Добрый день. Прошу пояснить историю с чаем "английский завтрак". Заказ в декабре 2023 - чай пришел совсем другой. Если этот не тот самый "английский завтрак", то вам стоит сменить название товару. Вы вводите покупателей в заблуждение. Производитель так же указан другой, выглядит чай иначе, вкус : как у дешёвого чая, который при заваривании становится резко горьким, коричневым напитком. Просто поменяйте товарное название, сделайте фото этих палок чайных и смените описание. Хотя бы будет честно!
Способ приготовления: Френч-пресс
ic
5
ic
ic 1
ic
ic
27.01.2024
17.02.2024
Елена, спасибо, что написали нам. Постараюсь прояснить ситуацию :)
Мы действительно в конце прошлого года начали постепенно переходить на чай от нового поставщика, и Английский завтрак был в числе первых. Так как состав не изменился, то и название менять мы тоже не стали. Но описание в карточке сделали новое: указали, что производится чай в России, а упакован в прозрачные пакеты. Я понимаю, что регулярно заказывая этот сорт, вы уже не заглядываете в описание, поэтому ваши эмоции, конечно, абсолютно оправданы.
Сожалею, что качество вас полностью разочаровало. Я уже зачислила стоимость пачки Англйского завтрака на баланс вашего личного кабинета. Надеюсь, что вы продолжите возвращаться в Tasty Coffee!
Спасибо вам за кофе, помол и обжарка супер! Люблю вашу Кению, обычно брала АА Маунт, но, конечно, Рукира интереснее)) Готовлю в капельной кофеварке, для воронки тоже подходит. Кто любит турку или эспрессо (рожковая кофеварка), советую Эфиопию Сонколле Нат.
ic
0
ic
ic 1
ic
ic
11.07.2020
11.07.2020
Добрый день, Валерия!
Спасибо, что отмечаете нашу работу. Рады стараться для вас :)
Вкусных вам экспериментов. Ждем вас снова!
Елена (г. Москва)
Способ приготовления: Френч-пресс
27.01.2024
Карина Малютина (г. Ижевск)
Команда Tasty Coffee
17.02.2024
Елена, спасибо, что написали нам. Постараюсь прояснить ситуацию :)
Мы действительно в конце прошлого года начали постепенно переходить на чай от нового поставщика, и Английский завтрак был в числе первых. Так как состав не изменился, то и название менять мы тоже не стали. Но описание в карточке сделали новое: указали, что производится чай в России, а упакован в прозрачные пакеты. Я понимаю, что регулярно заказывая этот сорт, вы уже не заглядываете в описание, поэтому ваши эмоции, конечно, абсолютно оправданы.
Сожалею, что качество вас полностью разочаровало. Я уже зачислила стоимость пачки Англйского завтрака на баланс вашего личного кабинета. Надеюсь, что вы продолжите возвращаться в Tasty Coffee!