Впервые заказывала кофе здесь, по совету подруги, но она берет в зёрнах, а мне нужны капсулы. К доставке, упаковке вопросов нет, все быстро и удобно! Но сам кофе без вкуса, цвет бледно-коричневый, хотя должен быть близок к чёрному, это очень странно и очень разочаровало.
ic
4
ic
ic 1
ic
ic
13.06.2022
09.09.2022
Добрый день, Валерия!
Благодарю за отзыв. Мне очень жаль, что у вас возникли сложности с приготовлением наших капсул. Вернула средства за них на ваш внутренний счет.
Перед тем, как выпустить товар в продажу, мы долго тестировали наши капсулы. И только после того, как мы убедились, что капсулы соответствуют нашим ожиданиям, мы решились на их производство. При разработке капсул мы старались соединить в одном продукте такие качества, как удобство приготовления, вкус спешелти кофе и заботу об экологии.
У некоторых покупателей действительно возникают сложности с приготовлением. Дело в том, что для наших капсул мы делаем мелкий помол, чтобы подчеркнуть сортовость кофе, и в машинах со слабой помпой пролив осуществляется медленнее. Но слишком медленным пролив быть не должен. Рекомендую попробовать сделать предсмачивание: вставьте капсулу — включите пролив — после 2-3 капель в кружку, выключите — через 30 секунд — включите пролив. Это должно помочь стабилизировать экстракцию и улучшить вкус кофе. Буду рада, если рекомендации будут вам полезны!
Валерия (г. Санкт-Петербург)
13.06.2022
Виктория (г. Ижевск)
Команда Tasty Coffee
09.09.2022
Добрый день, Валерия!
Благодарю за отзыв. Мне очень жаль, что у вас возникли сложности с приготовлением наших капсул. Вернула средства за них на ваш внутренний счет.
Перед тем, как выпустить товар в продажу, мы долго тестировали наши капсулы. И только после того, как мы убедились, что капсулы соответствуют нашим ожиданиям, мы решились на их производство. При разработке капсул мы старались соединить в одном продукте такие качества, как удобство приготовления, вкус спешелти кофе и заботу об экологии.
У некоторых покупателей действительно возникают сложности с приготовлением. Дело в том, что для наших капсул мы делаем мелкий помол, чтобы подчеркнуть сортовость кофе, и в машинах со слабой помпой пролив осуществляется медленнее. Но слишком медленным пролив быть не должен. Рекомендую попробовать сделать предсмачивание: вставьте капсулу — включите пролив — после 2-3 капель в кружку, выключите — через 30 секунд — включите пролив. Это должно помочь стабилизировать экстракцию и улучшить вкус кофе. Буду рада, если рекомендации будут вам полезны!