Добрый день, Илья!
Спасибо за вашу обратную связь. Наши капсулы — полностью биоразлагаемые. Вместо пластика для производства капсулы используется полилактид, сырьем для которого служат возобновляемые ресурсы, такие как кукуруза. А вместо фольги используется специальная бумага.
Такая бумага, в отличие от фольги в оригинальных капсулах, не протыкается, горячая вода под давлением проходит прямо через нее. Кроме того, чтобы добиться более правильной экстракции кофе, мы используем более мелкий помол, из-за чего прижимать капсулу крышкой вашей кофеварки необходимо плотнее до самого конца.
Недавно мы вновь тестировали капсулы в нашей лаборатории. Из 30 капсул плохо протекали лишь 2. Позже мы поняли, что это произошло из-за неплотно прижатой крышки.
Также, чтобы улучшить экстракцию, мы рекомендуем делать предсмачивание.
Надеюсь, что наши рекомендации помогут приготовить вкусную чашку. Если же проблема не решится, пожалуйста, напишите нам и мы зачислим средства за эти капсулы на ваш внутренний счет.
Буду рада любой обратной связи!
Добрый день!
Купил капсульный кофе (Эфиопию и Бразилию), но так и не смог приготовить кофе. Мембрана капсулы не пробивается, остаются только вмятины и кофе не течет. Оригинальные капсулы, само собой, работают отлично.
Очень положительно отношусь к компании и продукции (несомненно, отличного качества), но тут прямо разочарование...
Кофемашина DeLonghi EN560.B (оригинал).
Купил капсульный кофе (Эфиопию и Бразилию), но так и не смог приготовить кофе. Мембрана капсулы не пробивается, остаются только вмятины и кофе не течет. Оригинальные капсулы, само собой, работают отлично.
Очень положительно отношусь к компании и продукции (несомненно, отличного качества), но тут прямо разочарование...
Кофемашина DeLonghi EN560.B (оригинал).
Способ приготовления: Эспрессо-машина
Илья (г. Астана)
Давно хотел предложить вам сделать подобное ( видео. Уверен, что у вас, с вашим вкусом, стилем и компетенциями это получится очень круто. Промо будет просто бомба =)) С утра такое очень создает настроение на день и визуализация процесса очень затягивает. Буду вас смотреть =)
Вы крутые, удачи вам!
30.04.2023