Отзывы

Качество обслуживания оставляет желать лучшего! Видимо компания набрала определенную клиентуру и теперь только бабки собирает и не обращая внимание на проблемы клиентов. Не редкие накладки с доставкой, испорченый товарный вид заказа. Качество зерен тоже меняется от случая к случаю. Иногда просто больше похоже на мусор, обломки зерен. Делал заказ, для подарка. В срок не доставили, пункт выдычи меняли десять раз. В итоге пришлось ехать за ним чёрти куда. На все проблемы отвечают " это нормально". Не это совсем не нормально. Не я должен подстраиваиваться под вас, а вы должны делать как удобно клиенту. Жаль что компания так себя ведет по отношению к покупателям. Будем искать других обжарщиков, благо их сейчас не мало развелось.

Хуже доставки я еще не встречал. Когда в первый раз были накладки с доставкой, я отнёсся с пониманием. Но теперь это вошло в привычку. Сроки сдвигают, пункты меняют как хотят. Уважаемые, должно быть удобно мне, а не вашему курьеру. Я не собираюсь ездить за заказом бог знает куда и тратить своё время. Не можете выполнить свои обязательства, не обещайте тогда и не берите заказы. На горячей линии у вас вообще какие-то дебилы сидят. Заказ не доставили в нужную дату, я позвонил в поддержку, с сотрудником договорились о новых сроках и пункте выдачи. Он уверил, что всё будет выполнено. Но потом на сайте очередной раз изменилили дату и пункт выдачи без моего согласия. Полная безответственность и наплеветельское отношение к клиентам. Больше никогда к вам не обращусь.

Пока нахожусь в процессе выбора любимых сортов. Заказывать начали по совету преподавателя из школы бариста. Кофе выше всяких похвал! И действительно все сорта и регионы разные. Спасибо!

Одно слово - отвратительно! Я думала хуже did не бывает, как оказалось бывает! Пришло уведомление, что доставка 19 марта с 9 до 18, я написала в чат яндекс доставки с просьбой уточнить интервал, дел в воскресенье море. Мне сказали, что я могу запросить информацию утром в день доставки. Сегодня в 9 утра я повторила вопрос в чате, мне ответили, что информации нет, так как заказ ещё не передан курьеру. В 10 пришло уведомление, что заказ у курьера и я могу посмотреть время доставки в приложении, я снова написала запрос в приложении, мне сказали, что ждите, что не знают, что курьер позвонит за полтора часа. Курьер позвонил в 17-30. Когда припарковался около моего дома, в 17-35 уже звонил в домофон. Итого минус 8,5 часов выходного дня.

Кофе хорош заказ выполнили просто мигом доставка никакашка

ничего не понял, приехала 3 числа, заявка была доставка курьером, забрать пришлось 9 самому, потому что потому....

Плохая оценка только из-за плохой доставки.

Доставка в срок не выполнена. Прошло 10 дней с момента оплаченного заказа. Ни кофе, ни денег, а было обещано доставить за 3-5 рабочих дней.

Спасибо Вашей команде за внимательность, быстроту работы. Оценка 5, не отмечается одна звездочка.... Удачи.

Доставка согласно графику, все в целости.

✨🌹✨

Посылка вскрыта, только обратила внимание дома, что черная наклейка тести порвана, а сама коробка заклеила скотчем. Наверняка чего-то не достаёт, обычно в каждой коробке была книжечка, шоколадки наклейка, а тут явно чего-то недостаёт. Если в следующий раз будет вскрыта то брать конечно не буду.

Кофе действительно свежий. Заказ формируется быстро.

Коробка была открыта. Одна пачка кофе молотого отсутствовала.

магазин как магазин

Товар забирал в постамате, посылка оказалась вскрыта, DPD не рекомендую!

TastyCoffee, спасибо вам за кофе и неожиданные презенты в посылках!

Последний раз оформила доставку через 5post. Посылка пришла открытая.

магазин отправил быстро. кофе хороший

pickpoint это ад 1 попытка доставки была через 2 дня выяснилось что нет свободных ячеек вернули на склад 2 попытка - выяснилось что такого постамата не существует. вернули на склад 3 попытка найти курьера - звонок в поддержку - врут что через пару дней 4 попытка ничего не изменилось. фраза саппорта что у них задержки. ищем курьера для вас. перевожу доставку на пункт выдачи где есть человек 5 попытка мой 4 звонок в саппорт - говорю вы молодцы - ответ может через неделю доставим. моя реакция возврат. но до нажатия возврата выясняется что товар готов к выдачи с человеком. забираю. что мне выбирать в качестве доставки? так даже почта рф не работает. итого по Москве кофе доставляли 10 дней