Хороший магазин кофе, заказываем только у вас 👍🏼

По поводу доставки хорошего сказать не могу. последний заказ был сделан 7числа а получили только 19

Я не сомелье и сверх чётко разбирать вкусы, а тем более их чётко выражать словами не берусь, но по мне вкус от пачки к пачке меняется, опять же я не набрал большого количества статистики, поэтому выводы субъективны. Мне кажется, несколько раз я брал только пару сортов. Сравнивая с магазинами в СПб можно сказать, Tasty Coffee заметно выигрывает в цене, но на мой вкус чуток проигрывает во вкусе. В общем 8 из 10. Однако всё это меркнет при обсуждении доставки.

А вот служба просто какой-то ужас. Если вы заказываете вне праздников, у вас есть какой-то шанс, что кофе/чай вам привезут в приемлемые сроки, если же перед праздниками, то меньше чем за 10-14 дней не привезут. Оговорюсь, что статистикой в 1000 заказов не обладаю, но это мой конкретный опыт, всё то, что я конкретно прошёл, и я очень недоволен такой доставкой. И преимущества работы самого Tasty Coffee (свежая обжарка, скорость отправки и пр) обесцениваются при такой доставке. По порядку: 1. Предыдущий заказ был сделан 23.12.2018, сделан был давно, поэтому могу ошибиться в абсолютной точности хронологии. До Петербурга довезли довольно быстро, кажется 26.12, на следующий день движений не было, я позвонил в СДЭК, поговорил с оператором, что может быть мне самому забрать, а не ждать курьера, ибо понятно, что праздники и заказов слишком много. Оператор, сказал, что на следующий день точно можно будет забрать в филиале. Я поехал забирать к вечеру следующего дня. По прибытию оказалось, что ничего ещё не доставлено, и должна была прийти смс о доставке в филиал. В общем, до НГ ничего получить не удалось, потом начались НГ праздники, кажется до 4.01 офис не работал, это понятно. Далее никаких СМС не было, не понятно приехало-не приехало. 5.01 съездил, оказалось, что время работы филиала не соответствует тому, что на сайте. Поехал вновь на следующий день, оказалось, что нет, ещё не привезли. СМС мне так и не поступало, а реально забрать посылку я смог только 9.01 или 10.01 (ещё раз никаких смс так и не пришло). 2. Заказал 26.04., приехало в местный филиал 04.05, 05.05 - был звонок, догадываюсь, что от курьера, но трубку я не успел взять, т.к. звонил телефон 8-10 сек, я дотянулся до стола, стоя в 1 метре от него, и не успел ответить, потому что вызов был окончен, перезвонить я пытался 8 раз - занято, ну думаю, позже попробую. Позже через 3-4 ч ещё 3 раза звонил - ответ идёт, но абсолютная тишина. Больше никто мне не звонил. 06.05 вечером после 19.00 - был пропущенный, перезваниваю - тишина. Я решил не звонить оператору, не бегать в ужасе, пытаясь получить свой заказ, а посмотреть, когда же всё-таки мне доставят то, за что я заплатил. Первый звонок после этого - сегодня 15.05, сегодня же я и получил заказ. Лучше уж почтой России, господа и дамы.

Кофе и чай прекрасны, спасибо!

Адъ. 10 рабочих дней это по факту 2 (две) недели доставки, с 27 марта по 9 апреля. Верните СДЭК, пусть он будет дороже - лично я готов доплатить за 3-4 дневную доставку. Спасибо!

Цены доступные, обжарка частая, выбор доставок есть

Очень медленно. При выборе способа доставки было указано 3 дня, доставили в отделение через 5 дней, в пятницу. Если бы посылка задержалась на пару часов, то получать её бы пришлось спустя неделю после обжарки. Считаю, что сроки доставки критичны для свежеображеренного кофе, когда везде указывается важность этой свежей обжарки. Но доставка бесплатная, это плюс.

Заказывал три сорта кофе: Эфиопия иргачефф нат, гурме и арома. Больше всего понравился «Эфиопия». Понравился всем , даже тем , кто кофе вообще не любит)

Задержали на несколько дней доставку

Прочитал много статей, начиная с кофемашин и заканчивая молоком для кофе. После выбора кофемашины (DeLonghi Primadonna Class ECAM 550.55.SB) пришла очередь выбрать компанию для приобретения свежеобжаренного кофе. В результате из примерно 15 компаний выбрал именно данную за: 1) удобство сайта для выбора кофе - необходимо было нажать на 1 кнопку и фильтр «для кофемашины» сразу отсеивал ненужные варианты 2) так как сайтов с подобной функцией было несколько, то выбирал по подаче информации - описание кофе и интересные статьи на темы про него. В результате этих позиций лидером вышел именно этот сайт (так как очень много статей дало интересную и новую информацию для меня), поэтому и сделал на нём свою 1 покупку и в данный момент меня всё тут устраивает и надеюсь продолжить сотрудничество с этой компанией. Побольше хороших и интересных статей и новых вариантов отличного кофе желаю компании!

А вот с доставкой вышли проблемы. Это второй и последний раз, когда я заказываю через dpd. Товар отслеживался только в 1 и последней точке, что очень неинформативно (а может быть он просто лежал в соседнем городе пару дней) и самое главное в день выдачи, когда пришла смс о том, что мой товар доставили и его можно забрать в пункте самовывоза до 21 и добравшись до него в 18.30 я узнал, что данный пункт выдачи уже был закрыт с 16 часов. Позвонив в dpd выяснилось, что это их партнёр и они сами не знают, почему они закрыты (сам dpd не мог до них дозвониться). Я считаю это непозволительная роскошь для транспортной компании в 2019 году. К магазину претензий нет, так как это полностью вида транспортной компании (жалобу на пункт выдачи оставил, посмотрим что будет).

Заказывал здесь впервые. Порадовала работа менеджеров. Позвонили, все согласовали, приятные в общении люди. Купил 6 пачек по 250 грамм, будем пробовать. Аромат божественный, пахло даже через коробку на пункте выдачи. Порадовали акция за 6 упаковок (выбрал упаковку чая) и презент в виде шоколада, мелочь, а приятно.

Доставили до Барнаула за неделю (19.02 кофе был передан в доставку, сегодня (26.02) забрал посылку. Разочаровало то, что забирать пришлось самому, хотя оплатил доставку курьером в руки. Из СДЕКа со мной связались 4 способами (звонок на мобильный, смс, whatsapp и письмо на электронку) с просьбой выбрать удобное для меня время доставки. Выбрал на сегодня с 9 до 12, немного сдвинул рабочий график, жду. Около 10-10:30 раздается звонок из компании, выясняется, что в это время они привезти не могут, в рабочее время на работу привезти сегодня они тоже не могут, вечером домой им уже слишком поздно. В итоге плюнул на все и поехал забирать сам. Потратил лишние 75р на проезд и часа полтора времени, плюс утреннее кукование дома. Спрашивается, на кой было выяснять удобное для меня время, если привезти посылку в руки вы все равно не в состоянии? Продолжу заказывать этой компанией т.к. из альтернатив только почта России (читать нет альтернативы), но уже с доставкой до ближайшего пункта выдачи

Магазину огромное спасибо, все качественно!

Доставили быстро, за три рабочих дня, как и обещали. Но, к сожалению, подарочный френч-пресс был разбит, очень обидно. Хоть ни на основной, ни на коробке от пресса нет повреждений или вмятин, видимо достаточно было неаккуратно ее бросить и хрупкое стекло треснуло. Возможно, в следующий раз попробую другую доставку.

Магазин очень нравится. Регулярно заказываем кофе и иногда чай. Нареканий нет. Была проблема с подарком, которую решили очень быстро.

Доставка огорчает! Надо что-то делать. Вот уже 4 дня доставляют в город назначения. Это значит из Москвы в Москву везут. PickPoint стал работать отвратительно! Жать, очень удобно получать и очень рядом с домом находится. Но ждать заказ приходится очень долго. 5 дней уже как передано в доставку из магазина. Сколько еще ждать!!!! Поставила две звезды, только за то что в принципе очень удобная система, когда работает!

Магазин отправил всё вовремя, но товар не получен

Заказ по накладной №23-6419-559 не доставлен. На сайт ПониЭксперсс написан, что доставка будет 27 декабря. С трудом дозвонился до оператора, она сказала, что отправление у курьера и мне его точно доставят 27-го. Прождал до позднего времени, но так никто не появился. На сайте написал, что никто не приехал, и чтобы 28го привозили по другому адресу, но они не ответили, вероятно, уже поздно было. Высока вероятность, что я это отправление не получу. Хотелось бы, чтобы Компания ПониЭкспресс компенсировала затраты, если отправление не будет будет доставлено до 12 дня 28го по новому адресу.