Если вы не против, впредь мы дополнительно будем обматывать ваши заказы скотчем. В качестве извинений за доставленные неудобства обязательно приложим подарок к вашему следующему заказу.

Надеюсь, на дальнейшее сотрудничество!

Магазин

Кофе понравился, достаточно плотный, с интересными дескрипторами и богатым послевкусием. После Иргачефф занимает у нас достойное место на полке.

PickPoint

Доставка не всегда привозит товар вовремя, да, один день для меня не критичен, но было бы здорово, если бы уведомляли о задержке хотя бы смс.

Добрый день, Анатолий!

Спасибо за вашу обратную связь. Рада узнать, что кофе пришелся вам по вкусу. 

Что касается доставки, я проверила историю ваших заказов. Все заказы были доставлены раньше контрольного срока. Доставка до вашего города транспортной компанией PickPoint занимает 2-3 рабочих дня. День отгрузки и выходные в расчет не берутся. Чтобы не возникло недопонимание, мы указываем ориентировочную дату доставки в корзине. А также дублируем подробную информацию по заказу на электронную почту.

Если появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда на связи и рады общению с вами!

Магазин

Заказывал здесь впервые. Пока доволен. Спасибо.

Ozon

Доставка нормально, а обслуживание плохое.

Сергей, добрый день.

Спасибо, что нашли минутку написать отзыв. Приятно узнать, что покупка оставила только положительные впечатления!

Уточните, пожалуйста, что именно вам не понравилось в доставке? Ваша обратная связь действительно важна для нас.

Хорошего дня :)

Отказались выдать оплаченный кофе в пункте выдачи Озон без маски, якобы это приказ директора без масок не выдавать. Но кое-как, со скандалом взял, пригрозив вызовом полиции и уголовной статьёй.

Сергей,

Спасибо, что вернулись с ответом. Жаль, что вы столкнулись с неудобствами при получении заказа.

Информацию уже передала в Ozon.

Уверена, вы найдёте для себя удобный способ доставки. Возвращайтесь в Tasty Coffee, всегда вам рады!

Большое Спасибо.

Магазин

Все хорошо

Почта России

Доставка быстрая, но не ожидала, что по подписке будет наложенный платёж. Курьер не мог принять Оплату картой 10 минут!!! При этом ещё и я оказалась виноватой, что у меня карта и так вот долго. Извините, ребята, отменила подписку. Было бы гораздо удобнее, если бы вы списывали деньги с карты как при первом заказе подписки.

Добрый день, Елена!

Спасибо, что написали нам и поделились впечатлениями. Мне очень жаль, что у вас возникли сложности с оплатой заказа.

Уже уточняем у программистов, почему заказ ушел с наложенным платежом. Обязательно во всем разберемся и исправимся!

В качестве извинений за доставленные неудобства мы будем рады приложить подарок к вашему следующему заказу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Постоянно заказываю кофе у Тести. Все устраиват. По доставке думаю вернуться к DPD

Магазин

Как всегда отличный кофе. Хороший выбор и приятные цены. Сайт развивается, последние решения удачные.

СДЭК

Посылка добиралась долго. Странная логистика через Екатеринбург. Посылку из Москвы СДЭК доставлял вдвое быстрее, чем между соседними крупными городами.

Добрый день, Анвар!

Спасибо за отзыв и ваши регулярные заказы. Здорово, что вы оценили обновленный дизайн и функционал сайта. Скоро планируем запустить мобильное приложение. Надеюсь, делать заказы и делиться впечатлениями о кофе станет еще удобнее. Приятно, что вы замечаете наши старания.

Я проверила информацию по доставке вашего заказа. Вижу, что СДЭК доставил заказ в указанные сроки, за три рабочих дня. Если возникнут любые вопросы по доставке, обращайтесь!

Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Кофе вкусный, особенно по сравнению, что я пробовал. Буду заказывать дальше, пробовать новые вкусы.

Магазин

Не хватает мобильного приложения, а так все хорошо.

PickPoint

Не пишут номер ячейки. Приходится искать

Здравствуйте! Уважаемый получатель, после ввода кода получения на экране появляется стрелочка, указывающая направление открывшейся ячейки. Благодарим за оставленный отзыв, Ваше замечание будет учтено в дальнейшем.
Да, только стрелка показывала на левую сторону ящиков, а ящик находился справа. Я все левые ящики попытался открыть, в итоге посылка находилась вообще справа.

Добрый день, Андрей!

Здорово, что вы оформили первый заказ и вам все понравилось. Наше мобильное приложение находится на финальной стадии разработки. Скоро запустим!

Кстати, недавно мы начали сотрудничать с Ozon. Возможно, этот вариант доставки окажется для вас более удобным.

Если возникнут вопросы или нужна будет помощь с выбором другой службы, дайте знать. Мы всегда на связи и рады помочь!

Ошибка

Товар добавлен
в корзину

Перейти в корзину

Сообщение
отправлено

Вы должны быть авторизованы, чтобы оставлять оценки!