Отзывы

Кофе супер.

СДЭК разочаровал( Он всегда указывает нереалистичные сроки доставки, по факту доставлял мне на 2 дня больше. В этот раз 04.10 был статус, что заказ передан в пункт выдачи. но 05.10 или 06.10 статус не менялся. 06.10 я связалась по телефону пункта выдачи и попросила проверить, не поступил ли заказ. Вероятно, сотрудник проверил только по базе, но не по факту и ответил, что пока заказ не поступил. 07.10 я написала в чат СДЭКа и они стали искать мою посылку. После чего мне позвонил сотрудник из пункта выдачи предложил забрать мой заказ в течение ближайших 2-х часов, т.к. дальше пункт выдачи временно закрывается на неделю. Или передать мой заказ в другой пункт, по моему выбору. Т.е., вероятно, заказ уже несколько дней лежал на пункте выдачи, но в системе это не отображалось. Я согласилась на перенос заказа в другой пункт. Далее попросила оператора СДЭКа доставить заказ на дом, т.к. вся ситуация вышла не по моей вине. СДЭК отказал. И сказал, что для этого надо, чтобы отправитель, т.е. вы, оплатили такую доставку. Я попросила их связаться с вами и запросить такую опцию, но СДЭК мне отказали. В итоге я вызволяла свой заказ неожиданно долго и приложив много времени и усилий, вместо обычной поездки в пункт выдачи пришлось в начале искать несколько дней заказ, а дальше менять свои планы. СДЭК сделали мне компенсацию в 33 рубля на будущие отправления. В общем, предлагаю вам использовать ещё другую службу доставки.

все отлично, спасибо за шоколадки)

постамат был сломан но сообщения об этом не было приехал зря в соседний поселок далее сообщений не было и приходилось еще 2 раза приезжать, в 1 раз опять был сломан, во второй забрал кофе. Через несколько дней заново пришло сообщение -заберите кофе)) вот такой веселый постамат 5 POST

Добрый день! Заказываю кофе не первый раз. Всегда очень довольна. Спасибо за вкусный кофе.

Доставкой разочарована. Упаковка вскрыта. Очень не приятно.

А магазин как всегда супер 👍

Ужасно долгая доставка

Очень нравится заказывать кофе именно здесь, советую всем своим родным и знакомым. Пью сама и покупаю на подарки другим. Кофе, чай - все очень нравится!

Всегда все было нормально. Но сегодня посылка пришла с большой проломленной дырой по центру. Хорошо, что шоколадки не выпали.

магазин нравится,часто заказываю тут,в основном все вовремя и оперативно,качество хорошее.

в этот раз доставка подвела,увезли в другое почтовое отделение,а не рядом с домом как заказывал-пришлось по району искать его еще,огорчен.

К магазину притензий нет

Кашмар

Кофе отличный, как и всегда :)

Ужасная доставка, через нее больше заказывать не буду. Выделил день для ожидания доставки, написали что курьер будет с 10 - 23. В 17:00 где то статус сменился что курьер едет к вам, а уже к 22:00 они сами перенесли доставку на другой день. Без изменений, без предупреждения. Поддержка нулевая и просто пишет стандартные отписки, что они ни на что не могут повлиять

Попробовал кофе ничего выдающегося не, за что такой ценник мне непонятно, по таким ценам ясно, что брать не собираюсь

Платная доставка, это минус

Всё как всегда замечательно!

Впечатлений море! Начиная с того, что посылка шла дольше обычного, заканчивая тем, что почтомат, в который поместили посылку, не работал. Заказ пролежал там с 17.09 до 03.10! Как только получить заказ не удалось, я оставила заявку на горячей линии, и периодически проверяла, работает ли почтомат, но увы. После этого примерно через неделю я позвонила на горячую линию ещё раз, предыдущую жалобу не нашли, оставили новую. Но и на нее никто не обратил внимания). После этого я написала в поддержку tasty coffee, и уже через пару дней заказ ушел в ближайшее отделение почты. Видимо, обращения юридических лиц Почта России не игнорит. Добило то, что из этого почтового отделения позвонила не слишком вежливая женщина и спросила, почему это я не забирала посылку 2 недели, и что ей с ней делать. В самом отделении пришлось оформить ЭЦП, просто по извещению отдавать посылку отказались. Сил спорить не было, пришлось провести там лишние полчаса. Никогда в жизни больше не закажу кофе почтой и предостерегаю всех других покупателей! С почтоматами все удобно до первой поломки, нестандартные ситуации ломают процессы Почты России намертво.