Выбор города
Вход на сайт

Забыли пароль?
Пока корзина пуста
В ваш город доставляем службами

DPD

95 пунктов выдачи или до двери

СДЭК

30 пунктов выдачи или до двери

Pony Express

1 пункт выдачи или до двери

PickPoint

187 пунктов выдачи

EMS

до двери

Почта России

1 пункт выдачи

Tasty Coffee

до двери

Яндекс Доставка

166 пунктов выдачи или до двери

5post

-

Адреса пунктов выдачи, сроки и стоимость доставки можно увидеть в корзине при оформлении заказа

Отзывы

Здесь можно оставить свой отзыв о кофе, удобстве магазина и скорости доставки или просто написать свои впечатления о работе с нами.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор, а нам — становиться лучше.

Оставить отзыв

Чтобы оставить отзыв, необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.
Отзывы с оценкой магазина (5/5)
Отзывы с оценкой доставки (5/5)

Магазин

Всё четко и слажено от оформления заказа до его отправки. 👌

Яндекс Доставка

Когда заказывала первый раз - всё было чётко. Заранее позвонили, предупредили, доставка была адресная, до дверей квартиры. Со вторым заказом что-то пошло не так. Курьер позвонил и сказал, что номер квартиры у него не указан, по этому к дому я подъеду, а дальше спускайтесь забирайте сами. В итоге пришлось бегать и искать его по парковке.

Кофе вкусный.

Магазин

Стоит усилить контроль над транспортными компаниями.

СДЭК

Доставку осуществлял СДЭК. Упаковка пришла проткнута, зерно высыпалось.

Андрей, добрый день!

Спасибо, что написали нам. Мне очень жаль, что заказ повредили в процессе доставки. Прошу прощения за это. Пожалуйста, пришлите фотографию поврежденной пачки нам на e-mail, в WhatsApp, Viber или Telegram. Мы вернем за нее средства и направим претензию в СДЭК.

В качестве извинений за доставленные неудобства мы будем рады также приложить подарок к следующему заказу. Надеюсь, что это позволит сгладить эмоции.

Будем ждать обратной связи. Хорошего дня и только вкусного кофе!

Магазин

Спасибо, кофе вкусный! Планирую продолжить заказывать этот лот.

Почта России

Доставка в очередной раз подвела. Странно, что предварительно звонят представители Почты России и уточняют дату и время доставки, но в назначенное время и дату ничего не происходит!

Добрый день, Александр!

Спасибо за обратную связь.

Уточните, пожалуйста, верно ли я поняла, что для доставки с вами связывался курьер, но в согласованную дату заказ не доставили? Буду рада вашему ответу!

А почему убрали доставку через Picpoint? Это был самый удобный вариант. Хотя у меня там шоколадки тырили)

Магазин

Магазин хороший, сайт удобный, но доставка стала хуже.

Почта России

Не очень удобно. Почта работает до 18.00. В рабочие дни нет возможности забрать посылку.

Добрый день, Зина!

Спасибо за ответ. Какое-то время PickPoint действительно был недоступен, но сейчас вы можете выбрать этот способ доставки. Надеюсь, оформлять и получать заказы будет снова удобно!

Обращайтесь, если возникнут вопросы. И хорошего вам дня!

Магазин

Так приятно было получать посылки раньше - 1-2 дрипа на пробу , шоколадка, наклейки . В последний заказ ничего ((( Как говорится , мелочь, а приятно , но не в этот раз.

СДЭК

Не первый раз заказываю, но в этот раз долго шла посылка, получила гораздо позже заявленных сроков .

Добрый день, Анастасия!

Спасибо за вашу обратную связь. Обязательно приложим больше бонусов к следующему заказу. Извиняюсь, если в этом заказе шоколада и наклеек не было!

Также проверила сроки доставки заказа — контрольный срок был 3 марта. Вижу, что его доставили на день позже, 4 марта. Прошу прощения за это! Отправим претензию в СДЭК, надеюсь, что впредь задержек не будет!

Возвращайтесь снова за вкусным свежеобжаренным кофе, всегда вам рады!

Магазин

Все на высоте.

Почта России

Заказываю уже не первый раз. Но первый раз привезли вскрытую коробку, причём видно что аккуратно надрезали ножом фирменную пломбу, а потом сверху заклеили прозрачным скотчем. Заказ вроде пришёл полностью, если только вы не клали ещё что-то типа подарков.

Добрый день, Иван!

Спасибо, что нашли время на обратную связь. Я извиняюсь, что защитная наклейка была повреждена. Обязательно отправим претензию Почте России по доставке вашего заказа. А к следующему заказу приложим подарок в качестве извинений за эту ситуацию.

Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

Всегда был наивкуснейший кофе. В этот раз очень огорчил сорт Бразилия можиана. Невозможно пить. В остальном всё прекрасно. Свежая обжарка и разнообразие сортов радует.

Магазин

Как всегда отличный сервис

Почта России

В этот раз долгая доставка. В пункте сортировки застрял.

Добрый день, Ольга!

Спасибо за обратную связь. Жаль, что Бразилия Можиана не понравился. Мы уже ответили вам на e-mail.

Также проверила сроки доставки последнего заказа. Контрольная дата доставки — 28 февраля. Здорово, что заказ удалось получить уже 25 февраля.

При возникновении других вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

Дорогой магазин, спасибо за работу!

Магазин

Магазин замечательный Продукция свежая Богатый выбор Приемлемые цены Подробное описание Мы с супругой довольны

EMS

EMS доставили на дальний восток из Ижевска за 9 дней, не особо долго. Персонал вежливый. Но вот посылка была вскрыта! В частности, печать магазина на коробке нарушена (разрезана), в связи с чем коробка просто открывалась. Что свидетельствует о том, что в неё залазили. Но заказ был на месте.

Добрый день, Алексей!

Приятно, что наш магазин и кофе вы оценили на «отлично»!

EMS — это авиадоставка, поэтому коробки с заказами могут действительно проходить дополнительный контроль в аэропортах. Если есть возможность, рекомендую рассмотреть доставку через DPD или СДЭК. Эти компании доставляют заказы наземным способом, так посылки будут доходить целыми :)

Будем стараться, чтобы вы и дальше получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.

Общие впечатления смазанные. Не понятно, на каком этапе все пошло не так: то ли укладчик не проверил, в каком состоянии бутылочка с концертом, то ли в самом процессе доставки что-то пошло не так. Увы, подарок был испорчен.
Вкус кофе из дрипов отличный, у покупке рекомендую

Магазин

Кофе брала на подарок, однако пришлось пробовать самой. У дрип-пакетов вкус приятный, с молоком самое то. Экстракт попробовать не решилась.

5post

Пришло все в указанный срок, но видимо что-то пошло не так, и кофейный концентрат вылился в коробку. К сожалению, на подарок ничего теперь не подходит, так как все содержимое грязное и липкое.

Добрый день, Полина!

Спасибо, что написали нам. Мне искренне жаль, что подарок был испорчен. В качестве компенсации зачислила стоимость концентрата на баланс личного кабинета. Надеюсь, это поможет хоть немного сгладить впечатление от доставки!

Будем рады видеть вас снова в нашем интернет-магазине!

Магазин обещал устранить указанный недостаток.
Поверим и проверим при возможном следующем заказе...

Магазин

С магазином всё обстоит прекрасно. Единственно, что не очень хорошо – заранее не были оглашены правила получения заказа при выборе бесплатной доставки и, соответственно, пункта самовывоза. Это привело к некоторой задержке при получении заказа. Пока не называю службу доставки: магазин клятвенно обещал исправить (путëм проведения некоторой работы со службой доставки) текущее странное положение с получением заказа в пункте выдачи (возможно, по какой-то причине, только у меня)...

Яндекс Доставка

Не знаю, с чем связаны трудности при получении заказа: нигде — ни в смс-извещении о прибытии заказа в пункт выдачи, ни в почтовом сообщении о том же — не был указан код для получения заказа... Я, конечно, сразу могла получить свой заранее оплаченный заказ по предъявлении паспорта (был со мной, что явилось случайностью, а мог бы и не быть — возможная необходимость его предъявления не оговаривалось при оформлении заказа на этапе выбора способа доставки)... Но хотела пройти путь до конца: так или иначе, но как-то получить заветный код. Запрошенный (и затребованный при выдаче заказа) код из смс (или др. оповещения о заказе) пришёл через 3 часа после обращения в службу поддержки доставки (когда заказ по паспорту был выдан, а я уже находилась дома).

Добрый день, Наталья!

Спасибо, что поделились своими впечатлениями от покупки и доставки. Очень жаль, что с получением заказа возникли сложности. Вижу, что менеджер уже отправил претензию в транспортную компанию. Надеюсь, это поможет сервису Яндекс Доставки стать ещё более удобным :)

В качестве извинений за доставленные неудобства обязательно приложим подарок к вашему следующему заказу. Хороших вам выходных и только вкусного кофе!

Привязка банковской карты

Для проверки карты мы спишем и вернем 1 руб.

Действует до

Ошибка

Товар добавлен
в корзину

Перейти в корзину

Вы уверены, что хотите отменить заказ?

Да

Сообщение
отправлено

Вы должны быть авторизованы, чтобы оставлять оценки!