Выбор города
Вход на сайт

Забыли пароль?
Пока корзина пуста
В ваш город доставляем службами

DPD

89 пунктов выдачи или до двери

СДЭК

20 пунктов выдачи или до двери

Pony Express

1 пункт выдачи или до двери

PickPoint

157 пунктов выдачи

EMS

до двери

Почта России

1 пункт выдачи

Tasty Coffee

до двери

Ozon

113 пунктов выдачи или до двери

Адреса пунктов выдачи, сроки и стоимость доставки можно увидеть в корзине при оформлении заказа

Отзывы

Здесь можно оставить свой отзыв о кофе, удобстве магазина и скорости доставки или просто написать свои впечатления о работе с нами.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор, а нам — становиться лучше.

Оставить отзыв

Чтобы оставить отзыв, необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.
Отзывы с оценкой магазина (5/5)
Отзывы с оценкой доставки (5/5)
PickPoint, не подводите любимый магазин с кофе Tasty coffee. Они стараются для нас, а вы портите впечатление!

Магазин

Очень рада, что открыла для себя это магазин после просмотра вДудя. Удобное приложение, отличный товар, удобная и стильная упаковка, приятные бонусы к заказам, быстрая обратная связь. Сервис вэ бэст! Спасибо!

PickPoint

К сожалению в этот раз доставка подвела и заказ пришёл с опозданием.

Добрый день, Татьяна!

Спасибо за отзыв. Мне очень жаль, что в этот раз доставка заняла больше времени. Прошу прощения за это.

Сейчас все транспортные компании вернулись к прежнему режиму работы. Надеюсь, что проблем с доставкой заказов больше не будет!

В качестве извинений за работу наших партнеров мы обязательно приложим подарок к вашему следующему заказу. Будем счастливы, если нам удастся вас этим порадовать!

Магазин

Кофе понравилось. Но надеялась маленько на предновогодний подарочек какой нибудь. Т.к. посылку получила аккурат к Нг

Почта России

Все как всегда. Долгое ожидание

Добрый день, Ирина!

Спасибо за отзыв. Рада, что кофе пришёлся вам по вкусу!

В предновогодний период мы вкладывали в каждый заказ открытку с поздравлениями, дрип-пакет и шоколад. Уточните, пожалуйста, в вашем заказе этого не было?

Магазин

Кофе очень вкусный и ароматный. Сайт удобный, упаковка хорошая, отправили почти сразу.

Ozon

Крайне малоинформативный трекинг: от момента выезда посылки из города отправления до момента поступления её в пункт выдачи прошло пять дней, но за всё это время статус гласил "отправлено в ваш город", что вообще ничего не говорит о том, где посылка находится и когда её стоит ждать. Кроме того, сначала обещали доставить за три дня, но в последний момент, уже под конец третьего дня, срок внезапно изменился на пять дней. Конечно, это укладывается в заявленный интервал "3 - 5 рабочих дней", но пришлось понервничать. Больше, видимо, Озон выбирать не буду.

Если бы Вы заказывали через Озон, то они бы давали Вам информацию. Скорее всего Вы сделали заказ через сайт tasty coffee. За информацию уже отвечают они.

Добрый день, Василий!

Спасибо, что поделились своими впечатлениями о качестве кофе, работе интернет-магазина и службы доставки.

В Энгельс мы также доставляем заказы другими транспортными компаниями: Почтой России, DPD, Pony Express, Pick Point и СДЭК. Возможно, один из этих вариантов доставки окажется для вас более удобным!

Если у вас возникнут любые вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда на связи и рады помочь!

Магазин

Вкус кофе отличный, обжарка свежая, претензий нет.

PickPoint

Доставка подвела. На неделю позже чем было заявлено при заказе, что нарушило мои планы на это кофе. Даже следующий заказ я получил раньше.

Добрый день, Максим!

Спасибо за вашу обратную связь. Мне очень жаль, что заказ доставили вам с задержкой. В качестве извинений за работу наших партнеров мы обязательно приложим подарок к вашему следующему заказу. Надеюсь, что сможем вас этим порадовать!

Хорошего вам настроения, вкусного кофе и быстрой доставки!

Здравствуйте! Уважаемый получатель, от лица компании приносим извинения за причинённые неудобства. Пожалуйста, отправьте нам запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона. Мы сделаем всё возможное для пресечения подобных инцидентов в дальнейшем.
Кофе как всегда - отличный!

Магазин

Хороший магазин, заказы последнее время делаю только здесь.

СДЭК

Два заказа отправили одновременно, но пришли с разницой в неделю!!! Один из заказов отправился в Новосибирск, там померз и потом поехал на место назначения.

Добрый день, Виталий!

Благодарю вас за обратную связь. Здорово, что наш кофе неизменно радует вас!

Вижу, что один из заказов доставили с задержкой в два дня. Прошу прощения за неудобства! Мы будем рады приложить небольшой подарок к вашему следующему заказу. Возвращайтесь!

Магазин

TastyCoffe как всегда молодцы. Была проблема со службой доставки, но они и это решили. Спасибо огромное.

Ozon

При заказе выбрала доставку через Озон и это было большой ошибкой. Сроки при заказе стояли от 10-14 дней. Для ДВ это нормальные сроки, так всегда и получалось через PickPoint. Озон прислал ссылку для отслеживания, где было указано, что "курьер приедет 16 декабря", а это почти месяц с момента отправки заказа. 1 декабря получаю сообщение, что мой заказ уже в моем городе (прошло ровно 14 дней), но дата доставки так и стоит на 16декабря. Ну реально бред же, держать заказ 2 недели. Пытаюсь дозвониться в службу доставки, это нереально. Других способов связи кроме телефона с ними нет. Списалась с TastyCoffe, и о чудо, они связались с Озоном, договорились о доставке на следующий день. Курьер не предупреждает, что едет к вам, звонит уже практически по факту, мол я вам тут через 5 минут привезу. Пришлось самой ловить его в городе. И в итоге я получила заказ на 10 дней раньше, указанного срока.

Добрый день, Светлана!

Спасибо за вашу обратную связь. Рада, что нам оперативно удалось решить вопрос с доставкой!

Если у вас возникнут любые вопросы в процессе доставки или нужна будет помощь с выбором другой службы, — обращайтесь. Мы всегда на связи и готовы помочь!

Сделал заказ 6 позиций. Выбрал доставку DPD. Обещали через 4 дня привезти. В итоге трек номер каждый день менял свое значение. Связался с Тейстикоффе, объяснил причину недовольства. Меня выслушали и услышали (что очень важно!), поняли. Предложили 2 варианта на отмену заказа и возврат денег, либо дублирование заказа за счет магазина, также обещали подарок при след заказе в качестве извинений. Хотя я понимаю магазин тут не причем. Виновата служба доставки. Выбрал второй вариант. Выбрал курьерскую доставку. Все получил за короткое время. Хочу поблагодарить тех поддержку тейстикоффе. Такого сервиса я не встречал нигде. Я был буквально поражен оперативностью оказания помощи в решении проблемы. Еще раз огромное спасибо, было приятно.
Теперь по кофе.
Хочу начать с того, что не зашло. Аромат не понравился. Слабый, будто выветренный. А то, что слышится в аромате так это сгоревшие семечки. На вкус тоже не зашло. Заваривал как во френче так и в кемексе. Пробовал заваривать как всегда это делаю, так и по инструкции на вашем сайте. Во френче вкус оказался ярче, но все те же жженые семечки. Не понравился совсем. Остальные позиции оказались достойными.
И еще добавлю, не хочется показаться грубым, но расстроило наличие только 3ёх шоколадок на 6 позиций кофе). Определенно закажу еще, но точно не доставкой DPD.

Магазин

С оф сайта заказывал первый раз. До этого заказывал на ozon, но там доставляли зерна месячной даты обжарки, а было и двух месячной. Поэтому решил заказал сразу на сайте.

DPD

Отвратительная служба доставки. Обещали несколько дней на доставку, в итоге ждал 3 недели. Никогда не выбирайте DPD. Поставил 2 звезды потому что спустя несколько недель посылка все же пришла, но вся порванная.

Вот тут Вы правы! ДВА МЕСЯЦА меня кормят "завтра"ками -нормальной поддержки нет -не с кем поговорить, в чате бот который врет! Благо не кофе а железки идут, но это тихий ужас!!

Добрый день, Дмитрий!

Спасибо за комментарий. Если у вас появятся любые вопросы в процессе доставки, пожалуйста, обращайтесь.

Будем рады помочь!

Добрый день, Владислав!

Спасибо за вашу обратную связь. Обязательно передам ваш отзыв Яне. Уверена, ей будет приятно!

Что касается кофе, то я проверила состав вашего заказа: вижу, что вы выбрали все сорта для эспрессо. Готовить такой кофе альтернативными способами мы не рекомендуем.

Расскажу немного подробнее. Мы разделили весь наш ассортимент на две основные категории в зависимости от профиля обжарки: для эспрессо и для фильтра. Карточки кофе на сайте визуально обозначают способы, которыми рекомендуем готовить этот лот.

Кофе, предназначенный для эспрессо, также отлично подходит для гейзерных кофеварок и турок, а кофе для фильтра идеально раскрывается всеми альтернативными способами заваривания — в капельной кофеварке, френч-прессе, турке, пуровере, аэропрессе или просто чашке.

Мы сделали так, потому что эспрессо отличается от других способов приготовления: его экстракция протекает за 25–30 секунд, а сам напиток получается более концентрированным. В альтернативных методах экстракция чаще всего длится 2–4 минуты, а сам напиток получается менее концентрированным. В эспрессо соотношение кофе к воде чаще всего 1/2, а альтернативе — 1/16.

Для эспрессо и альтернативы нельзя обжаривать кофе одинаково, потому что первыми в воде растворяются кислоты, затем лёгкие компоненты, и в самом конце — тяжёлые. Если кофе обжаривать для альтернативы, а готовить в эспрессо, в его вкусе будет неприятная кислотность. А из-за разницы в соотношении кофе и воды этот эффект усилится ещё больше. А если, наоборот, обжарить кофе для эспрессо, а приготовить альтернативным методом, во вкусе будет чрезмерная горечь.

Буду рада помочь вам с выбором для следующего заказа, — обращайтесь!

Магазин

Сам заказ понравился.

PickPoint

Заказ шёл почти неделю.

Кирилл, здравствуйте!

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от заказа.

Проверила сроки доставки последнего заказа, посылка пришла вовремя, 1 декабря. Срок доставки у всех транспортных рассчитывается в рабочих днях. Чтобы не запутаться, рекомендую ориентироваться на крайний срок в корзине при оформлении или в детализации заказа.

Будем счастливы видеть вас снова в Tasty Coffee!

Здравствуйте! Уважаемый получатель, в случае возникновения вопросов по доставке заказа, пожалуйста, отправьте нам запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона. Мы сделаем всё возможное для пресечения подобных инцидентов в дальнейшем.

Магазин

Здравствуйте. Заказ 662935 от 23.11.2021 пришёл только 03.12.2021, что довольно долго. Я попросил положить побольше шоколадок в заказ (обычно 3 шт.) прислали с 2-мя, что прискорбно. Думал в честь Дня рождения положат (23.11.1978).

PickPoint

Долго.

Добрый день, Сергей!

Спасибо за обратную связь. Мы всегда учитываем все комментарии к заказу. Мне искренне жаль, что в этот раз в коробке оказалось меньше шоколада. Будем рады приложить двойную порцию к следующему заказу!

Также я проверила сроки доставки заказа. Если вы не против, восстановлю хронологию. Вы оформили заказ 23 ноября после 14:00 часов МСК, поэтому на следующий день мы обработали его и передали на производство, а 25 ноября обжарили кофе и передали его в PickPoint для доставки. Срок доставки до Архангельска — 5-6 рабочих дней, таким образом, крайний срок — 2 декабря. Вижу, что заказ был доставлен 3 декабря. Срок доставки, действительно, нарушен. Я извиняюсь за задержку. Мы будем рады приложить подарок к следующему заказу за эту ситуацию, если вы не против.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Хорошего вам дня и настроения!

Здравствуйте! Уважаемый получатель, от лица компании приносим извинения за причинённые неудобства. Пожалуйста, отправьте нам запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона. Мы сделаем всё возможное для пресечения подобных инцидентов в дальнейшем.

Магазин

Кофе как всегда хорошего качества, пока всё устраивает.

PickPoint

Вместо обещанных 2-х, 3-х дней доставка заняла неделю.

Добрый день, Владимир!

Спасибо за обратную связь. Рада, что наш кофе вам нравится!

Если вы не против, постараюсь восстановить хронологию сроков по вашему заказу. Так будет проще понять систему работы курьерских компаний. Вы оформили заказ 10 ноября после 14:00 МСК. На следующий день мы его обработали и включили в заявку на производство, а 12 ноября — обжарили и увезли в сортировочный центр PickPoint. Срок доставки 2-3 рабочих дня, без учета дня обжарки и выходных. Ориентировочную дату доставки мы всегда указываем в корзине, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для себя вариант доставки. Ваш заказ должны были доставить не позднее 17 ноября. По трек-номеру вижу, что посылку доставили в постамат уже 16 ноября, и в этот же день вы ее получили. Получается, что PickPoint доставили заказ даже раньше контрольного срока.

Если у вас возникнут любые вопросы в процессе доставки или нужна будет помощь с выбором другой службы, пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда на связи и готовы помочь!

Напишите тогда что 2-3 дня на доставку не включая выходные и праздничные дни, так будет честнее. Я всегда думал что транспортные компании работают без выходных дней. С уважением Владимир

Владимир, все сроки в корзине указаны в рабочих днях. Кроме того, мы также указываем ориентировочную дату доставки. Например, Ozon 4 раб. дня (28 ноя–30 ноя). Мы всегда рекомендуем ориентироваться на крайний прогноз.

Если у вас возникнут любые вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Буду рада общению с вами!

Здравствуйте! Уважаемый получатель, приносим извинения за сложившуюся ситуацию и причинённые неудобства. В случае возникновения вопросов по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона. Наши специалисты проконсультируют Вас по доставке заказа.

Ошибка

Товар добавлен
в корзину

Перейти в корзину

Сообщение
отправлено

Вы должны быть авторизованы, чтобы оставлять оценки!