Top.Mail.Ru
Интернет-магазин
свежего кофе
1996 пунктов
выдачи заказов
Интернет-магазин свежего кофе
Интернет-магазин
свежего кофе

Пока нет товаров для сравнения

Вход на сайт

Вы ввели неправильный код 5 раз. Следующий запрос можно отправить через 60:00 минут

Мы отправим на номер SMS-сообщение с кодом подтверждения

Вы ввели неправильный код 5 раз. Следующий запрос можно отправить через 60:00 минут

Получить новый код можно через 0:60

Запросить код повторно

Этот номер телефона указан в нескольких аккаунтах:

Пока корзина пуста
В ваш город доставляем службами

DPD

226 пунктов выдачи или до двери

СДЭК

1767 пунктов выдачи или до двери

Pony Express

2 пункта выдачи

EMS

до двери

Почта России

1 пункт выдачи

5post

-

Адреса пунктов выдачи, сроки и стоимость доставки можно увидеть в корзине при оформлении заказа

Отзывы

Здесь можно оставить свой отзыв о кофе, удобстве магазина и скорости доставки или просто написать свои впечатления о работе с нами.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор, а нам — становиться лучше.

Оставить отзыв

Чтобы оставить отзыв, необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.
Отзывы с оценкой магазина (5/5)
Отзывы с оценкой доставки (5/5)

Магазин

Ваши цены в последние недели не выдерживают конкуренции.. Думаю с такой ценовой политикой начнете терять свою аудиторию. Это по-дружески подсказка для вас, призадумайтесь, не наглейте.

Почта России

Перенаправили в другое отделение почты, неудобное для меня.

Кофе вкусный. Не горчит (это о прошлом опыте) Заказали новые вкусы попробовать. НО про текущую поставку не знаю, СДЭК доставку на 2 суток задерживает уже. Может магазину с не надежными доставщиками пересмотреть сотрудничество?

Магазин

Кофе вкусный. Не горчит

СДЭК

УЖАААААС. ПОЗОР. НЕПРИЯТНО АЖ ТОШНИТ. Товар с 13.07.2024 в серверовочном центре. Поставка должна была быть 15.07.2024 . Отзыв пишу 17.07.2024 в 13:15. На письма и звонки ответ дин. Передали запрос куда то там, в течении 24 часов дадим обратную связь. Что это??? Максимально неприятная ситуация, это последний раз когда я пользуюсь услугами этой доставки

Добрый день, Светлана!

Спасибо, что написали нам. Иногда действительно происходят небольшие задержки в процессе доставки. Жаль, что так произошло с вашим заказом. Мы уже отправили претензию в СДЭК. Постараемся уточнить причины задержки и ускорить доставку заказа. 

Надеюсь, это не повлияло на общее впечатление от знакомства с Tasty Coffee, но в любом случае будем рады приложить небольшой подарок к вашему следующему заказу в качестве благодарности за ожидание :)

Кофе отличный. К нему претензий нет. Просто будем выбирать другую доставку.

Спасибо, Светлана!

Будем рады новым заказам и отзывам. А если вам нужна помощь с выбором другой транспортной компании, пожалуйста, обращайтесь :)

Магазин

Очень приятный магазин. Кофе вкусный, есть скидки, классно упакован заказ.

5post

Ужасно. Постамат заставлен тележками в три ряда.

Добрый день, Екатерина!

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от первой покупки. Рада, что кофе и качество упаковки вам понравились. 

Сожалею, что с получением заказа возникли сложности. Уже отправила претензию в 5post. А в качестве извинений за доставленные неудобства будем рады дополнить ваш следующий заказ подарком. Надеюсь, ситуация не повторится!

В целом все хорошо, чувствуется что продукт премиальный, очень понравилась книжечка по разновидностям заварки кофе, также приятно было получить шоколадки с заказом. Спасибо

Магазин

Хороший выбор кофе, сайт удобный, классно, что можно выбрать помол для определенного вида заварки. Все понравилось.

Почта России

Вместо заявленных 5-7 дней доставки, посылка шла до меня 2 недели, причем долгое время она висела в сортировочном центре в моем городе и пока я не позвонила в поддержку почты рф, статус у нее не изменился. Не сделай я этого, неизвестно когда получила бы свой заказ. Заказывать почтой больше не буду. Долгое ожидание сильно расстроило.

Татьяна, добрый день!

Спасибо за обратную связь. Мне очень жаль, что посылку доставили позднее контрольного срока. В качестве извинений за дополнительное ожидание обязательно приложим подарок к вашему следующему заказу.

Надеюсь, ситуация не повторится и заказы будут приходить точно в срок или даже раньше! А если нужна будет помощь с выбором кофе или другой службы доставки, пишите. Будем рады помочь!

Магазин

вкусный кофе, отзывчивые и понимающие менеджеры :) с заказом идет brew guide и шоколадки, это классно

DPD

из-за недостаффа сильно задержали доставку, но винили в этом меня (будто я доставку не приняла несколько раз) :/ все понимаю, но если нет возможности доставить вовремя, неудачные попытки доставки не должны считаться виной клиента

Здравствуйте, Полина! 

Спасибо, что поделились впечатлениями. Очень жаль, что возникли сложности с получением первого заказа. 

Вижу, что обращались к нам и вопрос удалось решить. Как и обещали, добавим подарок к новому заказу в качестве извинений. 

Надеюсь, увидим ваш новый заказ и его доставят без каких-либо проблем :)

Уважаемые TASTYCoffee, перестаньте сотрудничать с почтой. Их низкий сервис не соответствует вашим высоким стандартам

Магазин

кофе как всегда на высоте

Почта России

заказывал доставку в постамат почты России. Код для получения посылки не прислали, случайно зашел проверить состояние отправления, увидел что остался последний день для получения. Служба поддержки почты отвратительная сперва 20 минут ждал ответа оператора, потом 30 минут смс с кодом.итого почти час для получения посылки. Никому не советую связываться с почтой.

Здравствуйте, Николай!

Спасибо за обратную связь. Буду рада, если поделитесь впечатлениями от кофе в нашем Сообществе :)

Мне жаль, что возникли сложности с получением заказа. В качестве извинений за неудобства приложим подарок к вашему следующему заказу. Надеюсь, получится сгладить впечатления!

Если решите выбрать другой вариант доставки — пишите или звоните, поможем подобрать более удобный вариант :)

Ужасно больше не обращусь, никаких извинений и бонусов, промокод предложили истекший

Магазин

Ужасный сервис, отсутствие лояльности

Почта России

Ужасно

Добрый день, Андрей!

Спасибо за отзыв. Мне искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. 

Я проверила информацию: вижу, что заказ действительно доставили на два дня позднее контрольного срока — 1 июля, вместо 28 июня. Приношу искренние извинения за это.

К сожалению, в случае задержек мы не получаем никакой компенсации от транспортной компании. Но со своей стороны мы всегда идем навстречу нашим покупателям — прикладываем подарки к следующим заказам или отправляем новый заказ в случае потери заказа или длительной задержки. 

В качестве извинений за дополнительное ожидание мы обязательно приложим подарок к вашему следующему заказу. Надеюсь, он все-таки будет! :)

Хорошего вам дня и только вкусного кофе!

Будем заказывать и дальше, т.к. вкус и качество очень нравится))))

Магазин

Очень вкусный кофе, довольны продуктом магазина. Единственное задержала доставку Почта России, а так все супер.

Почта России

Задержали на 10 дней доставку, причину не указали. Без комментариев.

Ирина, добрый день!

Спасибо, что поделились впечатлениями о покупке и доставке. Рада, что кофе вам понравился!

Что касается доставки, прошу прощения за то, что доставку задержали на столь долгий срок. Уже отправили претензию в Почту России. В качестве извинений за длительное ожидание обязательно приложим подарок к следующему заказу. Надеюсь, это поможет сгладить впечатления о доставке!

Если вам нужна помощь в выборе другой транспортной компании, пожалуйста, обращайтесь! Мы всегда на связи и готовы помочь :)

Так как покупатель практически лишен возможности влиять на доставку, со стороны почты России доступен только тупой робот ответчик, хочется пожелать менеджерам Тести Кофе обращать внимание на заказы, статус которых подозрительно завис.

Магазин

Кофе вкусный. Бывают проблемы с доставкой. Можно подождать лишнюю неделю гаджет из Китая, кофе хочется, чтобы был всегда утром в кофемолке.

Почта России

Доставка ужасная. Кофе, как и обещалось, за два дня прибыл в город, был передан курьеру, но как оказалось, информация о доставке в постамат никуда не ушла. Статус заказа не менялся еще несколько дней. После чего пришло уведомление о превышении срока хранения. Кофе начал обратное путешествие по сортировочным пунктам подмосковья. Спустя неделю был доставлен в отделение почты России (в 100 метрах от постамата).

Добрый день, Алексей!

Спасибо, что написали нам и поделились впечатлениями о покупке и доставке. Мне искренне жаль, что с получением заказа в почтомате возникли сложности. Уже отправили претензию в Почту России. В качестве извинений за доставленные неудобства обязательно приложим подарок к следующему заказу. Надеюсь, ситуация не повторится!

Если нужна будет помощь с выбором другой службы доставки, пожалуйста, обращайтесь!

Не стоит извинений, Виктория! Не думаю, что удастся повлиять на Почту России. В отзывах на EMS курьерских служб там таких рассказов десятки. Возможно, вы бы могли настроить отслеживание заказов, статус которых "передано курьеру" не меняется по нескольку дней. Други продавцы реагируют на такое и превентивно предупреждают о задержке.

Алексей, мы обязательно постараемся доработать этот момент :)

По любым вопросам, пожалуйста, пишите нам. Постараемся оперативно вам помочь! 

Понижаю оценку за качество доставки. Очень неприятно

Магазин

Доставлен любимый сорт. Заказ пришёл оперативно, даже раньше планируемой даты. Неприятность: упаковка была вскрыта, прямо оторвано, коробка грязная и надорванная, товар соответствовал заказу,но это видимо вопрос к доставке. Впервые такое. Надеюсь кофе порадует как обычно.

СДЭК

Впервые работа СДЭК неприятно растроила. Упаковка была вскрыта, грязная и надорваная. Логисты перепутали даты, хотя было уточнено время и дата изначально при формировании заказа. Курьер доставил вовремя, из неприятного прикрыл вскрытую упаковку так, что не сразу увидела, мог бы просто сказать, что произошло и что заказ цел. Раньше никогда претензий не было к СДЭК. Надеюсь это случайность, но пользоваться услугами больше не хочется(

Светлана, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Мне очень жаль, что заказ доставили во вскрытой коробке. Уже отправила претензию в транспортную компанию. В качестве извинений за доставленные неудобства обязательно приложим подарок к следующему заказу. Надеюсь, ситуация не повторится! 

Если вам нужна помощь с выбором другого варианта доставки, пишите или звоните нам. Всегда готовы помочь!

Благодарю , Виктория. Я в Вас верю, т.к. являюсь клиентом более 5 лет (до своего профиля заказывала вместе с другим человеком). Желаю вкусного развития компании. До следующего заказа
Спасибо!

Привязка банковской карты

Для проверки карты мы спишем и вернем 1 руб.

Действует до

Товар добавлен
в корзину

Перейти в корзину

Вы уверены, что хотите отменить заказ?

Да

Сообщение
отправлено

Вы должны быть авторизованы, чтобы оставлять оценки!