Выбор города
Вход на сайт

Забыли пароль?
Пока корзина пуста
В ваш город доставляем службами

DPD

86 пунктов выдачи или до двери

СДЭК

20 пунктов выдачи или до двери

Pony Express

1 пункт выдачи или до двери

PickPoint

146 пунктов выдачи

Почта России, EMS

до двери

Почта России

1 пункт выдачи

Tasty Coffee

до двери

Ozon

97 пунктов выдачи или до двери

Адреса пунктов выдачи, сроки и стоимость доставки можно увидеть в корзине при оформлении заказа

Отзывы

Здесь можно оставить свой отзыв о кофе, удобстве магазина и скорости доставки или просто написать свои впечатления о работе с нами.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор, а нам — становиться лучше.

Оставить отзыв

Чтобы оставить отзыв, необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.
Отзывы с оценкой магазина (5/5)
Отзывы с оценкой доставки (5/5)

Магазин

Как всегда свежая обжарка и вкусный кофе

Почта России

Доставка подкачала. Почта россии не доставила посылку до двери и даже не уведомила, что посылка прибыла к месту вручения. Пломба на коробке (наклейка с лого на месте открытия) была грубо отклеена и приклеена обратно...

Магазин

Отличный кофе. Магазин помог с доставкой, заказал доставку ЕМС почта России. Заказ пролежал 3 дня на складе, сроки просрочили. Больше с почтой не буду связываться.

EMS

Заказ пролежал 3 дня на складе, сроки просрочили. Больше с почтой не буду связываться.

Магазин

Любимый магазин кофе ☕️ и чая🫖 ❤️💜💚

СДЭК

Ужасная компания СДЭК, давно отказалась от их услуг, грубый персонал, вечно приходилось искать посылку, дозвониться до офиса не реально👎🏻

Добрый день, Елена!

Спасибо, что даёте нам обратную связь. Приятно, что наш интернет-магазин радует вас вкусным кофе и чаем. Очень жаль, что транспортная компания СДЭК не оправдала ваших ожиданий. Мы сотрудничаем и с другими компаниями: PickPoint, DPD, OZON, Pony Express и Почта России. Уверена, что среди них вы найдете удобный вариант!

Хорошего вам дня и настроения!

Магазин

Слили номер телефона. Теперь звонят постоянно из сбербанка с непонятных телефонов и просят уважаемого огуречного мопеда.

Почта России

Почта

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Со своей стороны хочу заверить вас, что наша база не передается сторонним организациям. 

Сожалею, что доставка Почтой России EMS также не получила от вас высокой оценки. Проверила сроки доставки по заказу: 19 августа мы отправили заказ, а 21 августа вы его уже получили. Таким образом, срок доставки не был нарушен. Уточните, пожалуйста, такая оценка связана со скоростью доставки или другими факторами? 

Буду рада любой обратной связи!

Хотелось бы получить компенсацию за неприятный опыт

Магазин

Магазин хорош, долгое время только у вас и покупаю.

СДЭК

СДЭК регулярно косячит, но с последним заказом был просто полный п...ц... В пятницу согласовали доставку, но не привезли ни в субботу, ни в воскресенье, ни в понедельник... Ставили статус "неудачная доставка", хотя даже не назначали курьера и просто обманывали!! И им просто не дозвониться!!

Добрый день, Сергей!

Спасибо за вашу обратную связь. Мне очень жаль, что доставку вашего заказа задержали. Прошу прощения за это. В качестве извинений за доставленные неудобства мы будем рады приложить подарок к вашему следующему заказу.

Если у вас возникнут вопросы в процессе доставки, пожалуйста, обращайтесь сразу же к нам. Мы постараемся оперативно все решить!

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

 

А в остальном всё хорошо. В этот раз кофе вкусный.

Магазин

Магазин хороший, поэтому 3 года в нём заказываю. правда иногда косячат, но быстро исправляются. Молодцы.

Ozon

Первый раз заказал по службе доставки озон. По времени доставили хорошо. Пункт выдачи работает отвратительно, поэтому на озон больше заказывать не буду. Оценка единица.

Добрый день, Александр!

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от покупки. Мне очень жаль, что вы остались недовольны работой наших партнеров. Со своей стороны я уже отправила обращение в службу качества Ozon. 

Буду рада, если вы опишите подробнее проблему работы пункта выдачи, мы обязательно передадим ваш отзыв руководству Ozon. Уверена, ваша обратная связь поможет улучшить сервис и исправить существующие недочеты.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Пункт выдачи озон г. Нижний Новгород ул.Комарова 12б. Закрылись посреди рабочего дня, повесив обьявление "приём товара". Около получаса ждал открытия, после этого мне заявили, что у них нет сдачи И идите мол куда хотите и меняйте деньги.Такой наглости я давно не встречал. Поэтому на озоне больше доставку заказывать не буду и другим не советую.

Добрый день, Александр!

Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что доставка вашего заказа оказалась некачественной. Согласна с вами, ждать открытия пункта выдачи для получения заказа — крайне неприятно. Я уже отправила претензию менеджеру OZON. Надеюсь, что впредь такая ситуация не повторится!

Если вы не против, то в качестве наших извинений за доставку мы обязательно приложим подарок к следующему заказу.

Надеюсь, что кофе порадует вас вкусом! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Магазин

Отлично

PickPoint

Доставка подкачала. Отправили курьера с посылкой в постамат, где не было подходящих ячеек, хоть и пришла смс о доставке. После чего курьер уже второй день, не считая выходных, где-то катается. Pickpoint неприятно удивил.

Добрый день, Вячеслав!

Спасибо, что написали нам и поделись своими впечатлениями о доставке PickPoint. Мне очень жаль, что доставку вашего заказа задержали. Уточните, пожалуйста, получили ли вы заказ? 

В качестве извинений за доставленные неудобства мы обязательно приложим подарок к вашему следующему заказу. Надеюсь, что сможем вас этим порадовать!

Если у вас возникнут любые вопросы в процессе доставки или нужна будет помощь с выбором другой службы, дайте знать!

Добрый день! Да, заказ получил. Кофе замечательный)

Вячеслав, рада это слышать!

Будем ждать вас снова в нашем интернет-магазине! :)

Магазин

Решил попробовать дрип кофе - оказался приятно удивлён. Бонусом докинули пару шоколадок в заказ

EMS

Отвратительная доставка. Товар поступил в город точно в обещанный срок, и потом 3 дня мариновался у них в ожидании курьера. На мои жалобы и звонки предлагали оформить доставку на следующий день, подтвердив ФИО адрес и время доставки (видимо если бы я им не звонил - доставку так бы и не получил). Нужно ли говорить, что после согласования даты и времени - я еще 2 дня сидел без доставки. Потом наконец то мне доставить товар, утром (!) в выходной день позвонил курьер, сказал что сегодня принесёт. В итоге в середине дня всё же посылка оказалась у меня. Стоит ли говорить что я ожидал получить посылку в первой половине буднего дня - а, вот и сказал. В общем не связывайтесь с этой шарашкиной конторой под названием "Почта России" (которая к слову ответственности за срыв сроков никакой не несёт - отсюда и такое наплевательское отношение), лучше оформляйте у нормальной компании (тот же Ozon по опыту доставляет всегда в срок).

Добрый день, Константин!

Спасибо за вашу обратную связь. Рада, что кофе в формате дрип-пакетов пришелся вам по вкусу.

Мне очень жаль, что транспортная компания нарушила сроки доставки. Прошу прощения за это. В качестве извинений за доставленные неудобства мы будем рады приложить подарок к вашему следующему заказу. Надеюсь, что это позволит сгладить эмоции.

Если у вас возникнут любые вопросы в процессе доставки или нужна будет помощь в выборе другой службы, дайте знать. Мы стараемся оперативно решать любые вопросы!

Надеемся на дальнейшее сотрудничество! 

Магазин

Очень хороший магазин, где кофе просто идеально подходит мне по качеству и обжарьте. Я любитель Бразилии, но нравится пробовать новое, здесь есть такие возможности. Спасибо!

Pony Express

Нет, и ещё раз нет. Выбрала как самую быструю. Но не сложилось.

Добрый день, Татьяна!

Спасибо, что оценили качество нашего кофе и работу интернет-магазина в целом. Мне очень жаль, что наши партнеры задержали доставку и доставили вам неудобства. В качестве извинений мы обязательно приложим подарок к вашему следующему заказу. Надеюсь, что сможем вас этим порадовать! :)

Кстати, недавно у нас появился новый лот из Бразилии — Параизо. Во вкусе ноты апельсиновой цедры, цукатов и ореховой нуги. Буду рада, если вы оцените!

В этот раз доставка просто ужасная.

Магазин

Качество отличное. Качество упаковки товара в коробку упало.

СДЭК

Доставка испортилась. Коробка очень плохо упакована и даже открылась без ножниц, скотча пожалели конкретно. Коробка вся в каком-то клею. Забрал сразу в день прихода посылки. Остались фото.

Добрый день, Сергей!

Благодарю за отзыв. Мне очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от доставки. Буду признательна, если вы отправите фотографии на почту shop@tastycoffee.ru. Обязательно все проверим и исправимся!

В качестве извинений за доставленные неудобства будем рады приложить подарок к следующему заказу. Надеюсь, что сможем вас этим порадовать!

Ошибка

Товар добавлен
в корзину

Перейти в корзину

Сообщение
отправлено

Вы должны быть авторизованы, чтобы оставлять оценки!