Это «Доброшрифт» — символ внимания к людям с двигательными проблемами. Сегодня — Всемирный день их поддержки. 10% выручки интернет-магазина за 2 октября мы отправим на благотворительность. Присоединяйтесь к добрым делам и вы!
DPD |
213 пунктов выдачи или до двери |
|
СДЭК |
3486 пунктов выдачи или до двери |
|
Pony Express |
2 пункта выдачи |
|
EMS |
до двери |
|
Почта России |
1 пункт выдачи |
|
Яндекс Доставка |
4642 пункта выдачи или до двери |
|
5post |
- |
Адреса пунктов выдачи, сроки и стоимость доставки можно увидеть в корзине при оформлении заказа
Привязка банковской карты
Для проверки карты мы спишем и вернем 1 руб.
Здесь можно оставить свой отзыв о кофе, удобстве магазина и скорости доставки или просто написать свои впечатления о работе с нами.
Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор, а нам — становиться лучше.
Оставить отзыв
20.11.2024 10:05
Магазин
Магазин удобный, есть вся необходимая информация, чтобы сделать правильный выбор.
5post
Очень неудобный способ получения заказа на кассе. В "Пятерочке" работает только одна касса с кассиром, остальные кассы самообслуживания. В кассу огромная очередь покупателей, а чтобы получить посылку необходимо выстоять очередь. Пришлось приезжать второй раз ближе к закрытию, когда в кассу не так много народу. Больше этой службой заказывать не буду.
20.11.2024 08:42
Магазин
Магазин нравится, кофе покупаем постоянно и себе и родне
5post
Посылку получили 15 ноября 2024 года. Коробка была повреждена и вскрыта. Слава богу комплектность заказа не нарушена, все 5 пачек были на месте. Хотелось бы дополнительной упаковки в пупырку или пленку.
20.11.2024 05:51
Магазин
Отличный магазин, прекрасный кофе. Отдельно хотелось бы сказать про сотрудников службы поддержки. Они не хорошие или плохие, они просто в бронепоезде))) Не нужно пытаться что-то выяснить, узнать, договориться, просить, нервничать, просто смиритесь с этим и живите дальше)))
Почта России
Почта России настолько сурова, что её обмануть вам никогда не получится... Если вы сделали заказ, а ещё через три дня другой, для того чтобы второй пришёл немного позже, и вы не остались без кофе, то система это увидит, и в распределительном центре первый заказ будет ждать второй, и оба заказа вы получите одновременно на ТРИ дня позже чем ожидали первый заказ)))
19.11.2024 23:34
Магазин
Все хорошо
5post
Очень долгая доставка 5post, заказ от 2 ноября приехал 17 ноября вместо указанных 10-13 ноября
17.11.2024 14:55
Магазин
Отличный магазин, кофе всегда свежий и очень вкусный. Выбор есть для всех предпочтений
DPD
С доставкой были сложности. Пришла ссылка поставил дату доставки и время, в итоге ничего не соблюли. Привезли вообще в другой день
16.11.2024 20:39
Магазин
Сам кофе не особо понравился, но у меня обычная вода из под крана. Никаких нот заявленных в карточке товара не почувствовала. Ну может я такой ценитель ?! Повторять особого желания нет. В основном из за доставки!
5post
Просто ужасно! 2 раза переносили дату доставки! В итоге посылка до Питера шла неделю!!!! Голубиной почтой что ли доставляли? Коробка пришла вскрытая, заказ весь на месте, но факт открытой коробки не приятен. Стремные хамоватые сотрудники на выдаче! Крч, желание связываться с 5 нет ни малейшего.
15.11.2024 14:38
Магазин
Всё вкусно
Почта России
Не рекомендую пользоваться почтой России. Изначально должны были доставить заказ в почтомат рядом с моим домом, в итоге две через дня после планируемой доставки звонит сотрудник почты и говорит «по причине технического сбоя ваша посылка дошла до почтомата, но не забронировала ячейку и ваша посылка едет обратно в распределительный центр. Это значит, что вы теперь сможете забрать её лично в отделении». И ладно бы они доставили в отделение, которое находится в моем районе, но нет же, они доставили совершенно в другой район, в котором я бываю наверное раз в год. Пришлось доплачивать 200₽ за доставку курьером до квартиры, печально. Короче, если бы не почта России, я бы уже давно получила свой кофе)
16.11.2024 15:52
Добрый день, Эвелина!
Спасибо, что написали нам и поделились впечатлениями о покупке и доставке. Мне искренне жаль, что с получением заказа в почтомате возникли сложности. Мы уже отправили претензию в Почту России.
В качестве извинений за доставленные неудобства обязательно приложим подарок к следующему заказу. Надеюсь, ситуация не повторится!
Если вам понадобится помощь с выбором другой службы доставки, пожалуйста, обращайтесь!
12.11.2024 17:11
Магазин
Добрый день. Заказала кофе 3 ноября. Сегодня вечер 12 ноября заказ до сих пор не пришёл. Уже прошло 6 рабочих дней. Ставлю неудовоетворительную оценку. Когда ждать заказ‽??????????
5post
Отвратительно
14.11.2024 16:43
Добрый день, Татьяна!
Спасибо за отзыв. Проверила информацию: расчетная дата доставки вашего заказа — 9-12 ноября. По отслеживанию вижу, что заказ доставили в пункт выдачи вчера, 12 ноября, и в этот же день вы его получили :)
Контрольные сроки мы указываем в рабочих днях, без учета выходных. Они отображаются на сайте в момент оформления заказа, а также детализация по заказу дублируется на e-mail. При отслеживании заказов ориентируйтесь, пожалуйста, на даты в детализации, которую мы отправляем на почту. А если понадобится помощь с выбором другой службы доставки, обязательно пишите.
Всегда рады вашим отзывам и заказам!
11.11.2024 20:21
Магазин
Хорошо
DPD
Хорошо
12.11.2024 16:28
Добрый день, Валерий!
Спасибо за ваш отзыв! Рада, что остались положительные впечатления от заказа.
Надеюсь, что низкая оценка была поставлена ошибочно. Если необходимо скорректировать вашу оценку, пожалуйста, дайте знать :)
11.11.2024 15:48
Магазин
Из доставки пока попробовали Эфиопию. Кофе вкусный!
СДЭК
Доставка компанией СДЕК не понравилась. В системе СДЕК появилась информация о том, что посылка у курьера. На самом деле посылка была в пункте выдачи. Курьер посылку не забрал. Сам курьер был не доступен. Это было в первый день. Во второй день система СДЕК показала, что доставка перенесена на следующий день. Повторилась ситуация предыдущего дня. Звонил несколько раз на московский номер СДЕК. Там отвечали ждите, посылка у курьера. Бардак полный! После того, как в конце второго дня не много поскандалил, посылку нашли и привезли.
12.11.2024 11:38
Добрый день, Руслан!
Спасибо за обратную связь. Рада, что кофе вам понравился!
Мне жаль, что возникли сложности с получением заказа. В качестве извинений за неудобства приложим подарок к вашему следующему заказу. Надеюсь, получится сгладить впечатления!
Если решите выбрать другой вариант доставки — пишите или звоните, поможем подобрать более удобный вариант :)