Отзывы

Всё четко и слажено от оформления заказа до его отправки. 👌

Когда заказывала первый раз - всё было чётко. Заранее позвонили, предупредили, доставка была адресная, до дверей квартиры. Со вторым заказом что-то пошло не так. Курьер позвонил и сказал, что номер квартиры у него не указан, по этому к дому я подъеду, а дальше спускайтесь забирайте сами. В итоге пришлось бегать и искать его по парковке.

Стоит усилить контроль над транспортными компаниями.

Доставку осуществлял СДЭК. Упаковка пришла проткнута, зерно высыпалось.

Спасибо, кофе вкусный! Планирую продолжить заказывать этот лот.

Доставка в очередной раз подвела. Странно, что предварительно звонят представители Почты России и уточняют дату и время доставки, но в назначенное время и дату ничего не происходит!

Магазин хороший, сайт удобный, но доставка стала хуже.

Не очень удобно. Почта работает до 18.00. В рабочие дни нет возможности забрать посылку.

Так приятно было получать посылки раньше - 1-2 дрипа на пробу , шоколадка, наклейки . В последний заказ ничего ((( Как говорится , мелочь, а приятно , но не в этот раз.

Не первый раз заказываю, но в этот раз долго шла посылка, получила гораздо позже заявленных сроков .

Все на высоте.

Заказываю уже не первый раз. Но первый раз привезли вскрытую коробку, причём видно что аккуратно надрезали ножом фирменную пломбу, а потом сверху заклеили прозрачным скотчем. Заказ вроде пришёл полностью, если только вы не клали ещё что-то типа подарков.

Как всегда отличный сервис

В этот раз долгая доставка. В пункте сортировки застрял.

Магазин замечательный Продукция свежая Богатый выбор Приемлемые цены Подробное описание Мы с супругой довольны

EMS доставили на дальний восток из Ижевска за 9 дней, не особо долго. Персонал вежливый. Но вот посылка была вскрыта! В частности, печать магазина на коробке нарушена (разрезана), в связи с чем коробка просто открывалась. Что свидетельствует о том, что в неё залазили. Но заказ был на месте.

Кофе брала на подарок, однако пришлось пробовать самой. У дрип-пакетов вкус приятный, с молоком самое то. Экстракт попробовать не решилась.

Пришло все в указанный срок, но видимо что-то пошло не так, и кофейный концентрат вылился в коробку. К сожалению, на подарок ничего теперь не подходит, так как все содержимое грязное и липкое.

С магазином всё обстоит прекрасно. Единственно, что не очень хорошо – заранее не были оглашены правила получения заказа при выборе бесплатной доставки и, соответственно, пункта самовывоза. Это привело к некоторой задержке при получении заказа. Пока не называю службу доставки: магазин клятвенно обещал исправить (путëм проведения некоторой работы со службой доставки) текущее странное положение с получением заказа в пункте выдачи (возможно, по какой-то причине, только у меня)...

Не знаю, с чем связаны трудности при получении заказа: нигде — ни в смс-извещении о прибытии заказа в пункт выдачи, ни в почтовом сообщении о том же — не был указан код для получения заказа... Я, конечно, сразу могла получить свой заранее оплаченный заказ по предъявлении паспорта (был со мной, что явилось случайностью, а мог бы и не быть — возможная необходимость его предъявления не оговаривалось при оформлении заказа на этапе выбора способа доставки)... Но хотела пройти путь до конца: так или иначе, но как-то получить заветный код. Запрошенный (и затребованный при выдаче заказа) код из смс (или др. оповещения о заказе) пришёл через 3 часа после обращения в службу поддержки доставки (когда заказ по паспорту был выдан, а я уже находилась дома).